Hey, ich habe vor ca. einem halben Jahr ein Samsung S7 Edge von einer Verwandten abgekauft. Ich hatte nie Probleme mit dem Handy. Vor 2 Monaten ist es mir runtergefallen, Display komplett zerstört, aber die Risse haben nie irgendwas beeinflusst, außer eben das Aussehen. Gestern Abend habe ich es wie gewohnt vorm schlafen gehen ans Ladekabel angeschlossen und als ich heute morgen dran wollte, ging es nicht mehr an. Das licht oben links leuchtet seitdem gelb/orange/grün, pulsierend. Ich habe im Internet schon nachgelesen und schon alle angegebenen Tastenkombinationen ausprobiert (Power, Home, Volume up/ -down). Es hat nicht reagiert. Ich hatte es auch schon mehrere Stunden an einem anderen Ladekabel angeschlossen, es hat wieder nicht reagiert (ich habe die Kombinationen vor und nach dem laden getestet). Bin echt ratlos, hoffe jetzt hier Hilfe zu bekommen:( LG (Edit: Wichtig zu wissen ist vieleicht noch, dass es in den letzten tagen immer mal wieder gehangen hat, vielleicht hat es etwas damit zu tun)
Solltest Du keine Rechnung mehr über das Gerät haben, besteht im Service Place die möglichkeit, in dem Gerät einen Code aufzurufen, quasi einen Chargennummer. Viel Glück!
Mein Mainframe -> HP16C Samsung Galaxy S10+ 512GB Edition, 512GB microSDXC Troubleshooting-Probleme? -> Kepner Tregoe! 19. 2017, 09:43:40 via Website 09:43:40 Ich weiß nicht, wie viele Male ich das schon jetzt probiert zu machen. Das Gerät bleibt tot. Ich stelle mir jetzt die Frage, ob das mit dem Android Auto zu tun hat. Hat die Kopplung mit dem Auto über die App mein Handy (bzw. Akku) gehimmelt? Forum-Beiträge: 3. 239 19. 2017, 09:46:30 via Website 09:46:30 Drück mal den Power-Knopf mindestens 30 Sekunden lang. »Die Möglichkeiten der deutschen Grammatik können einen, wenn man sich darauf, was man ruhig, wenn man möchte, sollte, einlässt, überraschen. « 19. 2017, 09:50:47 via Website 09:50:47 Nichts zu machen. Ich stelle hier schon neue Rekorde im Dauerknopf(kombination) drücken auf. 19. 2017, 10:04:46 via Website 10:04:46 Schade, dann solltest du mal zum Handy-Doktor deiner Wahl gehen, vielleicht finden die was raus. Wie alt ist es denn? Forum-Beiträge: 2 19. 2017, 10:09:21 via Website 10:09:21 Lass es mal eine Zeit lang am Ladekabel hängen und schau, ob es der Akku war, der herumzickt bzw. komplett entladen ist (wieso auch immer).
Nun gehst Du auf "Reboot System now". Das Galaxy-Smartphone wird neu gestartet. Falls es auch jetzt nicht geht, bleibt Dir noch der Samsung-Kundendienst.