Für das alte habe ich im Rücksendeportal einen DHL Retourenschein ausgedruckt. Kann im Moment nicht meckern, in der Theorie fluppt es. Meckern kann ich eher über die Tatsache dass man mir nach Monaten endlich auf meine Störungsmeldung geschrieben hat, in meinem Kundencenter wird mir nur eine anstatt drei Smartcards angezeigt, und mit mir persönlich sprechen müsse für mehr Rückfragen. Also für ein Problem was 100% auf deren Seite liegt will man mich persönlich sprechen. Einfach die Homepage sauber programmieren und fertig. Lächerlich........ Ci+ modul unitymedia funktioniert nicht lenovo. #15 Andreas1969 hallo Dann Ruf halt 29 Minuten später noch mal an, dann ist die Zeit nicht so lang. Oh Kalle, der ist gut:super: #16 Neues Modul eben eingetroffen, eingesteckt, alles funktioniert wieder wie gewohnt. #17 Re: HD Modul funktioniert nicht mehe
Hallo, Neues Modul eben eingetroffen, eingesteckt, alles funktioniert wieder wie gewohnt.
na das hört sich doch gut an.
Dann Dir viel Spaß beim TV Genuss und ein schönes Wochende,
Conscience. #18 Beobachter7 ach was.. nur 30-45 min Wartezeit Service light halt:brüll::kafffee: Früher gab's Service, heute nur noch Service-Erlebnisse. #19 Gestern bekam ich Post von UM, ich hätte noch ein Gerät welches ich nicht benötige und um zu vermeiden dass es mir berechnet wir soll ich es binnen 10 Tagen zurücksenden, ein DHL Schein lag grosszügigerweise bei. Also die wollen tatsächlich den Receiver zurück haben der zu dem Vertrag mit der HD Karte gehört wo ich jetzt das neue Modul bekommen habe, Kaufteil, meines!! Ich finde das ein bisschen unverschämt, auch wenn der Receiver seit x Jahren ovp im Schrank steht, während der Vertragslaufzeit haben die garnichts zurück zu fordern ohne mir ein besseres Neugerät zu senden, und mir schon garnicht zu drohen sie würden mir das Gerät berechnen. Die werden echt immer lustiger. HD Modul funktioniert nicht mehr. Auf das Problem mit dem Kundencenter wo nur eine von drei Smartcards angezeigt werden bekam ich nach Monaten Post, man konnte mich ja telefonisch nicht erreichen und ich sollte doch mal anrufen.
+A -A Autor slaytalix Stammgast #1 erstellt: 31. Dez 2021, 08:30 Tausch des Unity Media Receivers mit der Smartcard für gekaufte Sender wie History Neuer Vertrag mit etwas günstigeren Konditionen wie höhere Downloadrate und Tausch des Receivers gegen ein CI Modul bei meiner Freundin Nun war ich im bekannten Elektronikmarkt. Von der Wanddose mit Schraubanschluß zum Satelliten-Eingang geht gar nichts. Also sagte der Berater dort, wir müssen dann nicht auf den Satelliteneingang, sondern mit Adapterstück auf den Antennenanschluß. Das wird seitens V. aber auch nicht mitgeteilt Nach erneutem Sendersuchlauf geht das zumindest. Anruf Vodafone zur Freischaltung. Ci+ modul unitymedia funktioniert nicht man. Angeblich soll das nach 1 Stunde schon funktionieren. Freischalterung der Kanäle über eine PIN. Funktioniert auch nicht Technischer Service sagte, daß die Smartcard vom Receiver nicht kompatibel zur SC für das CI Modul ist. Wiederum Tausch der Smartcard. Geht immer noch nicht SC richtig herum im CI Modul Jetzt wissen wir auch nicht weiter... XN04113 Inventar #2 erstellt: 31.
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