Veraltetes Betriebssystem aktualisieren Wenn Ihr Smartphone schon älter ist, kann es sein, dass das Betriebssystem darauf von WhatsApp nicht mehr unterstützt wird. In den Einstellungen Ihres Smartphones können Sie prüfen, ob neue Updates verfügbar sind. Android-Update iOS-Update Cache leeren Wenn WhatsApp beim Starten hakt, kann das an einem Speicherfehler liegen. Den können Sie beheben, indem Sie den Cache (Hintergrundspeicher) löschen. Dazu öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones. Bei einem Android-Gerät tippen Sie dort auf " Apps ". Wählen Sie nun im Reiter oben " Alle Apps " aus, scrollen Sie in der Liste zu WhatsApp und tippen Sie darauf. WhatsApp Desktop startet nicht: So löst ihr das Problem | NETZWELT. Im anschließenden Menü wählen Sie " Speicher " und dann unten rechts " Cache leeren ". Bei iOS können Sie nur den gesamten Cache des iPhones löschen. App neu installieren Zur Not kann es helfen, WhatsApp komplett neu zu installieren. Wenn sich die App bei Ihnen öffnen lässt, können Sie vor der Deinstallation ein Backup erstellen, um Ihre Chats zu sichern.
Wenn sich WhatsApp auf deinem Gerät nicht öffnen lässt, stelle sicher, dass du die neueste Version der Anwendung und deines Betriebssystems auf deinem Smartphone installiert hast.