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Welche Kosten sind mit der Erstellung Technischer Dokumentation, speziell von Software-Dokumentation (Handbücher, Online-Hilfen, Screencasts) verbunden? Welcher Zeitaufwand ist zur Erstellung Technischer Dokumentation erforderlich? Wie lassen sich die Kosten zuverlässig schätzen? Verständliche, benutzerfreundliche Technische Dokumentation (Software-Dokumentation, Software User Assistance) garantiert zufriedene Kunden und minimiert Ihre Supportkosten. Mein Ziel ist es, das Gesamtoptimum zwischen diesen Vorteilen einerseits und den Kosten für die Dokumentationserstellung andererseits zu treffen. Gute Dokumentation ist teuer – schlechte Dokumentation zu haben ist noch teurer. Sicherlich würden Sie an dieser Stelle gerne konkrete Zahlen lesen. Aufgrund der Unterschiedlichkeit der Projekte ist eine allgemeingültige Aussage hierzu jedoch schwierig. Als grobe Faustformel können Sie für Software-Dokumentation in etwa mit folgendem Zeitaufwand rechnen: ▪ ca. 1 Stunde pro Seite für das Überarbeiten bereits bestehender Dokumente (stark abhängig von der Qualität der Dokumente) ▪ ca.
Dadurch können Sie keine valide EU-Konformitätserklärung abgeben, und bei Überprüfungen können Sie den Behörden keine Unterlagen und Nachweise vorlegen. Siehe dazu auch "CE-Management". Die Technische Dokumentation (z. B. Bedienungsanleitung, externe technische Dokumentation) ist Bestandteil Ihres Produktes, sie gehört aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zwingend zum Produkt dazu und wird an Ihre Kunden herausgegeben. Sie ist immer Teil des vorgeschriebenen Lieferumfangs des Produktes. Ohne Technische Dokumentation können Sie nicht den Nachweis erbringen, dass Sie sich an die Richtlinien und Gesetze zum Inverkehrbringen von Produkten in den EWR gehalten haben. Siehe dazu ebenfalls "CE-Management". Ist Ihre Technische Dokumentation (z. Bedienungsanleitung, Risikobeurteilung etc. ) fehlerhaft oder unvollständig, riskieren Sie gerichtliche Auseinandersetzungen (= Instruktionshaftungsprozess etc. ) und Auseinandersetzungen mit Ihren Mitbewerbern. Ist Ihre Technische Dokumentation von schlechter Qualität, wird zusätzlich zur Kritik an Ihrer Techn.
Unsere Profis sparen Ihr Geld bei der Erstellung, erhöhen die Qualität Ihrer Dokumente durch konsistente Inhalte und ermöglichen Ihrem Dokumentationsteam eine bessere Zusammenarbeit. Single Source Publishing Lektorat Optimierung Ihres Contents durch ein umfassendes Lektorat. Damit erreichen Sie eine höhere Benutzerfreundlichkeit und hochwertige Technische Dokumentation. Lektorat people text bietet Ihnen individuelle Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Technischen Dokumentation zugeschnitten sind. Bedienungsanleitung, Betriebsanleitung oder Gebrauchsanweisung: Hier handelt es sich um Anleitungen, die Benutzern helfen, Ihr Produkt bestimmungsgemäß und sicher zu verwenden. Egal, ob Sie die Technische Dokumentation als Online-Hilfe benötigen oder gedruckt. Wir haben langjährige Erfahrung darin, diese Dokumente zu erstellen. Schulungsunterlagen für den internen und externen Gebrauch schreiben, Online-Tutorials und Software-Dokumentationen: Wir erstellen Ihre Technische Dokumentation gerne.
Technische Dokumentation muss von ausgebildeten, qualifizierten Fachleuten erstellt werden. Sie hat die Aufgabe, fehlerfrei die notwendigen Informationen zu vermitteln, um die sichere und rechtskonforme Benutzung zu ermöglichen. Technische Dokumentation gewährleistet und bescheinigt die Einhaltung der geltenden Marktregeln - ohne Technische Dokumentation dürfen Sie nicht als Wirtschaftsakteur innerhalb der EU tätig sein. Das scheint nicht immer ganz so einfach zu sein, wie es auch Thomas Körner im Comic zeigt ( Mit freundlicher Genehmigung von ©TOM, ). Ca. 56% aller Bedienungsanleitungen werden sogar heute noch (2021) von unqualifizierten Mitarbeitern erstellt. Das Ergebnis ist fast immer enttäuschend und riskant. Viele dieser "Mitarbeiter" haben erstaunlicherweise oftmals massive Lese- und Schreibschwächen - und sollen trotzdem fehlerfreie Technische Dokumentation produzieren, die jeder gerichtlichen Überprüfung oder Prüfung durch Marktaufsichtsbehörden standhält: Der Bock wird zum Gärtner gemacht, und in der Folge werden die notwendigen Informationen nicht bzw. falsch vermittelt und Sie riskieren teure, überflüssige gerichtliche Auseinandersetzungen - weil Ihre Technische Dokumentation nicht in Ordnung ist und Sie somit auch keine rechtsgültige Konformitätserklärung abgeben können.
Doku Ihre fachliche Kompetenz als Hersteller/Inverkehrbringer in Frage gestellt - Sie hinterlassen einen schlechten Eindruck und provozieren Mißtrauen. Warum brauche ich einen Dienstleister / Technischen Redakteur für die Erstellung von meiner Technischen Dokumentation? Weil Technische Redakteure nachweislich für die Erstellung von Technischer Dokumentation ausgebildet und qualifiziert wurden - diese Voraussetzung ist inzwischen normativer Bestandteil. Und nur Technische Redakteure sind routiniert im Umgang mit Normen und Richtlinien und kennen die möglichen Fallen, Hindernisse, Tendenzen und Entwicklungen der Technischen Dokumentation. Preiswerter erreichen Sie keine wirkungsvollen Werbe- und Marketingmaßnahmen! Wenn Sie eine hochwertige Anleitung bzw. Technische Dokumentation für Ihr Produkt haben, versteht Ihr Käufer das Produkt schneller und kann besser seine Entscheidung treffen. Mit guten Bedienungsanleitungen / Technischen Dokumentationen und verständlichen Benutzerinformationen überzeugen Sie Ihre Kunden und schaffen das notwendige Vertrauen in Ihr Unternehmen und in ihre Produkte.
Letzter Autor: Lara, 21. April 2021 - Wiki-URL zum Verlinken: 🎓 Was ist ein Pflichtenheft und wie wird es erstellt? Im Pflichtenheft wird der Lösungsansatz für die Anforderungen des Auftraggebers aus dem Lastenheft definiert. Im Gegensatz zum Lastenheft wird im Pflichtenheft die Lösung detailliert beschrieben. Der Auftragnehmer beschreibt im Pflichtenheft das wie und womit. Sobald der Auftraggeber das Pflichtenheft akzeptiert, beginnt die Umsetzung beim Auftragnehmer. Synonym(e): Lastenheft (falsch, da Pflichtenheft ein Dokument mit anderem Fokus/Schwerpunkt ist), Anforderungs-Dokument Im Video einfach erklärt: Pflichtenheft Wichtig ist der Unterschied zwischen Lastenheft und Pflichtenheft, damit jedes Dokument komplementär zum anderen erstellt werden kann. Pflichtenheft Inhalt Das Pflichtenheft beinhaltet die vom Auftragnehmer erarbeiteten Realisierungsvorgaben aufgrund der Umsetzung des vom Auftraggeber vorgegebenen Lastenhefts. Im Pflichtenheft wird das Ausschlussprinzip verwendet.