| 973 Views | 08. 04. 2012 | 18:31 Uhr geschrieben von Robin Frielingsdorf Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München) Unbegründete Vertragsverlängerung (O2 / Alice) Bestell-/Kundennummer: DE03516460 Vor ein paar Monaten bin ich innerhalb meines Wohnortes umgezogen. Mein alter Alice-Vertrag lief bis Ende 2012. Ich habe mit dem Umzug einen Tarifwechsel beantragt und habe mich mehrmals – auf der Website von Alice sowie telefonisch bei Mitarbeitern – die Bestätigung eingeholt, dass der Vertrag dabei nicht verlängert wird. Nachdem ich mich nun noch einmal im Backend bei Alice bzw. Alice vertrag umzug uri. inzwischen O2 eingeloggt habe, musste ich feststellen, dass mein Vertrag nun bis 2014 verlängert wurde. Nach einer Mail an O2 in der ich die Lage beschrieben habe, bekam ich folgende Antwort: "Maßgeblich für die Mindestlaufzeit Ihres Vertrages ist immer der zuletzt aktivierte und mit einer Mindestvertragslaufzeit verbundene Vertragsbestandteil. Ein Beispiel: Sie entscheiden sich für einen Anschluss mit einer 24-monatigen Vertragsbindung.
Die Kündigung bei Alice sollte besser schriftlich erfolgen, ein entsprechendes formales Schreiben muss dazu aufgesetzt werden. In diesem Schreiben an Alice müssen folgende Aspekte enthalten/aufgeführt werden: Vertragsnummer Datum des Vertragsabschlusses Datum der Kündigung ("Hermit möchte ich meinen bestehenden DSL-Anschluss zum kündigen") Zudem ist es sinnvoll, den Anbieter – in diesem Fall Alice, bzw. O2, zu bitten, auf das Schreiben zu antworten, so ergeht eine Bestätigung, dass der Vertrag tatsächlich gekündigt wurde, auf die im Zweifelsfall zurückgegriffen werden kann. Um solche Antworten auch ohne schriftlichen Verweis im Kündigungsschreiben zu erhalten, empfiehlt es sich, die Kündigung an Alice als Einschreiben mit Rückantwort zu versenden. Beschwerde: Unbegründete Vertragsverlängerung (O2 / Alice). Der Empfänger (Alice) muss den Erhalt bestätigen, der Kunde erhält somit eine Sicherheit, dass alles wie gewünscht läuft. Weitere Antworten auf Fragen sowie Hilfe rund ums Thema Alice, DSL und fristgerechte Kündigungsschreiben erteilen auch die Verbraucherzentralen.
Jetzt soll ich die 551€ nachzahlen und werds aber net machen, weil Kündigung wurde bestätigt und wenn es die Sonderkündigung nicht mehr gegeben hat, dann hätte man mir das ja mitteilen müssen oder? Also wie seht Ihr das? Danke für die Hilfe ----------------- " " # 1 Antwort vom 15. 2010 | 22:32 Von Status: Schlichter (7152 Beiträge, 1576x hilfreich) Hast Du die Kündigungsbestätigung noch? Lass das Geld zurückbuchen und fertig. Alice vertrag umzug 10. Nur weil ein Anbieter meint, er "gewährt" keine Sonderkündigung kann diese rein rechtlich durchaus ok sein, gerade bei einem Umzug ins Ausland, wo die Leistung nicht mehr erbracht werden kann. # 2 Antwort vom 16. 2010 | 10:22 Ja klar die Kündigung hab ich auch mithingesendet. Jetzt meinen die aber angeblich noch einen Brief zwei Wochen später versendet zu haben, mit Kündigung gewährt aber keine Sonderkündigung. Hab ich aber nicht erhalten. warum sollte man sowas auch zwei Wochen später schreiben. Zurückgebucht habe ich gleich, die spinnen wohl ohne Rechnung und Einzugsermächtigung mehr als 500€ abzubuchen.
Der Nachmieter kann seinen eigenen Vertrag abschließen, dann kommt der Techniker und legt dessen Vertrag auf die Leitung. Ende. #25 Jop, genaus so sieht es aus. Mfg Kae
Sehr geehrter Fragesteller/in, vorweg möchte ich Sie darauf hinweisen, dass diese Plattform eine ausführliche und persönliche Rechtsberatung nicht ersetzten kann, sondern ausschließlich den Zweck hat, eine erste überschlägige Einschätzung Ihres Rechtsproblems auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Informationen von einem Rechtsanwalt zu erhalten. Alice vertrag umzug von. Nun zu Ihrer Frage, welche ich unter Berücksichtigung Ihres Einsatzes wie folgt beantworte: Gemäß Punkt 14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann das Vertragsverhältnis von jedem Vertragspartner aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist nach den gesetzlichen Bestimmungen gekündigt werden. Ein wichtiger Grund nach § 314 BGB liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertrages bis zur Ablauf der Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. Der reine Umzug fällt nicht darunter, solange der Anbieter auch dort seine Leistungen erbringen kann.
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