Diese schob jedoch nur einen Zettel unter der mit einem "Bitte nicht stören"-Schild versehenen Tür hindurch und öffnete aufgrund des Schildes auch am nächsten Tag das Zimmer nicht. Erst zwei Tage später öffnete das Hotel das Zimmer und fand die Frau ohnmächtig im Bett. Durch ein Nierenversagen hatte sie eine Harnvergiftung erlitten und das Bewusstsein verloren. Sie kam auf die Intensivstation und lag fünf Tage im Koma. Fürsorgepflicht des Hotels Das Gericht wies die Klage der Frau auf Rückerstattung des Reisepreises, Entschädigung und Schmerzensgeld jedoch ab. Es habe keine hinreichenden Anhaltspunkt für einen Notfall gegeben. "Den Reiseveranstalter treffen zwar Obhuts- und Fürsorgepflichten gegenüber dem Reisenden", heißt es in der Urteilsbegründung. "Diese gehen jedoch nicht so weit, auf Wunsch anderer Personen, sei es auch, wie hier, der – nicht mitreisende – Ehegatte, ein mit dem Hinweis 'Do not disturb' versehenes Hotelzimmer zu öffnen, ohne dass hinreichende Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Notfall vorliegt. "
Reiserechtsanwalt Ulf Küper hält dagegen: "Wenn der Gast nicht drin ist, kann das Housekeeping nach mehrmaligem Anklopfen schon reingehen. " IHA-Sprecher Christopher Lück rät: "Alle speziellen Wünsche sollten direkt mit der Rezeption, beziehungsweise dem Hotel abgesprochen werden. " Wenn Sie also nicht wollen, dass jemand Ihr Zimmer betritt, während Sie nicht da sind, kommunizieren Sie das einfach. Das Zimmermädchen bekommt dann von der Hotelleitung Bescheid – und wird Ihre Tür bestenfalls nicht anrühren. [amazon_link asins='3866902409, 3765461202, 1548294853, 3957334462, 3829726651, 3829715471′ template='ProductCarousel' store='spielegott-21′ marketplace='DE' link_id='393aacdf-d4e7-11e7-a076-7d5a67a07fd8′] Zusammenfassung Name des Artikels "Bitte nicht stören" im Hotelzimmer Beschreibung Darf das Zimmermädchen trotz "Bitte nicht stören"-Schilds eintreten? Wie sind die rechtlichen Regelungen für einen entspannten Urlaub? Mehr Infos hier! Author Veröffentlichung Travelbookers24 Logo
Mehrfach rief er in dem ägyptischen Hotel an und versuchte die Angestellten dazu zu bewegen, im Zimmer seiner Frau nach dem Rechten zu sehen. Der Urlauberin wurden jedoch nur diskret Zettel mit der Rückrufbitte unter der Tür ins Zimmer geschoben. Erst nach zwei Tagen öffnete das Hotelpersonal den Raum und fand die Frau, die anschließend fünf Tage lang im Koma im Krankenhaus lag. Dennoch hatten Reiseveranstalter und Hotelier alles richtig gemacht, urteilte das Landgericht Frankfurt (Az. : 2-19 O 153/08). Die Fürsorgepflichten gegenüber dem Gast gingen nicht so weit, ein mit dem Hinweis "Bitte nicht stören" versehenes Zimmer zu öffnen - auch wenn der Ehepartner des Gastes dies verlangt. Denn mit dem Öffnen wäre ein "massiver Eingriff in die Privatsphäre des Hotelgastes" verbunden. Dass die Frau nicht mehr telefonisch erreichbar war, sei kein Anhaltspunkt für einen Notfall gewesen. Der Reiseveranstalter erklärte, dass sich Touristen öfter mit Urlaubsbekanntschaften zurückziehen und nicht gestört werden wollen.
#51 Geklemmt wird immer und überall. Ob´s Friedhöfe sind Friedhöfe und Hotels sollte man nicht in eine Reihe stellen. Oder siehst du da irgendwelche Gemeinsamkeiten? #52 Gebe dir ja recht, blödes Beispiel Wollte auch nur zum Ausdruck bringen das in der heutigen Zeit nichts mehr heilig ist. #53 Das sowieso. Ich hatte mal eine Kiste Bier im Einkaufswagen, war schon unterwegs zum Auto, musste dann aber nochmal schnell zur Kassiererin, als ich zurück war, waren 2 Flaschen aus der Kiste weg. #54 Welche Hotelgruppen?? Glücklicherweise bin ich (sind wir) bisher von so etwas verschont geblieben. Wobei wir auch immer, sofern vorhanden jegliche Schließmöglichkeit ausnutzen. Und in Ibis & Motel One und Co. Hotels grundsätzlich nicht absteigen. Ja, man vermutet, dass es sich dabei eher um die Billigketten handelt. Aber in allen drei Fällen handelte es sich um Hilton-Hotels. Zweimal war es das ehemalige Hilton Dortmund. Einmal randalierende Hools, die versuchten die Zimmertüren einzutreten, einmal ein Dieb, der im Nachbarzimmer eingedrungen war, dann von den Gästen gestellt wurde und es zu einer Schlägerei auf dem Flur kam.
Sie wollte mich beim Abendessen überraschen und hat beim Hotel vorab per E-Mail "ein Stück" meiner Lieblingstorte bestellt. Das Hotel antwortete ihr, dass dies kein Problem sei und sie diese bei der Konditorei bestellen werde. Zwei Tage vor der Ankunft bekam sie die Rechnung über 40 Euro. Fälschlicherweise hat sie diese E-Mail nicht aufmerksam gelesen und ging von einem Tippfehler aus. Heute kam dann beim Abendessen zum Dessert plötzlich ein komplettes Blech (20 Stücke! Ischlerschnitten) an unseren Tisch. Wir dachten zuerst, dass die Kellner uns einfach ein Stück runterschneiden würden, jedoch gingen sie einfach. Daraufhin bin ich zur Rezeption gegangen und habe versucht, die Situation zu klären. Nach langem hin und her wurde uns die Schnitte schließlich storniert. Ich fühle mich ein bisschen schlecht dabei, weil meine Freundin einfach die E-Mail nicht aufmerksam gelesen hat und es verabsäumt hat, die Situation im Vorfeld zu klären. Allerdings muss man halt sagen, dass sie explizit "ein Stück" bei der Anfrage geschrieben hat und es irgendwie der Hausverstand sagt, dass man zu zweit keine 20 Stücke einer Schnitte verdrücken kann.
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