Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 2 Formen des Outsourcings 3 Chancen des Outsourcings 3. 1 Kostenreduktion 3. 2 Spezialisierung / Entlastung des Personalmanagements 3. 3 Handlungsfähigkeit und Flexibilität 3. 4 Effizienz- und Qualitätsvorteile 3. 5 Leistungsoptimierung 4 Risiken des Outsourcings 4. 1 Abhängigkeit 4. 2 Qualitätsverlust 4. 3 Räumliche Distanz 4. 4 Sicherheitsverlust 4. Outsourcing von Dienstleistungen – Chancen und Risiken dargestellt an Praxisbeispielen - GRIN. 5 Andere Faktoren 5 Fazit Literaturverzeichnis Abkürzungen Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Deutsche Unternehmen müssen immer mehr auf den steigenden, globalen Wettbewerbsdrucks reagieren, indem sich die Unternehmen spezialisieren und durch Outsourcing die Kostenentwicklung kontrollieren. In den letzten Jahren haben Unternehmen und anbietende Dienstleister umfangreiche Erfahrungen im Outsourcing gesammelt. Durch die wachsende Konkurrenz werden effektive Produktionsverfahren benötigt, denn nur so kann ein Unternehmen die Nachfrage der besten und schnellsten Qualität decken. Mit der Spezialisierung der Anbieter auf Outsourcing hat sich hier eine komplexe Dienstleistungsindustrie gebildet, die sich systematisch weiterentwickelt.
Ein solches Outsourcing kann aber nur dann erfolgreich sein, wenn im Vorfeld eine genaue Analyse der Chancen und Risiken eines solchen Vorhabens stattgefunden hat. Im Folgenden werden die Besonderheiten des Outsourcings von Dienstleistungen dargestellt und die damit verbundenen Chancen und Risiken analysiert. Abschließend werden die Chancen und Risiken in einer kurzen Eintrittswahrscheinlichkeitsanalyse dargestellt.
Hier stehen nicht mehr die materiellen Bereiche einer Unternehmung als Auslagerungsobjekt im Vordergrund, wie zum Beipsiel Nockenwellenherstellung als Produktionsbereich eines Automobilherstellers, sondern solche Unternehmensbereiche, welche immaterielle Güter in Form von Dienstleistungen für das Unternehmen erbringen. Als Beispiel ist hier die Übertragung des Bildungszentrums von Mercedes-Benz auf eine eigene Gesellschaft zu nennen. Die Outsourcingüberlegungen von Dienstleistungen müssen sich dabei nicht nur auf solche Leistungen beziehen, welche in geringwertiger Beziehung zur eigentlichen Unternehmenstätigkeit stehen, wie zum Beispiel der Sicherheitsdienst. Gerade durch die Entwicklungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie bildeten sich neue Formen einer unternehmerischen Zusammenarbeit heraus. Outsourcing von Dienstleistungen. Chancen und Risiken von Skrzipek, Sebastian (Buch) - Buch24.de. So ist es durchaus möglich, den EDV-Bereich an einen externen Dienstleister zu übergeben, welcher fortan die Administration und Wartung des Systems übernimmt. Eine Auslagerung von Unternehmensbereichen kann dabei auch einer Neupositionierung am Markt und der Restrukturierung der Geschäftsaktivitäten dienen.
Erfahren Sie hier, welche Chancen sich beim Outsourcing ergeben und welche Probleme im Auge behalten werden müssen.
Durch die Fremdvergabe stehen zudem größere Mitarbeiterkapazitäten zur Verfügung, die an anderer Stelle eingesetzt werden können. Insbesondere das Management hat somit die Möglichkeit sich auf wichtige strategische Entscheidungen zu konzentrieren, während administrative Prozesse durch den Outsourcing Partner durchgeführt werden. Dadurch können neue Märke und Kundensegmente schneller erschlossen werden, da sich das Management mit der Kernfrage auseinandersetzen kann. Die Idee der Spezialisierung von Mitarbeitern auf Bereiche, in denen sie das größte Können vorweisen, beschrieb Ende des 18. Jahrhunderts schon Adam Smith. Er war schon damals der Meinung, dass diese Idee die Produktivität steigern würde. [3] 'Dies belegte er mit seinem bekannten Beispiel der Stecknadelmanufaktur: Könnte ein Arbeiter gerade einmal 20 Stecknadeln pro Tag herstellen, so wären zehn Arbeiter, die sich auf einige wenige Produktionsschritte spezialisierten, in der Lage, täglich etwa 48. 000 Nadeln herzustellen. '
Des Weiteren erwartet der Kunde ein höheres Maß an Flexibilität und damit verbunden eine höhere Gesamtverfügbarkeit seiner Geschäftsprozesse. Die Bedeutung von Outsourcing hat in den letzten Jahren gravierend zugenommen. Kaum ein Thema ist allerdings auch so umstritten wie das Outsourcing und kaum ein Thema hat so große gesellschaftspolitische Diskussionen hervorgerufen. Daher beschäftige ich mich in meiner Arbeit mit dem Thema der Chancen aber auch den Risiken des Outsourcings. Hierbei werde ich genauer auf die Chancen und Risiken anhand von Praxisbeispielen eingehen. Die erste Form ist das interne Outsourcing. Es bezeichnet die Übertragung einer Unternehmensfunktion auf Organisationsbereiche. Dies kann beispielsweise eine eigenständige GmbH sein, die einem Konzernverbund angehört und ausgegliederte Funktionen des Konzerns übernimmt. Die zweite Form ist das externe Outsourcing. Hierbei wird ein Geschäftsprozess des Unternehmens vollständig an ein drittes Unternehmen abgebeben. Diese Art des Outsourcings wird überwiegend von kleinen Unternehmen, sogenannten KMU's, verwendet.
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