8 Fragen heute, 13 gestern, 69 in diesem Monat. • Paketda-Redaktion ^sp antwortet: Ja, wahrscheinlich ist das Paket durch den Zoll. Unter erkennt man die aktuellste DHL-Meldung: Die Sendung hat das Import-Paketzentrum im Zielland/Zielgebiet verlassen. • Automatische Erstanalyse (Roboter): DHL – Das Paket wurde am 12. 03. in IPZ Frankfurt erfasst. Sendungen aus Nicht-EU-Ländern müssen dort vom Zoll bearbeitet werden, bevor sie inländisch weitertransportiert werden dürfen. Die Zollabfertigung dauert manchmal nur 3-4 Tage, manchmal aber auch 3-4 Wochen. Man kann es nicht vorhersagen. Der nächste Status erscheint erst, wenn die Verzollung abgeschlossen wurde. Der Status lautet dann »Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet. « Rufen Sie ggf. die DHL-Hotline an und lesen unseren Ratgeber zur Verzollung.
Unter dieser Telefonnummer erreichen Sie die DHL-Hotline von Montag bis Sonntag, zwischen 7. 00 Uhr und 20. 00 Uhr: 0228 – 4333112 Halten Sie während des Gesprächs alle wichtigen Informationen zu Ihrem Paket bereit. Diese sind: Die Sendungsnummer Der aktuelle Paketstatus Das Absendedatum Die Adressen von Absender und Empfänger Zusammenfassung Die Sendung ist bereits im Zielland angekommen und befindet sich auf dem Weg zum Empfänger. Es kann jedoch sein, dass das Paket noch weitere Sortierstationen durchlaufen muss, bevor es beim Empfänger ankommt. Kontakt zu DHL
Das Paket wurde von DHL in das Land des Empfängers transportiert und befindet sich im dortigen Import-Paketzentrum. Bei Paketen nach Deutschland handelt es sich oft um das IPZ (Internationales Postzentrum) in Frankfurt am Main. Bei Paketen aus Nicht-EU-Ländern erfolgt im Import-Paketzentrum eine Zollabfertigung und danach die Weiterbeförderung zu einem Paketzentrum in der Nähe des Empfängers. Der oben genannte Status kann alternativ so lauten: "Eingang in Auswechslungsstelle des Empfangslandes. " Auswechslungsstelle ist ein anderes Wort für internationales Postzentrum / Sortierzentrum. Hinweis zum Zoll: Auch innerhalb der EU kann es stichprobenartige Kontrollen geben, diese gehen jedoch (meistens) schnell und sorgen nicht für Transportverzögerungen. Bei Paketen in die Schweiz oder in andere Nicht-EU-Länder kann die Zollabwicklung durchaus 1 bis 2 Wochen oder gar 3 Wochen dauern. DHL hat darauf keinen Einfluss und kann die Sendung erst weitertransportieren, wenn der Zoll sie freigegeben hat.
Insgesamt dauert es aber auch länger als üblich (was natürlich vorkommen kann, wenn gerade viele Pakete usw. unterwegs sind), aber im Zusammenhang mit dem oben Beschriebenen ist es dann doch schon etwas komisch. Auch der Sendungsstatus hat sich bisher immer noch nicht geändert (Donnerstagmorgen). Da mir so ein Sendungsstatus auch bei den bisherigen Malen nie angezeigt wurde und ich am Telefon bei der weiteren Erklärung auch etwas skeptisch wurde, wollte ich hier einmal fragen, ob jemand Ähnliches erlebt hat und mir hoffentlich eine (beruhigende) Antwort geben kann! 😄 Vielen Dank im Voraus Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet War bei mir auch mal so, dass ein Paket über ein anderes Land umgeleitet wurde. Hab dann auch mal 4 Tage lang kein Update erhalten. Die Mitarbeiter im Service wissen leider auch nicht mehr, als der Trackingcode. Einfach abwarten, bei mir kam alles gut an:)