Ein Schaden im Haus oder der Wohnung ist ärgerlich. Diesen bei der Versicherung zu melden ist für die One-Klick-Generation oft mühsam. Per Live-Video ist die Schadensmeldung rasch erledigt. Wien (OTS) - Das Smartphone wird mehr und mehr zur Schaltzentrale unseres Alltags. Vor allem Digital Natives organisieren ihr Leben damit 'im Vorbeigehen'. "Im Rahmen unserer Digitalisierungsoffensive bieten wir bereits viele Services, um dies unseren Kundinnen und Kunden zu ermöglichen – die Schadensmeldung via Live-Video ist ein weiterer Schritt unserer Innovationsführerschaft im Servicebereich", erklärt Doris Wendler, Vorstandsdirektorin der Wiener Städtischen Versicherung. PB Versicherung Schadensmeldung sofort online erstellen - gratis. Ein weiteres Plus: Während des Live-Gesprächs werden die übermittelten Bilder des Schadens aufgezeichnet und stehen den SchadensreferentInnen sofort zur Verfügung. "Dadurch kann ein Schadensfall schneller bearbeitet und auch abgeschlossen werden", betont Wendler. Live-Video: Zukunftsweisender Service-Kanal Mit dem Live-Videogespräch entspricht die Wiener Städtische zwei zentralen Kundenbedürfnissen: Es wird die schnelle, unkomplizierte Kommunikation mit digitalen Tools und ein Gegenüber mit einem Gesicht geboten.
Wenn die Grundversicherung für die versicherten Gebäude nicht dem tatsächlichen Neubauwert der Gebäude entspricht, ist eine Höherversicherung zu beantragen, damit keine Unterversicherung besteht. Ebenso ist eine Höherversicherung für das versicherte Inventar zu beantragen, wenn die Grundversicherung für den kleingartenüblichen Inhalt nicht dem tatsächlichen Neuwert des Inventars entspricht. Wiener Städtische Versicherung als First Mover: Video-Schadensmeldung revolutioniert Kundenservice | Wiener Städtische Versicherung AG, 01.02.2017. Übersteigt der tatsächliche Neubauwert der versicherten Gebäude die vereinbarte Gebäudeversicherungssumme und/oder übersteigt der tatsächliche Neuwert des Inhalts der versicherten Gebäude die vereinbarte Inhaltsversicherungssumme, besteht eine Unterversicherung. Sie wird bei der Schadenregulierung berücksichtigt, mit der Folge, dass der Schaden nicht in vollem Umfang bezahlt wird. Nach Regulierung eines Totalschadens erlischt das Versicherungsverhältnis, so dass die wiedererrichteten Gebäude und der kleingartenübliche Inhalt neu versichert werden müssen. Gegen Einbruchdiebstahlschäden einschließlich Vandalismus ist der kleingartenübliche Inhalt in den versicherten Gebäuden zum Neuwert versichert.
Laubeninhaltsrechner (Excel-Datei) Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Vorstand Ihres Kleingartenvereins. Dort ist auch das entsprechende Merkblatt zur Laubenversicherung erhältlich, welches für Ihren Landesverband gültig ist. Ggf. finden Sie hierzu auch Informationen auf den Internet-Seiten Ihres zuständigen Landesverbandes.
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