Zur Anmeldung Lernziele der Weiterbildung zum E-Commerce-Manager Der Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen in kompakter Form alle Fertigkeiten und Kompetenzen, um einen Online-Shop mit der vielfach eingesetzten Software Magento zu erstellen – verkaufswirksam und rechtssicher. Sie erlernen den erfolgreichen Betrieb und diesen optimal in bereits bestehende Vertriebskanäle zu integrieren. FITCOM Berlin - E-Commerce Manager Ausbildung. Am Ende der Weiterbildung kennen Sie die wichtigsten Vertriebs- und Marketingmaßnahmen und können Online- und Social-Media-Marketingmaßnahmen gezielt einsetzen. Sie legen fest, wie Ihr Shop aussehen soll, welche Produkte Sie verkaufen und richten schließlich den Bestell- und Bezahlvorgang ein. Sie wissen, welche Shop- und Zahlungssysteme sich für unterschiedliche Anwendungen eignen und wie Sie Versand und Logistik effizient organisieren. Mit geltendem Online-Recht und Datenschutzbestimmungen sind Sie bestens vertraut. Der Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen in kompakter Form alle Fertigkeiten und Kompetenzen, um einen Online-Shop mit der vielfach eingesetzten Software Magento zu erstellen – verkaufswirksam und rechtssicher.
Beschreibung des Seminars Dieser Zertifikatslehrgang bietet einenÜberblicküber alle Bereiche, in denen ein E-Commerce Manager wirksam werden kann. Er vermittelt in kompakter Form das Know-how, um einen eigenen Online-Shop verkaufswirksam zu gestalten und einen Shop in bereits bestehende Vertriebskanäle optimal zu integrieren. Lehrgangsinhalte 1. Grundlagen E-Commerce- Akteure und Rahmenbedingungen Einführung, begriffliche Orientierungen, Beispiele Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, betriebswirtschaftliche Grundlagen Akteure bzw. Zertifizierter e commerce manager ihk co. Enabler des E-Commerce Online-Vertriebskanäle Recht: Einführung, Abmahnungen 2. Online-Shop - Anforderungen und Ausgestaltungen Entscheidungskriterien Shopsysteme, Anbieter, Funktionalitäten, Ausgestaltung Gütesiegel/Zertifizierung Zahlungssysteme Inkasso und Forderungsmanagement Recht: Impressum, Warenangebot und Bestellvorgang, Widerrufsrecht, AGB, internationaler B2C-Online-Handel 3. Online-Marketing - E-Commerce Kommunikation im Mix Suchmaschinen-Marketing und -Optimierung Social-Media - Grundlagen Regionales Internetmarketing Rich-Media-Grundlagen E-Mail-Marketing/Newsletter Multi-Channel-Marketing Affiliate-Marketing Recht: Preissuchmaschinen, Datenschutz 4.
Wie in einem klassischen Seminar vor Ort geht Ihr Trainer die Unterlagen mit Ihnen gemeinsam durch. Sie hören und sehen den Trainer und seine Präsentation. Rückfragen können Sie per Mikrofon oder über das Chatsystem stellen. Sie können auch einfach per Telefon an den Konferenzen teilnehmen. Falls Sie mal einen Termin verpassen, ist das normalerweise kein Problem. Alle Kurstermine werden als Aufzeichnung zum Nacharbeiten zur Verfügung gestellt. Zertifizierter e commerce manager ihk online. Falls eine Föderstelle Ihnen einen Zuschuss zum Kurs zugesichert hat, kann es sein, dass Sie eine Mindestquote zur Live-Anwesenheit einhalten müssen, um den Zuschuss zu erhalten. Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an die Stelle, bei der Sie die Förderung beantragt haben. Das Webinar richtet sich an Unternehmenseigner und -inhaber, Assistenten, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter, IT-Mitarbeiter, Verantwortliche für den Online-Auftritt, Dienstleister und Agenturen.
Er baute u. a. das Online-Marketing bei den Marktführern und United Internet (GMX,, 1&1) mit auf, arbeitete mit dem Bundeswirtschaftsministerium zusammen und ist heute bundesweit als Berater und Trainer an diversen Akademien tätig. Michael Rohrlich ist Rechtsanwalt, Fachautor und Dozent. Seine beruflichen Schwerpunkte liegen u. auf den Gebieten IT-, Online- und Datenschutzrecht sowie gewerblicher Rechtsschutz. Seit vielen Jahren veröffentlicht er regelmäßig Beiträge für versch. Print- und Online-Publikationen und ist Autor zahlreicher Bücher. Als Dozent hält er auch immer wieder Vorträge, gibt Schulungen und leitet Seminare. Seit 2012 veröffentlicht er regelmäßig Video-Trainings für video2brain / LinkedIn Learning. Dr. phil. Stefan Strauss, selbständig mit eigener Agentur seit 2000, berät Unternehmen bei der Konzeption und Realisation von Social Media Kampagnen. Herr Dr. Strauss wurde 2013 für exzellente Lehre an der FOM ausgezeichnet. Weiterbildung E-Commerce-Kaufmann/ -frau inkl. IHK-Abschluss. Lehrgangsziel: Mit dieser Fortbildung bekommen Sie neben dem IHK-Zertifikat vor allem viel praxisnahes Wissen, mit dem Sie sofort einsatzbereit sind.
Inhalte zur Weiterbildung als E-Commerce-Kaufmann/ -frau Die Weiterbildung läuft über 10 Monate und ein Einstieg ist nach Absprache mit Ihrem Berater möglich. Marketing (Marketingziele, Marketinganalyse, Marketing-Mix, Marketing-Controlling) Online-Marketing (Darstellung & Gestaltung von Online-Shops) Suchmaschinenmarketing (Suchmaschinenoptimierung – SEO & Suchmaschinenwerbung – SEA/Google-AdWords), Plattform & Absatzmöglichkeiten, Online-Kommunikation, Social Media) Bürowirtschaft / -organisation (Prozessmanagement mit Warenein- & -ausgang, Terminorganisation, Geschäftsbriefe, Officemanagement) Materialwirtschaft / Lagerhaltung (Lagerkennziffern, Materialbedarf, Lagereinrichtung & – Ausstattung) Kaufm.
Web-Controlling - Optimierungswege für den Online-Handel: Grundlagen Web-Controlling | Kampagnenmanagement | Salesfunnel-Analysen, Targeting | Datenanalyse, -interpretation, -export | Qualitative Verfahren, Testing-Verfahren | Recht: Webtracking-Tools, Personenbeziehbarkeit von IP-Adressen 5. Logistik/Fulfillment- effiziente Warenwirtschaft und Retouren: Kommunikation | Paketgestaltung | Nachbetreuung | Kundenbindung CRM | Konfliktmanagement/Beschwerdemanagement | Warenwirtschaftssysteme (WWS)/FulfillmentSoftware/Schnittstellen | Logistik, Retourenmanagement | Rechtliche Aspekte von Logistik/Fulfillment Der Kurs findet komplett live online statt. Er schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie der Teilnehmer. Für die Erstellung der Projektarbeit sind etwa 10 Stunden vorgesehen. E-Commerce-Manager (IHK)| Weiterbildung. Die Projektarbeit wird vom Dozenten tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit und als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates "E-Commerce Manager (IHK)" findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt.
Der E-Commerce-Sektor boomt weiterhin. Die Prognosen sind hervorragend. Inzwischen bestellen fast 70% der deutschen Bevölkerung Waren und Dienstleistungen über das Internet. Diese Entwicklung, die sowohl vom technischen Fortschritt als auch von den steigenden Erwartungen der Kunden:innen geprägt ist, braucht solides und aktuelles Wissen. Maßgeblich für den dauerhaften Erfolg im Online-Handel sind dabei nicht nur die Wahl der richtigen Plattform für den Vertrieb, sondern auch die Gestaltung und das Marketing für einen digitalen Shop. Besonderes Wissen ist auch im rechtlichen Bereich unabdingbar. Fehler bei der Umsetzung können zu Abmahnungen und zu hohen finanziellen Belastungen für den:die Inhaber:in führen. Zusätzlich muss das Front-End und der Transport der Waren zum Kunden gestaltet werden. Das Retourenmanagement und die Back-Office-Umgebung sollten ebenfalls effizienzoptimiert sein. Der Zertifikatslehrgang bietet einen Überblick über alle Bereiche, in denen ein E-Commerce Manager wirksam werden kann.
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