215 freie Ausbildungsplätze als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice Jetzt ansehen Wie läuft die Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice ab? Die Ausbildung zum Kaufmann im Verkehrsservice wird mit zwei verschiedenen Schwerpunkten angeboten, für dich bedeutet dies, du hast die Qual der Wahl. Möchtest du lieber im Bereich Sicherheit und Service arbeiten oder liegt dir der Bereich Verkauf und Service eher? Um dir die Entscheidung zu erleichtern, stellen wir dir beide Bereiche vor. Sicherheit und Service: Hier bist du für die Sicherheit der Fahrgäste in den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie an Bahnsteigen und Haltestellen verantwortlich. Dies geht weit über das bloße "Aufpassen" hinaus, denn du beaufsichtigst nicht nur das Geschehen an Bahnhöfen oder in den Fahrzeugen, sondern triffst auch Sicherheitsvorkehrungen und stehst den Fahrgästen mit Rat und Tat zur Seite. Merkst du während deiner Tätigkeit, dass es allgemeine Probleme mit der Sicherheit gibt, darfst du Lösungsvorschläge entwickeln und vorstellen.
Die gängigsten Weiterbildungen für Kaufleute für Verkehrsservice, sind folgende: Fachwirt Fortbildung zum Betriebswirt Aufbaustudium Fachwirt Mit einer Weiterbildung zum Fachwirt erlernt man zusätzliche Kompetenzen, in kaufmännischen und organisatorischen Bereichen. Mit diesen neu hinzugekommenen Fähigkeiten bieten sich weitere berufliche Einsatzmöglichkeiten und Aufstiegschancen im Unternehmen. Betriebswirt Die Fortbildung zum Betriebswirt liefert den Einstieg in den tieferen betriebswirtschaftlichen Bereich rund um das Thema Finanzen. Mit dieser Weiterbildung öffnen sich zumeist Türen zu höheren Positionen mit mehr Verantwortung und Entscheidungsgewalt. Studium Wer über einen entsprechenden Schulabschluss mit Hochschulreife verfügt, kann sich für ein Aufbaustudium in einem artverwandten Studiengang als Fortbildung entscheiden. Hierfür eignet sich das Studium im Bereich der Verkehrsbetriebswirtschaft zum Beispiel optimal. Verdienen Sie als Kaufmann für Verkehrsservice genug? Einzelnachweise Bundesagentur für Arbeit: Kaufmann/-frau - Verkehrsservice ➞ Bewerten Sie diesen Artikel ★ ⌀ 0 von 5 Sternen - 0 Bewertungen Haftungsausschluss: Wir übernehmen, trotz sorgfältiger Prüfung, keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der hier dargestellten Informationen.
Kaufleute für Verkehrsservice sind nicht nur im Personenverkehr bei Bahnunternehmen tätig, sondern können auch bei Schifffahrts- und Busunternehmen sowie in Reisebüros arbeiten. Im Bereich Verkauf und Service wirst du oft in Servicebüros eingesetzt, wo du am Schalter Fahrkarten verkaufst oder zu unterschiedlichen Tarifen berätst. Bist du als Zugbegleiter tätig, ist Schichtdienst üblich. Du machst hier dann auch die Durchsagen im Zug. Kommt es hier zu Störungen, musst du konzentriert und kompetent reagieren. Hast du dich auf den Bereich Sicherheit spezialisiert, gehören zu deiner Arbeit auch Kontrollgänge oder die Tätigkeit in Videoüberwachungsanlagen. Ausbildung zum Kaufmann im Verkehrsservice / zur Kauffrau im Verkehrsservice Welche schulischen Voraussetzungen braucht man als Kaufmann / Kauffrau für Verkehrsservice? Rein rechtlich gibt es keine schulischen Voraussetzungen für den Beruf Kaufmann für Verkehrsservice bzw. Kauffrau im Verkehrsservice. In der Vergangenheit hatten etwa zwei Drittel der Azubis den Realschulabschluss, wie das Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) erhoben hat.
Mit der Wahl eines Schwerpunktes, entweder Verkauf und Service oder Sicherheit und Service, kannst du deine Ausbildung an deine individuellen Interessen anpassen. Immer ein guter Ansprechpartner "Schönen guten Tag, was kann ich für Sie tun? " – wenn du deine Kunden bereits mit einem netten Lächeln begrüßt, bist du bereits klar im Vorteil. Freundlichkeit und ein höflicher Umgang in jeder Situation sind Voraussetzungen für deinen Beruf als Kaufmann oder Kauffrau für Verkehrsservice. Du informierst Reisende an Serviceschaltern über geänderte Reiseverbindungen, gibst Auskunft über Anschlüsse und beantwortest Fragen rund um den Ticketverkauf, Abonnements und Sparangebote. Mit deinem ausgesprochen guten Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche der Reisenden, wählst du die richtige Reiseverbindung aus und verkaufst gegebenenfalls Zusatzleistungen. Es kommt auch vor, dass du zum Beispiel in Bus und Bahn Fahrkarten kontrollierst und von Schwarzfahrern Strafgebühren kassieren musst. Gute Reise – mit Sicherheit!
In der Sicherheitszentrale wird der Fahrbetrieb überwacht und es werden Ansagen gemacht: "Vorsicht. Auf Gleis 11 fährt ein: ICE 1090 nach Berlin. " Damit auch mobilitätseingeschränkte Personen öffentliche Verkehrsmittel problemlos nutzen können, sorgst du dafür, dass sie ihre Anschlüsse sicher und pünktlich erreichen können. Dazu bist du zur richtigen Uhrzeit am vereinbarten Treffpunkt und begleitest die Fahrgäste zum nächsten Bahnsteig, zur Haltestelle oder zum Gate. Auch das Gepäck ist bei dir sicher, denn du bist unter anderem für die Gepäckaufbewahrung zuständig. Kuriergut holst du von der Annahmestelle ab und bringst es sicher zum Zielort. Bei Gefahrgut triffst du die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen. Regelmäßig prüfst du Serviceeinrichtungen, wie zum Beispiel Fahrscheinautomate und Aufzüge auf ihre einwandfreie Funktionstüchtigkeit. Einkaufen, Verkaufen, Kalkulieren Man würde nicht von einem " Kaufmann " sprechen, wenn er nicht kaufmännische Tätigkeiten zu erledigen hätte. Dazu gehört es, Angebote und neue Tarife zu kalkulieren, an Werbemaßnahmen mitzuwirken, den Markt im Auge zu behalten, Kosten-Leistungs-Rechnungen anzustellen und den Materialeinkauf zu steuern.
Auch die Untersuchung und Reparatur der technischen Einrichtungen zählt auch hier zu deinen Aufgaben. Bei Problemen bist du also der Erste vor Ort, streikt beispielsweise der Fahrkartenautomat, sorgst du dafür, dass der Verkauf schnell weitergehen kann. Verkauf und Service: Auch dieser Name lässt schon vermuten, worum sich dein Alltag dreht. Ob im Fahrkartenverkauf, im Infopoint oder Servicecenter – du bist der direkte Ansprechpartner bei Fragen rund um die Reiseplanung. Doch nicht nur im Verkauf und Service werden Kaufleute im Verkehrsservice eingesetzt, sondern auch in der Verwaltung. In der Sachbearbeitung beispielsweise verarbeitest du die Beschwerdeschreiben, bearbeitest Abonnements und überprüfst die Zahlungseingänge. Wusstest du schon, dass... die erste U-Bahnstrecke 1863 in London eröffnet wurde? der Deutsche Manfred Weis in einem Monat 36. 030 Kilometer auf Europas Schienen zurücklegte und damit als Interrail-Streckenweltrekordhalter im Guinness Buch der Rekorde steht? die Mitarbeiter der Zugaufsicht auch als Rotkäppchen bezeichnet werden?
Wenn dein Betrieb an einen Tarifvertrag gebunden ist, dann ist auch deine Bezahlung als Kaufmann im Verkehrsservice fest vorgeschrieben. Je nach Branche und Region gilt in deinem Fall ein anderer Tarifvertrag. Deine tarifliche Vergütungsgruppe ist ausschlaggebend für dein Einstiegsgehalt nach der Ausbildung. Als ausgelernter Kaufmann im Verkehrsservice wirst du üblicherweise in die niedrigste Gruppe für Angestellte mit abgeschlossener Berufsausbildung eingruppiert. Im Transport- und Verkehrsgewerbe ist beispielsweise folgendes Brutto-Einstiegsgehalt möglich. Hier siehst du die bestbezahlten Ausbildungsberufe. Beispielhafte tarifliche Einstiegsgehälter in verschiedenen Branchen: Quelle: Tarifverträge verschiedener Branchen, Bruttogrundvergütungen (monatlich), Stand der Auswertung: 2021 Dies sind Beispielverdienste für Kaufleute im Verkehrsservice in einer Branche. Daneben gibt es aber viele weitere Arbeitsbereiche und Tarifverordnungen, so dass dein Gehalt als Kaufmann im Verkehrsservice auch niedriger oder höher ausfallen kann.
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