Der Bereich "Mehr über PC-SPEZIALIST München-Ost" wird vom PC-SPEZIALIST Partner aus München-Ost inhaltlich selbst gestaltet und verantwortet. Der Bereich wird von der SYNAXON AG inhaltlich nicht geprüft. Systempartner Service & Computervertriebs GmbH Wasserburger Landstraße 280 81827 München Telefon: +49 89 45453639 Telefax: 089/ 4 51 08 87 66 Geschäftsführer: Markus Huber Registergericht: München Registergernummer: HRB 159333 E-Mail: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE814547877
Letzteres kann ja auch durch die beste Pflege nie komplett ausgeschlossen werden. PC-Notruf für ganz Deutschland, Österreich und die Schweiz Da wir Notdienst per PC-Fernwartung machen, können wir Ihnen helfen, unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort. Sie sind im Berner Oberland, in der Lüneburger Heide oder in der Steiermark -- wir können Ihnen helfen, Ihren Computer wieder flott zu bekommen. Die Preise sind ebenfalls ortsunabhängig. Anrufer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zahlen einen einheitlichen Tarif. Hellstern IT – Alles rund um den PC und Laptop. Wir nennen das unseren Europatarif. Die Abrechnung erfolgt aufwandsabhängig über einen manuell gestoppten Timer. Anders als bei anderen Hotlines verzichten wir komplett auf die Verwendung von Sonderrufnummern. Diese entsprechen nicht unserem Verständnis von Fairness, denn Sie zahlen unabhängig davon, ob Sie eine Frage stellen oder Ihr Gegenüber eine Antwort bietet. Uns ist wichtig, dass Sie Klarheit über die anfallenden Kosten haben. Nur der Teil der Beratungssitzung ist kostenpflichtig, der explizit als solcher deklariert wird.
Nur wenn Sie Ihren Computer nicht mehr starten können oder das Internet nicht mehr funktioniert, dann ist Fernwartung nicht Mittel der Wahl. Aber auch in solchen Situationen können wir helfen. Unsere Hotline kann mit Ihnen zusammen nach Fehlern suchen, um Ihre Internetverbindung wieder herzustellen. Die Erfolgschancen sind gut, wenn kein Hardwareproblem vorliegt. Sobald das Internet wieder online ist, dann können wir wie gewohnt mit der PC-Reparatur fortfahren. Wenn Ihr Computer nicht mehr normal startet, dann ist dies nicht gleichbedeutend mit einem Komplettausfall. Es gibt immer noch Möglichkeiten, um den Rechner bzw. den Laptop wieder zum Leben zu erwecken. Nikplanet.de steht zum Verkauf - Sedo GmbH. Ein Beispiel: Wenn sich Ihr Computer noch über den abgesicherten Modus starten lässt, dann können wir ohne weitere Einschränkungen als Computernotdienst helfen. Alleine wenn alle Versuche erfolglos bleiben und Ihr Computer gar nicht mehr gestartet werden kann, erschöpfen sich unsere unmittelbaren Hilfsmöglichkeiten. Für solche Fälle haben wir als verbliebene Option unseren Rescue Dongle.
Der entsprechende Mitarbeiter hat sehr viel Kundenkontakt. Zum First-Level Support, zählt auch der Onsite-Support, der Hardwareaustausch, Diagnose vor Ort, Mobile Devices und direkte Störungsbehebung am Arbeitsplatz des Kunden. Kleinere Softwareprobleme, direkter Kontakt mit den Usern. Tier 2 - Second-Level-Support [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Der Second-Level-Support erfolgt durch die IT-Spezialisten. Sie sind zuständig für Softwareinstallation und sonstige Probleme, die der First-Level-Support nicht lösen konnte. Zusätzlich sind sie zuständig für die Wartung von IT-Systemen. Hilfe bei softwareproblemen photo. Die entsprechenden Mitarbeiter sind in der Regel nicht auf direktem Wege telefonisch erreichbar. Tier 3 - Third-Level-Support [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Der Level 3 Support ist die höchste Stufe in einem hierarchischen 3-stufigen Support-Model. Er ist verantwortlich für die schwierigsten und komplexesten Probleme. Diese Personen sind Experten auf ihrem Fachgebiet und sind nicht nur dafür verantwortlich den Level 1 und 2 Support zu unterstützen, sondern auch für die Erforschung und Entwicklung von Lösungen für neue oder unbekannte Probleme.
All dies können Sie sich sparen. Wir untersuchen Ihren Computer über das Internet. Ein solcher virtueller Termin ist schneller, preisgünstiger und bequemer als sämtliche klassischen Alternativen. Alleine die Anfahrtskosten eines Technikers sind häufig höher als die Gesamtkosten unserer PC-Hilfe. Und statt auf einen vor Ort-Termin zu warten, erhalten Sie Hilfe ohne lange Wartezeiten. Ein solcher virtueller Besuch erfolgt über sogenannte Fernwartungssoftware oder, wie man auf Neudeutsch sagt, Remote-Control-Software. Computerhilfe zu Hause - Technikhilfe am Telefon oder persönlich zu Hause. Wir bei ionas verwenden dafür ausschließlich deutsche Software. Basierend auf einer umfangreichen Evaluation haben wir uns für Software der Firma TeamViewer entschieden. Eine ausführliche Begründung für unsere Wahl finden Sie hier. Dank Fernzugriff können wir über das Internet Ihren Computer fernsteuern und praktische alle Analyseschritte und Maßnahmen ausführen, die wir machen würden, wenn wir tatsächlich bei Ihnen vor Ort wären. Die Einschränkungen des Fernzugriffs gegenüber dem vor Ort-Einsatz sind gering.