Wurde die Anlageberatung mittels eines Fernkommunikationsmittels – zum Beispiel per Telefon – durchgeführt, ist es ausnahmsweise ausreichend, wenn Sie die Geeignetheitserklärung unmittelbar nach Vertragsschluss erhalten. Voraussetzung ist, dass Sie diesem Vorgehen zugestimmt haben und die Bank Ihnen angeboten hat, die Ausführung des Geschäfts zu verschieben. Bisher hatte der Kunde unter gewissen Voraussetzungen das Recht, von einem Geschäft zurückzutreten, wenn die Anlageberatung mittels Fernkommunikation erfolgt war. Dieses Rücktrittsrecht gibt es nun nicht mehr. 2. Wie muss die Bank die Geeignetheitserklärung übermitteln? Die Bank kann Ihnen die Geeignetheitserklärung in Papierform oder elektronisch übermitteln, zum Beispiel in Ihr E -Postfach. BaFin - Automatisierte Anlageberatung. Letzteres setzt voraus, dass Sie dieser Art der Kommunikation zugestimmt haben. 3. Kann der Kunde auf die Geeignetheitserklärung verzichten? Das Erstellen einer Geeignetheitserklärung kostet Zeit – sowohl für den Anlageberater als auch für Sie als Kunde.
Welche Produkte darf der Anlageberater Ihnen empfehlen? Ihr Berater darf Ihnen nur Finanzinstrumente empfehlen, die für Sie geeignet sind. Das empfohlene Geschäft muss Ihren Anlagezielen entsprechen, die Anlagerisiken müssen für Sie tragbar sein, und Sie müssen die Risiken mit Ihren Kenntnissen und Erfahrungen verstehen können. Welchen Zweck hat eine Geeignetheitserklärung? Bei jeder Anlageberatung muss Ihnen eine Erklärung über die Geeignetheit der Empfehlungen ausgehändigt werden – zum Beispiel ausgedruckt oder elektronisch. Auf welche Fallen Bankkunden achten sollten - FOCUS Online. Diese Geeignetheitserklärung soll Ihnen ermöglichen, vor Vertragsschluss die Gründe der Empfehlung nachzuvollziehen, damit Sie eine fundierte Anlageentscheidung treffen können. Unstimmigkeiten zu Ihren Angaben können Sie somit sofort aufdecken und ansprechen. Auch nach einiger Zeit und bei Folgeberatungen können Sie auf die Dokumentation und die darin genannten Empfehlungsgründe zurückgreifen. Die Geeignetheitserklärung liefert der BaFin außerdem wichtige Informationen darüber, ob die Anforderungen an eine Anlageberatung eingehalten werden.
Sachkenntnis, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit – Schutz vor Fehlberatung Mit speziell auf den Bereich der Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen ausgelegten Vorschriften, Richtlinien und Regeln soll der Anlegerschutz gewährleistet werden. Der Schutz vor Fehlberatung spielt aufgrund der Basisrisiken im Wertpapierhandel und den spezifischen Produktrisiken eine große Rolle. Nach dem Wertpapierhandelsgesetz ist ein Wertpapierdienstleistungsunternehmen daher verpflichtet, alle Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen mit der erforderlichen Sachkenntnis, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit zu erbringen. Darüber hinaus muss jedes Wertpapierdienstleistungsinstitut die Leistungen im Interesse der Kunden erbringen und hierbei Interessenkonflikte vermeiden. Um den Schutz des Anlegers uns insbesondere den Schutz vor der Fehlberatung zu gewährleisten, sind die Anbieter zur Einholung von vorab definierten Angaben verpflichtet. In der Praxis erfolgt die Einholung der Angaben über ein entsprechendes Formular, welches im Rahmen der Erstberatung ausgefüllt wird.
600 Beschwerden gemeldet. Doch das Beschwerdeaufkommen sagt zunächst nur aus, dass Beschwerden erhoben worden sind. Ob individuelles Fehlverhalten oder betriebliche Schwächen zugrundeliegen, können wir daraus nicht pauschal ableiten. Man kann die Zahl so interpretieren, dass es in der Anlageberatung grundsätzlich noch Verbesserungspotenzial gibt. Aber angesichts der Tatsache, dass in Deutschland weit über zehn Millionen Wertpapierdepots geführt werden, ist die Zahl 9. 600 nicht besorgniserregend hoch. Außerdem ist die Zahl der Beschwerden zum Wertpapierhandel, die man direkt an uns geschickt hat, in den vergangenen Jahren zurückgegangen. 2009 haben wir noch über 1. 200 solcher Beschwerden direkt von Anlegern erhalten. 2012 waren es nur noch knapp halb so viel. Die Anlageberatung ist dabei auch nicht mehr das vorherrschende Thema. Herr Caspari, herzlichen Dank für das Interview. Auf einen Blick: Beratungsprotokoll Seit dem 1. Januar 2010 müssen Wertpapierdienstleistungsunternehmen nach § 34 Absatz 2a Wertpapierhandelsgesetz ( WpHG) über jede Anlageberatung für Privatkunden ein schriftliches Protokoll anfertigen.
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