Woran liegt es, dass sich manche Menschen so ungerne entschuldigen, sich vielleicht sogar weigern? Können sie aus psychologischen Gründen nicht, oder wollen sie einfach nicht "klein beigeben"? Manche Entschuldigungen fühlen sich eher nach "Sorry not sorry" an. Denn Sätze wie: "Es tut mir leid, dass du dich von mir angegriffen fühlst", oder "Wenn du dich dadurch verletzt fühlst, entschuldige ich mich" lassen uns an der Glaubwürdigkeit der Entschuldigung zweifeln. Entschuldigen obwohl man im recht ist.utl.pt. Na klar, theoretisch gesehen sind das Entschuldigungen. Doch die Begründungen dazu sind es, die uns ins Grübeln bringen. Implizieren sie nicht eigentlich ein "muss wohl an dir liegen"? Möchte sich jemand wirklich bei mir entschuldigen, oder sieht sie/er sich eigentlich gar nicht in dieser Rolle und formuliert es daher geschickt? Die Kunst sich zu entschuldigen – Wenn sich jemand vor uns entschuldigt, so muss er es sehr gut machen: Sonst kommen wir uns selber leicht als die Schuldigen vor und haben eine unangenehme Empfindung. Friedrich Nitzsche Das kleine Wort "Entschuldigung" kann nämlich einen ganz anderen Effekt haben, wenn es nicht ehrlich eingesetzt wird.
Zum besseren Verständnis hier ein kleines Beispiel: Du hast den Reisepass für deinen Vorgesetzten nicht eingeschickt, wodurch er sein Visum zu spät erhält. Daraufhin muss dessen Geschäftsreise um eine Woche verschoben werden, die Umbuchung kostet das Unternehmen viel Geld und die Geschäftspartner im Ausland sind aufgrund des verschobenen Meetings verärgert. Wichtig ist nun, dass du den Vorgesetzten erst einmal über deinen Fehler aufklärst – falls dieser noch nicht davon weiß – und dich aufrichtig bei ihm entschuldigst. Verwende hierfür auf keinen Fall "Aber"-Sätze, versuche also nicht die Schuld von dir zu weisen oder sogar auf jemand anderen zu schieben. Sage also zum Beispiel niemals: "Ich weiß, dass es mein Fehler war, aber Sie haben mich so mit Arbeit zugeschüttet, da habe ich es einfach vergessen. Sorry seems to be… Warum entschuldigen so schwer fällt | www.emotion.de. " "Es tut mir leid, aber Sie kennen das ja: Sie haben doch selbst erst letzte Woche bei dem Projekt XXX einen Fehler gemacht. " "Ich möchte mich entschuldigen, aber es war ja schließlich mein erster Fehler.
Was war Ihre Intention hinter Ihrem Handeln? Welche Bedürfnisse steckten dahinter? Wissenschaftler*innen zeigten in Versuchen, dass Menschen, die die volle Verantwortung für ihr Handeln übernahmen, eher vergeben wurde. Drücken Sie Bedauern aus: Bei einer spontanen und reflexartigen Entschuldigung an der Supermarktkasse bereuen wir unser Verhalten nicht wirklich, oder? Warum aufrichtiges Entschuldigen so wichtig ist – und wie es geht – B.Z. – Die Stimme Berlins. Wenn man sich falsch verhält, sollte man ausdrücken, dass man es bedauert, den Anderen verletzt zu haben. Das zeigt, dass ihnen diese Person wichtig ist. Wichtig: Beziehen Sie die Sache dabei nicht auf sich selbst Es sollte Ihnen nicht Leid tun, dass Sie sich so verhalten haben, wie Sie es getan haben – aber dass ihr Verhalten eine negative Reaktion in der anderen Person ausgelöst hat. Öffnen Sie den Raum für eine ernstgemeinte Wiedergutmachung und bieten Sie an, den entstandenen Schaden auszugleichen. Suchen Sie nach Strategien, wie sich diese Situation nicht noch einmal wiederholen wird. Lassen Sie Vorwürfe beiseite. Entschuldigungen beziehen sich auf das eigene Verhalten und sollten selbstlos sein.
Die Konsequenz: Dicke Luft. Wer bricht also die Barriere und entschuldigt sich zuerst? Am besten Sie. Es hat nichts mit verlieren zu tun, wenn man sich entschuldigt – viel mehr mit Respekt und Empathie. Es zeigt, dass wir auf ein harmonisches Zusammenleben bedacht sind und das ist beziehungsfördernd. Entschuldigen obwohl man im recht ist von. Eine Entschuldigung löst meist auch eine entschuldigende Reaktion des Gegenüber aus – und die Energie, die man beim Warten auf die Entschuldigung vergeudet, kann man getrost auf wichtigere Dinge verwenden. So geht eine gute Entschuldigung Sich richtig und aufrichtig für einen Fehler zu entschuldigen, ist unserer inflationären Entschuldigungskultur wichtiger denn je. Ein flappsiges "Sorry" reicht nicht aus, wenn wir einen Fehler gemacht haben und uns von Herzen entschuldigen wollen. Und wer großen Mist gebaut hat, der sollte bei der Entschuldigung alles richtig machen. Eine gute Entschuldigung fußt auf den folgenden Grundlagen: Verantwortung übernehmen. Erklären Sie, was aus Ihrer Sicht schiefgelaufen ist und übernehmen sie dafür Verantwortung.
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