Meetings, Mitarbeitergespräche, Small Talk, Flurgespräche, Telefonate. Aber auch: Alltagslärm, Radiomusik, Liebeserklärungen, Kindersingen, Stille. Zuhören hat in unserem Alltag eine passive oder sehr aktive Funktion. Abhängig davon, welchen Stellenwert wir dem Gegenüber, dem Gespräch, dem Geräusch zuschreiben. Wann wenden wir uns zu, wann ab? Wem oder was schenken wir unsere Aufmerksamkeit? Hören wir zu, um unseren Vorteil zu suchen? Aus Interesse? Aus Liebe? Weil wir dafür bezahlt werden? Otto Scharmer, Forscher am legendären Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Cambridge, hat in der Einführung zu seinem Buch Theorie U – Von der Zukunft her führen vier Arten des Zuhörens beschrieben. Achtsam führen - Innovationspotenzial heben: Theorie U - ACADEMY 4 EXCELLENCE. Scharmers zentraler Gedanke: Wie sich eine Situation entwickelt, hängt davon ab, wie man an sie herangeht, d. h. von der eigenen Aufmerksamkeit. Dass sich Zuhören insbesondere bei Führungskräften auf die Qualität der erzielten Ergebnisse auswirkt, sei nur am Rande erwähnt. Insbesondere in Veränderungsprozessen ein sehr wichtiger Faktor, der jedoch unter dem Druck des Tagesgeschäfts leidet.
Otto Scharmer unterscheidet in seiner Theorie-U vier Ebenen des Zuhörens. Diese Differenzierung unterstützt bei der Wahrnehmungsschulung und bietet Ansätze zur gelingenden Kommunikation. Bist du schon empathisch oder downloadest du noch…? Die Königsdisziplin des achtsamen Zuhörens und Gewahrseins nennt Scharmer "generative listening". Labert ihr noch oder fühlt ihr schon? - 4 Arten des Zuhörens und Kommunizierens - Romy Möller. Dies beschreibt eine Qualität des kokreativen Miteinanders, bei dem neue Möglichkeiten im lebendigen Zwischenraum und in gegenseitiger Resonanz auftauchen können. Die körperlichen Zugänge, welche Arawana Hayashi in Ergänzung zur Denkarbeit von Otto Scharmer entwickelt hat, bieten eine (Körper-) Wahrnehmungsschulung und Achtsamkeitspraxis, die solche inspirierende Begegnungen begünstigen. Die Resonanzphänomene der Ermöglichenden Zuhörens bleiben jedoch prinzipiell unverfügbar. weiterführende Literatur: Otto Scharmer. Theorie-U Otto Scharmer. Essentials der Theorie-U Arawana Hayashi. Social Presencing Theatre
Bereits beim empathischen Zuhören entstehen Nähe und das Gefühl, angenommen zu werden mit seinem Anliegen. Beim schöpferischen Zuhören bewirkt das Gesagte tatsächlich etwas beim Zuhörer. Dieses Gespräch hat für beide Seiten etwas gebracht und sie können sich danach anders als vorher verbunden fühlen, weil sie jetzt ein kleines Stück Welt teilen. 17. Februar 2017
Es geht einzig und alleine darum, den anderen und seine Geschichte zum Modell empathisch wahrzunehmen und offen zuzuhören. Indem ich die unterschiedlichen LEGO® Bausteine wahrnehme und die Worte dazu höre, erhalte ich viel leichter ein emotionales Bild und kann dadurch mein Herz öffnen. Das schöpferische Zuhören ist beim gemeinsamen Bauen eines Modells möglich. Die TeilnehmerInnen beteiligen sich alle gemeinsam, jeder bringt sich ein, jeder nimmt auch Rücksicht auf andere Meinungen. Ziel ist es, gemeinsam etwas Neues zu schaffen, eine neue Lösung zu finden. Hier ist der offene Wille sicht- und spürbar. Die vierte Stufe erkennt man auch im Anschluss an den überraschten und vor allem glücklichen Gesichtern der Teilnehmer, was sie Neues gemeinsam geschaffen haben. Dabei wird ihnen bewusst, dass die Basis immer das Zuhören und gegenseitige Wahrnehmen ist. Wollen auch Sie die 4 Stufen des Zuhörens anhand von LEGO® SERIOUS PLAY® erleben? Ich freue mich über Ihre Nachricht! Sie finden übrigens hier noch weitere Workshops mit der Methode LEGO® SERIOUS PLAY®!