Beste Suchergebnisse beim ZVAB Foto des Verkäufers Meine Gäste - meine Fans Von der Servicewüste zur Gästebegeisterung Elisabeth Motsch Verlag: Trauner Verlag Jan 2014 (2014) ISBN 10: 3990331086 ISBN 13: 9783990331088 Neu Taschenbuch Anzahl: 2 Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Was ist also zu tun Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Meine gäste meine fans français. Er wurde überrascht! Aus dem Inhalt Mit dem Gruß fängt alles an Der erste Eindruck Richtiges Reden ist Gold Verkauf mit Erfolgs 200 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783990331088 Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
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by Elisabeth Motsch State: New VAT included - FREE Shipping $50. 25 incl. VAT Only 1 items available Only 6 items available Delivery: between Tuesday, May 31, 2022 and Thursday, June 2, 2022 Sales & Shipping: Dodax Description Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Zufriedenheit bedeutet jedoch nur, dass der Gast die Leistung, die er erwartet, auch bekommt. Es handelt sich sozusagen um Dienst nach Vorschrift. Fazit: Zufriedenheit reicht nicht aus, um den Gast an den Betrieb zu binden. Meine Gäste - meine Fans Von der Servicewüste zur Gästebegeisterung Online bücher kostenlos lesen. Die Erwartungen des Gastes zu erfüllen, ist das absolute Minimum einer zufriedenstellenden Dienstleistung. Was ist also zu tun? Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Nicht Speisen und Getränke sind ihre Waren, sondern Wertschätzung und Lebensgefühl. Kundenbegeisterung bedeutet, dass die Erwartungen des Gastes übertroffen werden. Der Gast hat das Gefühl, dass er mehr erhalten und etwas Besonderes erlebt hat.
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Klappentext Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Zufriedenheit bedeutet jedoch nur, dass der Gast die Leistung, die er erwartet, auch bekommt. Es handelt sich sozusagen um Dienst nach Vorschrift. Fazit: Zufriedenheit reicht nicht aus, um den Gast an den Betrieb zu binden. Die Erwartungen des Gastes zu erfüllen, ist das absolute Minimum einer zufriedenstellenden Dienstleistung. Was ist also zu tun? Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Nicht Speisen und Getränke sind ihre Waren, sondern Wertschätzung und Lebensgefühl. Kundenbegeisterung bedeutet, dass die Erwartungen des Gastes übertroffen werden. Der Gast hat das Gefühl, dass er mehr erhalten und etwas Besonderes erlebt hat. Er wurde überrascht! Meine Gäste - meine Fans – HOGAPAGE Shop. Aus dem Inhalt Mit dem Gruß fängt alles an Der erste Eindruck Richtiges Reden ist GoldVerkauf mit Erfolgsgarantie
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