SERVERBETREUUNG Netzwerkbetreuung DESKTOPMANAGEMENT IT SERVICE FLATRATE Unsere Serverbetreuung stellt den reibungslosen, sicheren und leistungsoptimierten Betrieb Ihrer Server sicher. Serverbetreuung ist mehr als Störungsbehebung. Wir monitoren Ihre Server und stellen die Leistungsfähigkeit vorausschauend sicher. Um laufende Updates z. B. für den aktuellsten Virenschutz und die Installation neuer Anwendungen müssen Sie sich keine Gedanken mehr machen. IT Dienstleistungen & IT-Service für Unternehmen | NetPlans. Wir wissen um die Bedeutung von Datensicherheit. Serverbetreuung bedeutet bei Heymanns IT nicht, dass Sie die Kontrolle über Ihre Server aufgeben müssen. Sie werden fortlaufend mit Reports über den Zustand Ihrer Server informiert. Zudem können Sie selbst bestimmen, ob und wie weit Ihre hauseigene IT-Abteilung in die Serverbetreuung eingebunden wird. 20 + Service-Points Bundesweit 365 Tage im Jahr Support 24/7 Erreichbar 29 Jahre Erfahrung seit 1993 Erfahren Sie mehr darüber, wie Serverbetreuung Ihrem Unternehmen helfen kann. Zur Serverbetreuung Netzwerke sind für den laufenden Betrieb besonders wichtig.
Deswegen haben Sie bei unserem Support eine zentrale Anlaufstelle. Bei Bedarf steht Ihnen unser Helpdesk rund um die Uhr zur Verfügung, damit Sie sicher gehen können, dass Sie immer die richtigen Ansprechpartner haben und Ihr Problem schnell gelöst wird. NetPlans Service-Level-Agreement bis hin zu 24/7 Ihr Experte ist nur einen Anruf entfernt Garantierte Reaktionszeiten Gemeinsam definieren wir ein Service-Level-Agreement, das Ihnen eine schnelle Bearbeitung und Behebung Ihrer Servicefälle garantiert. Wählen Sie unterschiedliche Reaktionszeiten, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal ob per Telefon, E-Mail oder im persönlichen Gespräch vor Ort: Sie erhalten unseren Support, so wie Ihr Unternehmen ihn braucht. It service für unternehmen in deutschland. 1st, 2nd & 3rd Level Support Je nach Problemanforderung wird Ihre Anfrage direkt an den passenden Experten weitergeleitet: So können wir garantieren, dass immer der bestmögliche Support geleistet wird. Helpdesk-Team "Infrastructure" Helpdesk-Team "Security" Helpdesk-Team "Microsoft" Helpdesk-Team "Citrix" Helpdesk-Team "DATEV" Helpdesk-Team "OnBoarding" Schnittstelle zu Herstellern, Dienstleistern und Drittanbietern Direkte Wege beschleunigen die Problemlösung.
Application Services Nur wenn alles reibungslos läuft, haben Sie Zeit für Ihr Kerngeschäft. Wir sorgen uns um verlässliche Systeme. IT-Service für KRITIS Systeme Die IT-Systeme kritischer Infrastrukturen obliegen besonderen KRITIS Anforderungen. IT-Services in Hamburg -Unternehmen - Handelsblatt. Wir nehmen den Anspruch an die IT-System-Services ernst, weil wir verstehen, warum nichts ausfallen darf. Schnelle Hilfe für ein reibungsloses Arbeiten Anwendungen oder Geräte streiken immer dann, wenn es wichtig ist. Damit interne Abläufe und kundenrelevante Prozesse nicht darunter leiden, braucht es schnellen, fachkundigen Support, der hilft. Je nach Bedarf bieten wir Ihnen Unterstützung vor Ort, per Telefon, E-Mail oder Live-Chat. Service Desk Mit unserem 1st- und 2nd-Level-Support übernehmen wir den laufenden Betrieb und die vollständige Verantwortung für Ihr System – inklusive Wartung, Fehlerbeseitigung und Weiterentwicklung. Client Services Ihrem Workflow gilt unsere Aufmerksamkeit: Im Local- oder Remotebetrieb agieren wir verlässlich für Ihre Geräte und Anwendungen.
Neben den genannten Aufgabenfeldern beschäftigen sich die IT-Unternehmen mit dem Bereich des Domain und Webhostings, welches eine optimale Nutzung der Internetplattformen zum Ziel hat, sowie der digitalen Mediengestaltung, in welchem IT-Fachkräfte unter anderem die Digitalisierung von Designs und Layouts als auch die Aufnahme, Bearbeitung und den Schnitt von Videos und Animationen vornehmen.
Aus diesem Grund sind die Erwartungen an Service und Support der IT entsprechend groß, was unter anderem ständig neue Lösungskonzepte hervorruft und die Fehlertoleranz schrumpfen lässt. Zuletzt verlangen die Unternehmen, dass die IT-Firmen ihre Lösungen und ihre Infrastruktur in einer Weise organisieren, welche die kooperativen Abteilungen und Fachbereiche unter Berücksichtigung der geschäftlichen Interessen effizient unterstützen. Mittlerweile umfasst die IT-Branche von der Beratung (z. It service für unternehmensberatung. B. von SAP)bis zur Softwareprogrammierung viele unterschiedliche Aufgabenfelder, auf welche nachfolgend eingegangen werden soll. Heutzutage sehr gefragt: Cloud-Lösungen IT-Consulting & Development: Beratung und Umsetzung Wichtige Themenbereiche eines IT-Services sind das IT-Consulting und das Development. Das IT-Consulting stellt hierbei eine umfassende IT-Beratung und EDV-Betreuung dar. Professionelle IT-Unternehmen weisen in diesem Bereich eine Kompetenz mit einem breiten Themenspektrum dar. Besonders genannt werden sollte hier hagel IT-Services aus Hamburg oder auch der Netzwerkausrüster Juniper aus den USA.
Was können Sie von einem großartigen IT-Service erwarten? Sie warten am Telefon, weil alle IT-Supporter besetzt sind und Ihr Unternehmen steht schon seit Stunden still, weil der Server einfach nicht mehr reagiert? It service für unternehmen program. NetPlans hilft Ihnen dabei, solche Szenarien zu vermeiden: Single Point of Contact | Garantierte Reaktionszeiten | 1st, 2nd & 3rd Level Support | Direktkontakt zu Drittanbieter Durch unser modular aufgebautes Supportkonzept können Sie genau die Lösungen aussuchen, die Sie wirklich brauchen. Nach unserer Beratung entscheiden Sie selbst, wann und wie viel Support Sie in Anspruch nehmen möchten: Gestalten Sie flexibel Ihr individuelles Abrechnungsmodell. So können Sie frühzeitig planen und eine kontinuierliche Betreuung Ihres Systems gewährleisten. Vorteile Sofortiger Vorort- oder Remote Support 24/7/365 Pikett-Service 300 qualifizierte Mitarbeiter Alles aus einer Hand Individuelle Kundenbetreuung mit Single Point of Contact Single Point of Contact Eine schnelle und persönliche Betreuung bei Problemfällen ist uns sehr wichtig.
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