Was versteht man unter dem Begriff Kundenlauf? Als Kundenlauf bezeichnet man den Weg, den die Kunden in einem Verkaufsraum tatsächlich zurücklegen. Das Ziel eines jeden Einzelhändler sollte es also sein den Verkaufsraum optimal zu gestalten. Was sind Verkaufsstarke Zonen? Entsprechend sind rechts stehende Regale verkaufsstarke Zonen, in denen sich verkaufsstarke und hochwertige Produkte befinden. Es ist anzunehmen, dass Waren, die schräg rechts hinter dem Eingang die größten Erfolge erzielen. Was ist der Unterschied zwischen Warenpräsentation und Warenplatzierung? Eine gelungene Präsentation der Ware steigert den Verkauf und führt zu höherem Umsatz. Kernfrage: Wo werden die Artikel platziert? Bei der Warenplatzierung dreht es sich um die Frage, wo die Artikel platziert sind. So werden verkaufsstarke Artikel zum Beispiel an besonders gut sichtbaren Positionen angeboten. Wie können optische Impulse bei der Warenpräsentation gesteigert werden? Da natürlich keine Fläche im Geschäftsraum verschenkt werden kann, sollten diese Bereiche durch optische Kniffe dem Kunden nähergebracht werden.
Kostenvorteile durch Großeinkäufe zu erhalten, z. B. Rabatte, geringere Transport-, Manipulations- und Verpackungskosten. Warum ist Sauberkeit im Lager wichtig? Besonders wichtig für die Lagertechnik ist es die Transportwege sauber zu halten, um die Gefahr von Verletzungen oder Unfällen möglichst gering zu halten. Aber auch die Arbeitsplätze, Transportmittel, Werkzeuge und Lagereinrichtungen sollten stets sauber hinterlassen werden. Was bedeutet Geräumigkeit? Geräumigkeit. Geräumige Lager sind eine Voraussetzung für eine übersichtliche und saubere Lagerung. Durch ausreichenden Platz entfallen Materialbewegungen durch Umlagerungen, der Einsatz von Flurförderzeugen wird ermöglicht und die Unfall bzw. Verletzungsgefahr wird reduziert. Was bedeutet Lagerpflege? Wenn sich die Ware stets in einem einwandfreien Zustand befinden soll, bedarf das Lager einer dauernden Pflege und Überwachung.... Deshalb muß man das Lager ständig kontrollieren, um solche Schäden zu verhüten.
Dort sind verkaufstarke Artikel optimal platziert. Mit dem sogenannten Blocking erregt man die Aufmerksamkeit der Kundschaft während des Einkaufs. Wenn eine Warenpräsentation zentral inmitten des Verkaufsweges positioniert wird, heiß es für den Kunden "Stopp" und das Produkt drängt sich in den Fokus seiner Aufmerksamkeit. In Selbstbedienungsgeschäften bietet sich eine Mehrfachplatzierung von Sonderangeboten und verkaufsstarken Waren an. Sie vervielfacht die Kaufimpulse für diese Artikel. Dekorationen und Beschilderungen Um einen positiven Gesamteindruck beim Kunden zu hinterlassen, ist eine sorgfältige Ladengestaltung mit Deko und Schildern unerlässlich. Optik und Material müssen dabei zum Warenangebot und Genre des Ladens passen. Dekorationen schenken Geschäften einen individuellen Charakter und erschaffen Themenwelten, die das Kaufinteresse erhöhen. Dabei ist nicht nur die Weihnachtsdekoration in die Gestaltung einzubeziehen. Rote Herzen zum Valentinstag oder zarte Blütenranken im Frühling wirken freundlich und einladend.
Mit Kundenstoppern und Plakatständern lassen sich Angebote, Aktionen sowie Infos über neue Produkte werbewirksam in Verkaufsraum und Außenbereich platzieren. Damit Beschilderungen und Dekorationsartikel nicht ihre Wirkung verlieren, müssen Sie stets auf dem aktuellsten Stand sein und ausgewechselt werden. Spontankäufe im Kassenbereich Die Kassenzone gilt im Einzelhandel als sehr verkaufsstark. Viele Kunden entscheiden sich an der Kasse spontan, noch eine Kleinigkeit in den Einkaufwagen zu legen. Deshalb sollte dieser Bereich sorgfältig konzipiert werden. Die meisten Menschen sind Rechtshänder. Deshalb werden Regale am besten rechts vor den Kassen aufgestellt. Zur Erhöhung des Kaufanreizes ist auf eine ordentliche Präsentation der kleinformatigen Produkte und der bekannten Quengelware zu achten. Für Unterhaltung und zusätzliche Kaufimpulse während der Wartezeit vor den Kassen sind Ständer mit Zeitschriften oder DVDs eine gute Wahl. Das optimale Laden-Design in nur wenigen Schritten Nur wer sein Sortiment ansprechend und kundenorientiert offeriert, löst Kauflust beim Kunden aus.
Verkaufsfördernde Maßnahmen im Einzelhandel planen und wirkungsvoll realisieren Verkaufs- und absatzfördernde Maßnahmen am Point of Sale dienen im Einzelhandel zunächst der kurzfristigen Umsatzsteigerung, können, wenn richtig eingesetzt, aber einen langfristigen Erfolg nach sich ziehen und einen großen positiven Effekt auf die Kundenbindung haben. Die meisten POS-Marketing-Aktionen lassen sich zudem einfach und kostengünstig umsetzen. Wichtig bei der Verkaufsförderung ist es, die Details nicht zu vernachlässigen. Eine korrekte Preisauszeichnung und der Einsatz auffällig gestalteter Werbeschilder und Preisetiketten ist dementsprechend ebenso ein Erfolgsfaktor bei der Sales Promotion wie eine stimmige, saisonale Deko auf der Verkaufsfläche.
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