★ Themenstarter ★ #1 Ich habe mir vor 13 Tagen einem Prozessor bestellt (online), diesen aber selbst beim Händler abgeholt. Rechtlich müsste es sich also um eine ganz normale Bestellung handeln, oder sehe ich das falsch? Zumal auf deren Homepage steht: "Bitte Online bestellen, auch als Selbstabholer, ansonsten gelten im Laden erhöhte Preise. " Auf meine Nachfrage beim Händler erhielt ich folgende Antwort: "Das Fernabsatzgesetz beinhaltet 14 Tage Rückgaberecht. Im Einzelhandel (beim Kauf im Laden) gilt dies aber nicht, Umtausch oder Rückgaberecht ist Kulanz des Händlers. Wenn Sie die CPU schon eingebaut haben, können wir die auf keinen Fall zurück nehmen. Wenn Sie die nicht benutzt haben, können wir Ihnen zum heutigen Preis die Gutschrift schreiben, keine Barauszahlung aber. Preisgarantie - Irreführende Werbung bei MediMax? | Planet 3DNow! Forum. " Ist es jetzt dadurch, dass ich beim Händler bezahlt habe, ein Kauf im Laden oder habe ich dadurch uneingeschränkt meine 14 Tage Rückgaberecht. Glücklicherweise ist die CPU unbenutzt, allerdings kaufe ich nicht so oft bei diesem Händler und würde daher schon gerne mein Geld wieder haben.
Könnte da jemand Licht ins Dunkel schaffen? Gruß, FiFi #3 Das wollte ich verhindern. Zumal die Antwortmail so vage und undeutlich ist, dass ich wahrscheinlich nicht drum rum kommen werde. #4 Wenn Du auch im Laden bezahlt hast, dann ist das ein normaler Ladenverkauf. Denn der Kaufvertrag kommt ja in diesem Moment im Ladengeschäft zustande. Quasi an der Kasse wird der Vertrag erst rechtsgültig. Deshalb wohl kein Rückgaberecht. Finde ich trotzdem vom Händler sehr unkulant. Eine OVP-CPU kann der doch problemlos weiterverkaufen. ODer hat das was mit den angekündigten Preissenkungen zu tun? 14 tage rückgaberecht? - Forumla.de. Greetz #5 Hmm, weiß ich nicht. Das Problem ist halt, dass das ein tray ist. Da kann man schlecht nachprüfen, ob das noch in der OVP ist oder ob der Kunde schonmal probiert hat, wie hoch der geht. Insofern kann ich das schon verstehen. Was mich nur wundert ist, dass ich als Besteller andere Preise zahle als der Kunde, der im Laden kauft, allerdings rechtlich gesehen doch ein Ladenkunde bin? Der Händler hat die CPU auch nicht mehr im Angebot, deshalb kann ich verstehen, dass er sich ein bisschen hat.
Auf meine Nachfrage hin ob ein Ausdruck des Angebots des anderen Anbieters reichen würde, wurde mir dies bestätigt. Ich bin dann mit dem Gerät zur Filiale nach Soest gefahren; und erlebte eine böse Überraschung: Der zuständige Verkäufer weigerte sich das günstigere Angebot anzuerkennen. In dem kurzen Gespräch, bei dem er nebenbei noch einen anderen Kunden bediente, erklärte er mir, ohne das Angebot überhaupt genau durchgelesen zu haben, das das ein Angebot aus dem Internet sei und die Leistung nicht mit der von MediMax vergleichbar sei. Im übrigen würde er nicht weiter darüber diskutieren. Meine Wunsch, mit dem Geschäftsführer zu sprechen, wurde auch hier mit der Begründung, er sei nicht im Haus, abgelehnt. Rückgaberecht medimax nicht 14 tage forum 14. Nachdem er das Gespräch mit dem anderen Kunden beendet hat, ist er einfach weggegangen, ohne sich weiter mit meiner Angelegenheit zu befassen. Das Angebot (gleiches Modell) des anderen Anbieters ist durchaus mit den Leistungen von MediMax vergleichbar: Ich habe über den PC HP Pavilion ein Fragenkatalog erstellt und bin dann diesen Katalog Punkt für Punkt mit einem Mitarbeiter dieses Anbieters telefonisch durchgegangen.
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