Werden hingegen alle Dokumente standardmäßig im DMS gespeichert, profitieren Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen. Implizites Wissen nutzen: Viel Zeit für "Learning by doing" dank DMS Implizites Wissen wird oft durch jahrelange Erfahrung erworben und folgerichtig auch im "Learning by doing"-Verfahren unter Anleitung des Experten weitergegeben. Beispielsweise kann der oben erwähnte KFZ-Mechaniker seinen Azubi schulen, genau auf das Motorengeräusch zu achten, nach dem Motto: "Da, hörst du, so ist es in Ordnung. Und wenn es so klingt, wird der Anlasser nicht mehr lange halten. " Nach einigem Üben hört der Azubi ebenfalls feinere Nuancen und kann ungewöhnliche Geräusche aus dem Motorraum besser zuordnen. Beispiele Guter Praxis im Wissensmanagement – Copedia. Was das mit Dokumentenmanagement zu tun hat? Ganz einfach: Ein DMS schafft Zeit und hält den Mitarbeitern den Rücken frei. Denn die Weitergabe von implizitem Wissen braucht Zeit und den persönlichen Kontakt von Wissensträger und Lernendem. Diese Zeit haben beide nicht, wenn sie mit Routineaufgaben beschäftigt sind oder auf der Suche nach Informationen durch das halbe Unternehmen laufen müssen.
Am sinnvollsten sind Tools, mit denen ein Unternehmen Zeit und Ressourcen spart und Informationen gebündelt werden können. Zu diesen gehören Chat-Funktionen, die Nutzung von Apps, die Veröffentlichung von Blogs in einer Wissensdatenbank und Foren. Ergänzend können Videos zur Klärung bestimmter Sachverhalte erstellt werden. Wurde eine neue Wissensmanagement-Software in Ihr Unternehmen etabliert, gilt es die Mitarbeiter für einen nachhaltigen Kommunikationsfluss zu motivieren, denn jedes Programm ist nutzlos, solange es nicht regelmäßig verwendet wird. Hierfür eigenen sich mehrere Möglichkeiten. Beispielsweise können Personen, die auf einem bestimmten Gebiet viele Kenntnisse vorweisen, zu Experten ernannt werden. 4 Wissensmanagement-Prozesse zum Kennen. Um die Aufrechterhaltung von Blogs innerhalb der Firma zu gewährleisten, lohnt es sich Anreize für die Mitarbeiter zu schaffen. Das kann in Form von Freistellungen oder auch Geldprämien erfolgen. Konkrete Maßnahmen zu definieren und das Wissensmanagement im Unternehmen einzuführen kann durchaus einige Zeit in Anspruch nehmen, aber es ist eine Investition, die sich langfristig positiv auf Ihr Unternehmen auswirkt.
Wenn Sie über effiziente Möglichkeiten verfügen, Wissen im gesamten Unternehmen zu teilen, wird es in größerem Umfang genutzt. Dadurch profitiert das Unternehmen am stärksten und das Wissen wird möglichst effektiv eingesetzt. So bleibt das Know-how in Ihrem Unternehmen Es ist zwar wichtig, den Wissensaustausch in Ihrem Unternehmen zu fördern, doch Sie sollten auch sicherstellen, dass das Wissen in Ihrem Unternehmen bleibt – auch, wenn Mitarbeiter gehen. Sie haben zahlreiche Möglichkeiten, um das Know-how in Ihrem Unternehmen zu behalten: Schaffen Sie einen Ort, an dem ehemalige Mitarbeiter weiterhin ihren Beitrag leisten können. Viele Menschen haben viel in das investiert, was sie in ihrem Unternehmen aufgebaut haben, und sie möchten in Kontakt bleiben und weiterhin ihren Beitrag leisten. Können Sie eine Alumni-Gruppe auf LinkedIn einrichten? Können Sie Mitarbeitende als Mitglieder in einigen Ihrer gemeinsam genutzten Bereiche behalten, wie Ordner in Dropbox oder Kanäle in Slack? Wissensmanagement beispiele unternehmensberatung. Wie wäre es, sie einmal im Jahr zu einer Party einzuladen?
Individuelles Wissen für das Unternehmen nutzbar zu machen, ist eine der Hauptaufgaben des betrieblichen Wissensmanagements. Dabei geht es einerseits um die dezentralen Informationen, die sich in Akten und auf Computern im direkten Arbeitsumfeld des Mitarbeiters befinden, andererseits natürlich auch um das Wissen, das in den Köpfen steckt und nirgendwo aufgeschrieben ist. Wie ein gutes DMS dabei hilft, diese beiden Arten von individuellem Wissen nutzbar zu machen, beschreiben wir in diesem Beitrag. Das Ziel: vom individuellen zum kollektiven Wissen Unternehmen führen Wissensmanagement oft mit dem Ziel ein, im Unternehmen vorhandenes Wissen von einzelnen Mitarbeitern unabhängig zu machen. Die wichtigsten 5 Wissensmanagement-Methoden für dein Unternehmen | Slack. Individuelles Wissen der Mitarbeiter soll also zu kollektivem Wissen werden, damit es dem Unternehmen auch dann noch zur Verfügung steht, wenn die entsprechenden Personen kündigen, in Rente gehen oder aus anderen Gründen längere Zeit ausfallen. Kollektiv bezieht sich in diesem Zusammenhang lediglich auf die Fähigkeit des Unternehmens, das Wissen als Organisation nutzen zu können.
Doch wem es gelingt, die eigene Komfortzone zu verlassen, den erwarten völlig neue Eindrücke und jede Menge Inspiration für das eigene Unternehmen. Ein erster Schritt raus aus dem Silo könnte z. B. der Kontakt zu anderen Abteilungen in deinem Unternehmen sein. Du interessierst dich für das Thema KI? Wie wäre es dann zum Beispiel mit einer firmeninternen Diskussionsgruppe, über die ihr euer Wissen austauschen könnt? Wenn du einen Schritt weitergehen möchtest, kannst du dich in deiner Stadt nach einem Stammtisch zu deinem Schwerpunkt umsehen. Eine gute Gelegenheit, sich bei einem entspannten Drink über das Lieblingsthema auszutauschen. Und auch online kannst du deinen Wissensdurst löschen – zum Beispiel über soziale Netzwerke, in denen du dich mit Gleichgesinnten vernetzen und wertvolle Tipps und Anregungen erhalten kannst. 4. Wissensdatenbank erstellen Im nächsten Schritt geht es darum, das schriftlich erfasste Wissen effektiv zu strukturieren und abrufbar zu machen. Wissensmanagement beispiele unternehmen. Das erleichtert später nicht nur die Suche nach relevanten Informationen, sondern auch die Weitergabe von Wissen an neue Projekt-Beteiligte.
Für die Umsetzung können Sie sich an mehreren Schritten orientieren. Sie können z. digitale Kommunikationsformate einführen, wie bspw. Wikis, Blogs oder Chats. Diese Werkzeuge unterstützen die Verteilung von Informationen innerhalb eines Unternehmens, so können bspw. neue Mitarbeiter:innen Antworten auf ihre Fragen bekommen. Auch Wissenslandkarten können einen Beitrag leisten. Durch Wissenslandkarten werden Kompetenzen der Mitarbeiter:innen im Unternehmen sichtbar. Kommt es z. im Zuge des Onboardings oder eines neuen Projekts dazu, dass ihre Mitarbeiter:innen eine Frage haben, können Sie mit der Hilfe der Wissenskarte eine(n) kompetente(n) Ansprechpartner:in finden und über Lösungen für Probleme reden.
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