Was kann ich dabei vom ERP-Anbieter erwarten? Besonders wichtig ist eine zuverlässige personelle Organisation mit Verantwortlichkeiten und Prüfschritten im Rahmen eines Lenkungsausschusses. Eine transparente Budgetierung der Teilprojekte mit dem Kunden ist erforderlich, um von Anfang an Klarheit zu schaffen. ERP-Einführung - SIVAS.ERP. Essenziell ist dabei der partnerschaftliche Dialog und die laufende Abstimmung zwischen den beiden Projektteams. "Standard, soweit möglich - Flexibilität soweit nötig" Mit Blick auf die unterschiedliche Struktur und Ausgangssituation eines jeden Unternehmens ist es wichtig, auch agil auf die speziellen Anforderungen des jeweiligen Kunden einzugehen. "Standard, soweit möglich – Flexibilität, soweit nötig" hat sich hierbei als optimaler Ansatz erwiesen, sowohl in Bezug auf die Software selbst als auch auf die Einführung. Unsere Softwarelösung wird nach einem standardisierten und erprobten Einführungsprozess bei unseren Kunden implementiert. Wir legen dabei großen Wert auf die gute Zusammenarbeit mit den ERP-Verantwortlichen und Key-Usern.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft!
Nach dem Abschluss dieser ersten Phase werden im Rahmen eines Prozess-Reviews die eingerichteten Prozesse in von den Key-Usern selbst präsentiert und der aktuelle Projektstatus beurteilt. Die folgenden Schulungen dienen der Vertiefung der Kenntnisse und der Qualifizierung der Key-User des eingerichteten Systems. Neben der Vorstellung der umgesetzten Programmfunktionalitäten werden die Anwender so geschult, dass sie eigenständig im System arbeiten und dieses testen können. Gemeinsam mit den Key-Usern wird die Endanwender-Dokumentation erstellt und zentral zur Verfügung gestellt. Zusätzlich kann der gesamte Funktionsumfang von in kurzen Erklärvideos über das Kundenportal abgerufen werden. Erp einführung phasen der. Bei dem simulierten Auftragsdurchlauf wird das System ausgiebig – nach den Anforderungen des Kunden – getestet und entsprechend verifiziert. Hierfür legt der Kunde Mustergeschäftsvorfälle fest, welche mit den Key-Usern durchgespielt werden. Nach erfolgreicher Abnahme durch die Prozessverantwortlichen wird die Abteilung Key-Account-Management mit in das Projekt eingeführt, welche sich nach dem Go-Live um die Betreuung kümmern wird.
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