Grundlagen des Kundenbindungsmanagements Instrumente der Kundenbindung Implementierung des Kundenbindungsmanagements Kontrolle der Kundenbindung Erfahrungen aus ausgewählten Branchen
Neue Beiträge zu den Möglichkeiten der Kundenbegeisterung sowie zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter kommen hinzu. Der Inhalt Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel? Wie kann Kundenbindung gemessen werden? Mit welchen Instrumenten lassen sich Kunden binden? Wie lassen sich Kundenbindungskonzepte intern umsetzen? Wie kann der Erfolg des Kundenbindungsmanagements kontrolliert werden? Die Herausgeber Prof. h. c. mult. Bruhn / Homburg (Hrsg.) | Handbuch Kundenbindungsmanagement | 8. Auflage | 2013 | beck-shop.de. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Zudem ist er Gründer, Gesellschafter und Präsident des Verwaltungsrates von bruhn + partner, Basel. Prof. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing und Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim.
| Dieses Handbuch liefert einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Aspekte des Kundenbindungsmanagements. Es wird aufgezeigt, wie ein systematisches Management der Kundenbindung zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen und den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen kann. Die Strategien zur Kundenbindung differenzieren sich zunehmend, dabei steht insbesondere die Effizienz von Kundenbindungsstrategien im Vordergrund. Konzepte zur Kundenbindung aus verschiedenen Branchen und bekannten Unternehmen - z. Lufthansa, Porsche, Bosch, Evonik - runden das Werk ab. Die 9. Handbuch Kundenbindungsmanagement [133676456] - 219,99 € - www.MOLUNA.de - Entdecken - Einkaufen - Erleben. Auflage wurde umfangreich überarbeitet. Neue Beiträge zu den Möglichkeiten der Kundenbegeisterung sowie zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter kommen hinzu. "This excellent book provides rich ideas and perspectives on the art and science of building strong customer loyalty. Philip Kotler Der Inhalt Was ist unter dem Begriff Kundenbindung zu verstehen?? Warum ist Kundenbindung für Unternehmen profitabel?
Datenschutzhinweis Diese Seite verwendet Cookies. Mit der Nutzung dieser Seite stimmst du unseren Datenschutzbestimmungen zu. Liebknechtstraße 50 stuttgart museum. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem leiten wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. › Details
2011 SANO-PROPAN Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Nürnberg, Freiligrathstr. Prokura erloschen: Schlüßler, Herbert, Kerken, *. vom 17. 2010 SANO-PROPAN Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Nürnberg (Freiligrathstr. Heizung Grafenau – Jetzt Installateure finden!. 30, 90482 Nürnberg). Die Gesellschafterversammlung vom 30. 11. 2010 hat die Änderung des § 11 (Geschäftsjahr) des Gesellschaftsvertrages beschlossen. vom 15. 2006 SANO-PROPAN Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Nürnberg (Freiligrathstr. Prokura erloschen: Schlickenrieder, Maximilian Benedikt, Königsdorf.
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