So falle man beim Versicherer dann auch nicht zu schnell in Ungunst.
E in Unglück kommt halt selten allein. Nicht genug damit, dass das Einfamilienhaus von Familie S. niedergebrannt war. Nein – danach überbrachte der Gutachter von der Versicherung der Familie noch eine weitere schlechte Nachricht: Die erst ein Jahr zuvor erworbene Immobilie war unterversichert. Direktversicherung / 3 Altverträge: Zusagen vor dem 1.1.2005 | Haufe Finance Office Premium | Finance | Haufe. Lediglich ganze 70 Prozent des Wiederbeschaffungswerts würde die Assekuranz zahlen. Der Neubau, das war damit klar, würde deutlich kleiner ausfallen als das bisherige Haus. "Für die Menschen ist so etwas ein Schicksalsschlag", sagt Peter Grieble von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Dennoch tragen dieses Risiko immer mehr Familien in Deutschland. "Viel zu viele Käufer von Eigenheimen übernehmen einfach die bestehende Wohngebäudeversicherung, ohne zu kontrollieren, ob diese noch auf dem aktuellen Stand ist", sagt Grieble. Käufer achten nicht auf Versicherungsschutz Seit Beginn der Finanzkrise suchen immer mehr Deutsche ihr Heil in Wohnimmobilien, um ihr Kapital zu retten. Allein im vergangenen Jahr stieg der Gesamtwert der von den Maklergesellschaften der Landesbausparkassen vermittelten Eigenheime und Eigentumswohnungen um 15 Prozent auf 2, 65 Milliarden Euro.
Der Kunde ist auch bereits angeschrieben worden und hat die Zusage erhalten, dass wir ihn zu den aktuellen Bedingungen und bisherigen Beiträgen weiter versichern. " Merkwürdig ist, dass erst vier Monate nach dem Kündigungsschreiben und erst aufgrund unserer Nachfrage eine Reaktion im Hause der Provinzial stattgefunden hat und der Fehler scheinbar nicht bemerkt wurde. Anders ist es nicht zu erklären, dass die Kündigungsrücknahme erst fast fünf Monate später angeboten wird. Gebäudeversicherung provinzial altverträge. Die Provinzial teilte uns dann weiter mit, dass es sich hier nur um Einzelfälle bei wenigen Maklern gehandelt hat. Als Serviceversicherer wollte man – auch im Interesse des Kunden – diesen veralteten Versicherungsschutz nicht mehr anbieten. Über die Produktneuerungen würden die Vertriebspartner regelmäßig informiert. Weiter heißt es: " Warum diese Beratungsleistung des Maklers in dem Ihnen vorliegenden Fall nicht stattgefunden hat, entzieht sich unserer Kenntnis. " Gleichzeitig wird aber erwähnt, dass man keine Kenntnis hat, ob zwischen dem Kunden und dem Makler noch ein Vertragsverhältnis besteht.
In so einem Fall wollten sich die Unternehmen also vor weiteren Kosten schützen. "Unter Umständen kündigen sie die Verträge dann schon nach dem ersten Schadensfall. " Die Versicherer sind also nicht allein schuld an dieser Entwicklung - nachsichtiges Verhalten vieler Eigentümer hat die Zahl der Schadensfälle in die Höhe getrieben. Provinzial kündigt Gebäudeversicherungen aufgrund eines technischen Fehlers und merkt es nicht? | Assekuranz-INFO-PORTAL. Lagen die Schäden an den Wasserleitungen 2004 noch bei etwa einer Million, dokumentierte der GDV Ende 2006 schon 1, 14 Millionen Schadensfälle. Auch die Kosten zur Beseitigung dieser Schäden sind in diesem Zeitraum von etwa 1, 5 auf mehr als 1, 7 Mio. Euro gestiegen. Viele Eigentümer wissen über den Zustand ihrer Altimmobilie nicht ausreichend Bescheid, sagt auch Torsten Flomm, Geschäftsführer des Grundeigentümer-Verbandes in Hamburg: "Oft handelt es sich um mehrfach vererbte Objekte, deren Zustand nicht dokumentiert ist. " Flomm empfiehlt daher allen, über den Gebäudezustand ordentlich Buch zu führen. Auch Rudnik rät, es gar nicht erst zum Schadensfall kommen zu lassen - es sei besser, frühzeitig zu reagieren.
Mit Schreiben vom 02. 2016 wurde dem Kunden dann die Fortführung des Vertrages mit neuen Bedingungen zum bisherigen Beitrag angeboten (mit Hinweis auf eine fehlerhafte Kündigung). Abschließend wird beim Kunden nachgefragt, ob die Zusammenarbeit mit dem Makler - der in den Provinzial-Unterlagen vermerkt ist – noch besteht? Also doch Kenntnis von einem Makler? Wenn ein Makler in den Unterlagen vermerkt ist, dann sollte eigentlich auch zunächst Rücksprache mit dem Makler genommen und diese Angelegenheit zusammen mit dem Makler geklärt werden. Eine Kontaktaufnahme zu dem in den Unterlagen vermerkten Makler würde mehr Klarheit bringen. Die Provinzial verweist aber lieber auf eigene Provinzial-Vertretungen.
"Es ist jederzeit möglich, den Versicherungsschutz per Nachmeldung zu erweitern", sagt Experte Grieble. Manche Eigentümer fürchten, dass dann der Beitrag für die Police ansteigt, weil die Immobilienpreise in den vergangenen Jahren kräftig zugelegt haben. Diese Sorge ist allerdings unbegründet. "Der Jahresbeitrag orientiert sich nicht am Marktpreis, sondern an den Kosten, die bei einem Bau eines neuen vergleichbar ausgestatteten Hauses anfallen würden", erläutert Susan Sandvoß von der Provinzial Nord. Ermittelt werdend diese über den Baupreisindex, der die Entwicklung der Löhne und Materialkosten im Bauhandwerk widerspiegelt. Bei allen seit Ende der 1990er-Jahre abgeschlossenen Verträgen ist grundsätzlich der aktuelle Wiederbeschaffungswert über eine sogenannte Unterversicherungsverzichtsklausel gedeckt. Erweiterungen oder Aufwertungen am Haus müssen aber auch bei diesen Verträgen der Assekuranz gemeldet werden, damit der Schutzumfang durch höhere Prämien angepasst werden kann. Altverträge vor Jahrtausendwende problematisch Problematisch sind hingegen etliche Altverträge aus der Zeit vor der Jahrtausendwende.