Wie erreiche ich die Kundenbetreuung? Du erreichst uns über unsere Kontaktseite. Gib dort Dein Thema ein. Wir zeigen Dir den passenden Kontakt. Alle Infos bekommst Du jederzeit und überall auf unseren Hilfe-Seiten. Andere Kunden helfen Dir in unserer Vodafone Community. Oder besuch uns in einem unserer Shops in Ihrer Nähe. Für Deine Briefe und Faxe brauchen wir deutlich länger. Unsere Faxnummer ist 02102 98 65 75. Deinen Brief schickst Du bitte an Vodafone GmbH, Kundenbetreuung, 40875 Ratingen. Wie kann ich mich beschweren? Unitymedia erste rechnung schreiben. Es tut uns leid, dass Du nicht zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Damit wir Dir schnell helfen können, kontaktiere uns bitte direkt: zum Kontakt. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Beschwerde? Deine Beschwerde bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen. Auch die durchschnittliche Dauer der Bearbeitung von Beschwerden zu den Themen Qualität der Dienstleistungen, Vertragsdurchführung und Abrechnung liegt bei 3 Arbeitstagen, falls keine individuellen Absprachen vorliegen.
Für Kunden aus dem Unitymedia-Netz kostenlos unter 0800 / 700 11 77. Alle anderen Kunden erreichen den Kundenservice unter 0221 / 466 191 00. Kennen Sie bereits Nina? Nina ist unsere virtuelle Online-Beraterin - Zum Hilfe- & Servicebereich > Service rund um die Uhr Kennen Sie das Entertainmentportal mit Infos zu Stars, Games & mehr? Zum Portal > Unitymedia Newsletter Immer auf dem Laufenden bleiben mit dem kostenlosen Unitymedia Newsletter. Zum Newsletter > Freunde werben Kunden werben und Prämien sichern - jetzt Unitymedia empfehlen. Freunde werben > // und so weiter… Erster Eindruck Ich habe grundsätzlich alle Bilder und Stylesheets in Emails deaktivert. Darum kann ich zwar kein Urteil über das Aussehen der Email fällen, aber dafür bleiben mir Aufrufe zu Bildgeneratoren mit evtl. Hilfe | Kontakt - Erste Hilfe. getrackten IDs, sogenannten Webbugs, fern. Die Email macht (trotz der fehlenden Bilder) einen sehr vollständigen Eindruck. Wenn ich mich recht an die letzten Emails von Unitymedia erinnere, sahen die genauso wie diese aus.
Frage vom 19. 12. 2015 | 10:26 Von Status: Frischling (3 Beiträge, 0x hilfreich) Forderung von Unitymedia - Router nicht zurückgeschickt Hallo, dieses Jahr habe ich aufgrund Umzug meinen Unitymedia Anschluss gekündigt und bei der Kündigung meine neue Adresse angegeben. Kündigungstermin war im Juli. Nun bekam ich von einem Inkasso Unternehmen die Nachricht mit einer offenen Forderung von Unitymedia, da ich den Router nicht zurückgesendet hatte. Gesamtkosten: ca. 190 Euro. Das ich den Router zurücksenden musste war mir nicht bewusst - auch wenn das in den AGB drin steht. Unitymedia erste rechnung vorlage. Unitymedia hat mich unter meiner alten Adresse nicht mehr erreicht - logisch, wohne dort ja nicht mehr, und daher die Forderung an das Inkasso Unternehmen abgetreten. Den Router schicke ich nun natürlich selbstverständlich zurück, dennoch bleiben Kosten in Höhe von ca. 70 Euro. Muss ich diese bezahlen? Was kann ich tun? Fakt ist, dass ich zum Zurücksenden verpflichtet war, dieso Info in den AGB steht, mir das aber nicht bewusst war.
Wie Sie Ihre Unitymedia-Rechnung online einsehen, erklären wir Ihnen in diesem Praxistipp. Dies klappt in wenigen Schritten über das Online-Kundencenter. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z. B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Mehr Infos. Rechnung bei Unitymedia online im Kundencenter einsehen Öffnen Sie die Website von Unitymedia und klicken Sie rechts oben auf "Kundencenter". Geben Sie an dieser Stelle Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort an und loggen sich ein. Sie finden diese Informationen in Ihren Vertragsdaten. Dann klicken Sie unter "Mein Konto" auf "Zu Ihren Rechnungsdetails". Sie sehen nun eine Übersicht Ihrer Rechnungen. Phishing Alarm! Unitymedia, täuschend echte Phishing-Mail. Klicken Sie bei der jeweiligen Rechnung auf den Link "Rechnung". Öffnen Sie die PDF-Datei z. mit dem Adobe Reader. Unitymedia-Rechnung einsehen
Ich habe eine Rechnung (bisher auch noch keine erhalten, aber ein nicht nachvollziehbarer Jahresbetrag bereits abgebucht! ) angemahnt - mit Fristsetzung natürlich -, anderenfalls wird die Abbuchung bis zum Vorliegen einer ordnungsgemäßen Abrechnung storniert. Wird Zeit, dass sich die Kleinhirne bei UM mal an kaufmännische Gepflogenheiten halten! travelland 21. Mai 2006 170 Bei mir sind auch alle Pannen passiert die ich vorher meiner Freundin schon vorhergesagt habe.... Ich habe innerhalb der 60 Testtage für das PLUS-Paket gekündigt.... Das Paket wird mir jetzt schon zum 2. mal in Rechnung Anteilig und einmal für den kompletten Kündigung ist natürlich nie angekommen... Pech für habe nämlich diesen schönen rosa Zettel von der Post zuhause rumliegen... bin mal gespannt wie lange UM braucht um die Sache zu bereinigen... Unitymedia erste rechnung anfordern. Bis jetzt habe 2 mal der Rechnung wiedersprochen.... Ach ja... und die 60 Tage zum Testen wurden mir natürlich anfänglich auch in Rechnung alles so an Fehlern im Computerzeitalter passiert....