| 127 Views | 04. 12. 2015 | 17:32 Uhr geschrieben von S. König posterXXL AG (München) Bestell-/Kundennummer: DA-fc129-85503 und DA-fc132-93003 Wie weiter unten schon zu lesen, trat auch bei mir ein Softwarefehler im Bestellvorgang auf. Ich bestellte gestern drei Fotokalender und am Ende des Bestellvorganges wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung nicht entgegengenommen werden konnte. Ich löste die Bestellung daraufhin erneut aus, diesmal mit korrekter Bestätigung am Ende des Bestellvorganges. Heute infomierte mich dann amazon payments, dass der Betrag für die Kalender in Höhe von 40, 99 € zweimal abgebucht wurde. Ihr Fotodruck mit posterXXL lädt nicht oder sehr langsam - Update - App Probleme & Lösungen. Sofortige Klärungsversuche per Kundenhotline mit Poster XXL verliefen wie bereits unten von einem anderen Kunden beschrieben. Der Mitarbeiter sah die beiden kurz nacheinander eingegangenen Bestellungen, sah sich aber nicht in der Lage einen zu stoppen. "Da ließe sich nichts mehr machen", mich an einen Vorgesetzten weiterzuleiten war nicht möglich, aber ich könnte ja nochmal mailen.
Ich musste nachweisen, das ich nicht Schuld war, sondern die Software. Das ist einfach nicht möglich. Letztendlich war es ein großer Auftrag und ich war guter Kunde, so dass die Reklamation dann doch angenommen wurde. Aber bei dir............. Sorry, das ich es so hart sage. Es ist halt sehr schlecht Nachweisbar, das der Fehler bei PosterXXL lag. Auch wenn ich es dir sofort glaube, so Blind kannst du beim Abschicken nicht gewesen sein. Aber dann bleibt nur die Software ünbrig, die diesen Fehler verursacht hat. Und das läßt sich eben schwer beweisen. Ich habe auch schon zwei harte Kämpfe mit PosterXXL hinter mir. Die Antwort die du bekommen hast ist absoluter Standard. Fakt ist, du musst auf jeden Fall am Ball bleiben. Versuch auch den Chat aus. Posterxxl software fehler co. Bei meiner letzten Reklamation war ich zum Schluss so weit das ich sogar mit einem Leiter der Produktion telefonieren durfte. Bis dahin hatte ich schon drei Neuproduktionen meines Buches bekommen und zahlreiche Gutschriften extra. Ende vom Lied war das ich ein Buch in verschiedenen Ausführungen hatte und jede hatte einen anderen Fehler.
Sollte dieses nicht gewährleistet sein oder werden, Finger weg. Der Mitbewerber macht es sicher besser;-) Die ewige Diskussion wer den Fehler verursacht hat, bin ich persönlich leid. Noch kann der Kunde mit seinem Geldbeutel abstimmen. Kurt-67 15. 12, 13:02 Beitrag 11 von 27 Ich würde auch sofort androhen, künftig bei der Konkurrenz (am besten direkt mit einem konkretem Beispiel: cewe, pixum, oder sowas) zu bestellen und den schlechten Service öffentlich zu machen. PosterXXL Reklamationen | Beschwerdeformular & Kontaktdaten. Sag einfach Du hast einen Blog und Du wirst einen Beitrag über Deine Erlebnisse da verfassen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass denen dann deine Reklamation immer noch egal ist. 15. 12, 13:57 Beitrag 12 von 27 Zitat: Kurt-67 15. 12, 13:02 Zum zitierten Beitrag Ich würde auch sofort androhen, künftig bei der Konkurrenz (am besten direkt mit einem konkretem Beispiel: cewe, pixum, oder sowas) zu bestellen und den schlechten Service öffentlich zu machen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass denen dann deine Reklamation immer noch egal ist.
Vielen Dank. Wir freuen uns auf Deine Bestellung. Viele Grüße, Isabelle Customer Care Team / Social Media posterXXL AG Die Fehlermeldungen, überhaupt bei PC `s, sind oft gaaaanz!!! einfach zu verstehen. Klicken Sie hier - klicken Sie da fertig. ist. Versuche doch mal einfach völlig unwichtige Bilder überhaupt hochzuladen. Ob das überhaupt geht. Verschiedene Größen / Auflösung und Dateiformate - gif / jpg / tif.. Posterxxl software fehler free. u. Oft gehen die Produzenten solcher Sachen auch auf "Dummenfang" nach dem wird schon unsere "preiswerte" Hotline anrufen. Zieh Dir bitte den Schuh nicht an;-)))))
der Rechtsabteilung allerdings auch nicht. 15. 12, 14:01 Beitrag 13 von 27 Zitat: D3 15. 12, 10:15 Zum zitierten Beitrag Die ewige Diskussion wer den Fehler verursacht hat, bin ich persönlich leid ist natürlich auch eine Einstellung. Damit fährst du sicher gut in deinem Leben. 15. Posterxxl software fehler stock. 12, 14:29 Beitrag 14 von 27 Zitat: Otmar Keller 15. 12, 14:01 Zum zitierten Beitrag Zitat: D3 15. Damit fährst du sicher gut in deinem Leben. Das Wort Dienstleister sagt Dir hoffentlich etwas, oder?! 15. 12, 14:31 Beitrag 15 von 27 Zitat: Otmar Keller 15. Den Begriff Qualitätsmanagement möchte ich erst gar nicht verwenden;-)
Bitte schick mir eine E-Mail an, zusammen mit Deiner Auftragsnummer und am besten den Link zu diesem Beitrag hier. Vielen Dank - sollten noch irgendwelche Fragen offen sein, stehe ich Dir und allen anderen gerne unter genannter E-Mail () zur Verfügung. Viele Grüße, Phillip posterXXL AG - Customer Care Team es wurde doch darauf hingewiesen-. -
Auch die Reaktion auf meine mail, in der ich nochmals beschrieb, dass der Fehler im System und nicht bei mir lag, brachte die gleichen stoischen Antworten. Schon mal irgendetwas von Kundenzufriedenheit und Kulanz gehört? Der Fehler im Bestellvorgang ist ja augenscheinlich nicht das erste Mal aufgetreten. Also, da gibt es nur eine ganz klare Empfehlung für andere Kunden: Finger weg von Bestellungen bei Poster XXL. Solche Servicewüste ist mir bei sonstigen Internetbestellungen glücklicher Weise noch nicht begegnet. S. König Meine Forderung an posterXXL AG: Erstattung der Doppelbuchung in Höhe von 40, 99 € ofortantwort 07. 01. 2016 | 19:09 Firmen-Antwort von: posterXXL AG Abteilung: Customer Care Guten Tag S. Kostenlos posterxxl software herunterladen - posterxxl software für Windows. König, vielen Dank für Ihren Beitrag hier auf ReclaBox. Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft: Der doppelt ausgeführte Auftrag wurde bereits storniert und die entsprechende Rückerstattung bereits im Dezember veranlasst. Ich möchte die Unannehmlichkeiten nochmals entschuldigen. Selbstverständlich liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen - bei weiteren Fragen bin ich immer gerne helfend und beratend für Sie da.
Die Frage 2. 7. 01-202 aus dem Amtlichen Fragenkatalog für die theoretische Fahrerlaubnisprüfung in Deutschland ist unserem Online Lernsystem zur Vorbereitung auf die Führerschein Theorieprüfung entnommen. Im Online-Lernsystem und in der App wird jede Frage erklärt.
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Klasse C1 Test 31 Frage 1 von 30 2 punkte Worauf weist dieses Verkehrszeichen hin? Auf einen Bahnübergang in etwa 80 m Entfernung Auf einen Bahnübergang in etwa 160 m Entfernung Auf einen Bahnübergang in etwa 240 m Entfernung