Hervorragend 61% Gut 8% Akzeptabel 2% Mangelhaft 2% Ungenügend 27% Finger Weg, Abzocke!! Sehr sehr schlecht, das sind einfach Abzocker. Sie verdienen nicht Mal einen Punkt. Finger weg! Nie wieder Nie wieder! Ich war früher sehr zufrieden mit Kiwi. Das sie finanzielle Probleme haben seit der Pandemie ist nicht zu übersehen. Habe einen Hin- und Rückflug gebucht gehabt. Kurz vor Abschliessung der Buchung kam eine kleine Meldung auf dem Bildschirm, in der ein neuer Preis stand ohne die Differenz zum alten Preis anzuzeigen. Es war aufeinmal 100. - Franken mehr. Als ich dann zwei Tage vor Antritt der Reise die Meldung bekam, mein Hinflug sei storniert, wurde ich schon stutzig. Bewertungen zu Kiwi.com | Lesen Sie Kundenbewertungen zu kiwi.com | 2 von 119. Der selbe Flug war auf der Webseite der Airline noch immer aufgeschaltet. Ausserdem ist Kiwi verpflichtet in so einem Fall die extra Kosten für die Umbuchung zu übernehmen. Aber stattdessen geben sie eim alternativ Flüg zur Auswahl für die man noch drauf zahlen muss. Als ich dann zum Flughafen ging mich direkt zu erkundigen, meinte die Dame am Schalter Kiwi hätte meinen Flug nie bestätigt und darum wurde mein Platz storniert.
EIne kostenlose Umbuchung wäre über die SAS möglich gewesen, wenn man direkt bei ihnen gebucht hätte. In meinem Fall wäre das nur über Kiwi möglich gewesen, die wiederum mit absurden "Alternativangeboten" (z. B. 25h mit dem Bus über Amsterdam) kamen, die außerdem nochmal das doppelte gekostet hätten. Flugausfall - Reiseanbieter kiwi.com verweigert Kostenübernahme von Ersatzflug Reiserecht. Glück für uns und wichtig für andere, die ein Problem mit Kiwi und SAS haben: Es gibt auf der SAS Seite ein Formular, mit dem man eine Erstattung ohne die online travel agency beantragen kann, also ohne Kiwi. Das hat bei uns gottseidank geklappt und wir haben die Rückzahlung durch die Stornierung direkt von SAS erhalten. Ansonsten wäre das Geld zu Kiwi gegangen und dort versickert. Finger weg von Kiwi Ich muss mich ebenfalls den schlechten Bewertungen anschließen. Zwei Tage vor dem Flug wurde uns mitgeteilt, dass wir unseren Anschlussflug nicht mehr erreichen können, da dieser um eine Stunde vorferlegt wurde. Umstiegszeit lediglich 20 Min. Optionen: Komplettstorno oder auf einen alternativen Vorschlag wechseln.
Hier sind auch noch nicht weitere Zusatzkosten für Verpflegung (wir mussten die Nacht in Athen auf dem Flughafen verbringen) und Parkkosten am Zielflughafen berücksichtig, ebenso wie die Umstände, die wir mit der verspäteten Ankunft und der Flughafenübernachtung hatten Wir haben nun erst einmal Widerspruch eingelegt. Ich würde mich nun sehr über eine fachkundige Einschätzung freuen oder Tipps, ob es noch weitere Maßnahmen gibt, um unsere Interessen durchzusetzen und den finanziellen Schaden zu reduzieren. Vielen Dank und liebe Grüße ins WWW # 1 Antwort vom 28. 2019 | 16:03 Von Status: Master (4629 Beiträge, 1856x hilfreich) Reiseveranstalter war Nein ist kein Reiseveranstalter. Bewertungen zu Kiwi.com | Lesen Sie Kundenbewertungen zu kiwi.com. Sie haben über gebucht. Das ist ein Vermittler, von dem ich empfehle, die Hände zu lassen. In den AGB steht: Szenario B (Weniger als 48 Stunden vor Abflug) Weniger als 48 Stunden vor Abflug – Die in diesem Artikel 5. 1 b) dargelegte gilt nur bei weniger als 48 Stunden vor dem Abflug des ersten betroffenen Fluges bekannt gegebenen Änderungen oder Annullierungen von Flügen, die sich negativ auf Ihre Möglichkeit auswirken, Ihr Reiseziel zu erreichen, oder aufgrund derer Ihre Ankunft am Zielort mehr als 24 Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit erfolgen würde.
In anderen Worten, aufgrund von Flugänderungen oder Flugannullierungen würden Sie entweder Ihren Verbindungsflug verpassen oder Ihr Flug würde annulliert (nachstehend als "Szenario B" bezeichnet). Wenn Sie in einem der unter Szenario B beschriebenen Fälle von einer Änderung oder Annullierung Ihrer Flüge erfahren, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich telefonisch oder über den speziellen Kommunikationskanal auf unserer Website darüber in Kenntnis zu setzen. Sollten Sie es versäumen, uns unverzüglich über solche Fl***erspätungen oder Flugannullierungen in Kenntnis zu setzen, erlischt Ihre Berechtigung zur Inanspruchnahme der Falls wir in einem der unter Szenario B beschriebenen Fälle zuerst über eine Änderung oder Annullierung Ihrer Flüge informiert werden, werden wir uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen, nachdem wir davon erfahren haben. Kiwi flüge bewertung 2. Nachdem wir in einem der unter Szenario B beschriebenen Fälle über die Flugänderungen oder Flugannullierungen informiert wurden, können Sie sich nach eigenem Ermessen für eine der folgenden Lösungen entscheiden: 1.
Hervorragend 61% Gut 8% Akzeptabel 2% Mangelhaft 2% Ungenügend 27% Ich kann gar nicht erfassen wie… Ich kann gar nicht erfassen wie schlecht kiwi ist. So unverantwortlich. Der Kunde ist denen absolut egal. Das ist einfach unmöglich. Ich kann nicht glauben, dass eine solche Firma überhaupt noch existiert. Mein Flug wurde nicht eingecheckt, obwohl laut Kiwi mein Flug bereits online eingecheckt war. Ich konnte also nicht fliegen. Anspruch auf Rückerstattung hätte ich nicht. Tja, was soll man dann machen als schlechte Bewertungen zu schreiben? Die sind reine Abzocker Die sind reine Abzocker, die haben keine Leistungen, man kann niemand und nie erreichen egal welche Leistungspaket hat... Finger weg! Kiwi flüge bewertungen. Betrügerisches Vorgehen von KIWI Katastrophal: keine Erreichbarkeit und Verweigerung einer Rückerstattung, die der Anbieter, sogar auf mein Betreiben, bereits von der Fluglinie für einen ersatzlos gestrichenen Flug erhalten hat. Kiwi hat das Geld offenbar einfach einbehalten anstatt es an uns zurückzuerstatten.
Hilfreiche Tipps gibt's in unserer Kaufberatung für Dich
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