Aber auch in diesem Fall ist der Service nicht existent gewesen - anstatt ein Lieferdefizit aufzuzeigen, wurde mir nach ca 2 Wochen der per Vorkasse bezahlte Betrag einfach zurückgebucht. Parallel hat sich dann doch nochmal jemand per Mail gemeldet und anstatt meine Frage zu lösen nach meiner Rechnungsnummer gefragt!!!! Sehr schade das Ganze und auch wenn der Rasenmäher an sich meine Erwartung erfüllt hat (bis zum Bügelabbruch) muss ich sagen, überzeugt mich das Gesamtpaket überhaupt nicht. Weiterlesen 2 Personen fanden das hilfreich Alle kritischen Bewertungen anzeigen Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung Habe einen Rasenmäher bei Brast bestellt, weil mein Altgerät plötzlich defekt war. Brast freischneider erfahrungen cancer. Sehr zufrieden. Alles in allem würde ich das Gerät nochmal kaufen, jedoch mit variabler Geschwindigkeitseinstellung. Weiterlesen Alle positiven Bewertungen anzeigen Ich muss leider sagen, dass ich massgeblich enttäuscht bin. Der Service bei einem bereits gekauften Produkt ist katastrophal - einen Rasenmäher hat man ein paar Jahre, da ist man auf einen guten BestandskundenService, wie in meinem Fall bei Ersatzteilbedarf angewiesen!
Die tatsächliche außen gemessene Gesamttiefe (mit eingeschobener Fußstütze) ist 70 cm. Dass Strandkörbe noch schmaler sind, kann ich mit nicht vorstellen. Liefer- und Rechnungsadresse gingen auseinander. Mitteilung zur Sendung mit Sendungsnummern und Nachverfolgungsmöglichkeit erhielt ich (Rechnungsempfänger) erst auf Rückfrage und bereits nach der Ablieferung. Zelt wurde 4 Werktage nach Bestellung geliefert. Der Aufbau stellt kein Problem dar gedankt der guten Anleitung. Dies, obwohl die Dachplatten falsch gekennzeichnet sind, man sich aber auf die zusätzliche Kennzeichnung, welche Seite nach oben und innen bezeichnet, orientieren kann. Brast freischneider erfahrung. Bei den Massenteilen wurde immer ein Teil mehr mitgeliefert. Dies wohl um die Stückzahl sicherzustellen. Die Verpackung ist gut, die Einzelteile kamen unbeschädigt an. Das Gestell ist robust und sollte bei ordentlicher Verankerung auch unseren Stürmen trotzen. Der Versand seitens Brast ging sehr schnell, leider hat es bei DPD mal wieder gehakt. In der Zustellung sehr unzuverlässig insbesondere werden falsche nicht den Tatsachen entsprechende Angaben durch die Zusteller gemacht.
Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Brast bewertet haben. Informiere dich daüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen. Problem behoben! Beschwerde: Vorzeitiges Hinscheiden eines technisch einwandfreien Rasenmähers Fazit: Sehr nett und zuvorkommend und letztendlich wurde mein Problem gelöst. Brast freischneider erfahrungen. Vielen lieben Dank für ihre schnelle Hilfe. Als kleiner Tipp, vermerken sie auf ihrer Seite das der Luftfilter passend für dieses Modell ist. Ich widerrufe hiermit meine vorherige Meinung und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Liebe Grüße Zukünftige Geschäfte mit der Marke? JA Beschwerde: Haltebügel an der unteren Griffbefestigungsschraube gebrochen Fazit: Hat alles super geklappt, Ersatzteil wurde schnell geliefert. Beschwerde: Schlechte Qualität von Pavillon Fazit: Danke Beschwerde: motoculteur BRBAF5500N Fazit: bonjour, j'avais répondu sur amazone en vous remerciant de votre rapidité et de votre professionnalisme à avoir résolu mon problème réitère bien sur cela en espérant que cette fois vous recevrez bien ma réponse cordialement BRUNO NINONET Beschwerde: Neu gekaufter Rasenmäher zeigt schon Roststellen an dem Chassis Fazit: Es hat etwas lange gedauert aber es ist erledigt.
Beschwerde: Garantie Benzinrasenmäher Fazit: Wir empfanden die "Lösung" unseres Problems mit dem Rasenmäher als Zumutung. Wir haben einen ortsansässigen Service aufgesucht. Dieser hatte in wenigen Minuten das gelöst. Uns selbst als Laien war es jedoch nicht möglich mit Hilfe der "Reparatur-Anleitung" den Fehler zu beheben. Ein Einsenden des Rasenmähers ist zwar sicher generell die korrekte Lösung - jedoch für uns zu aufwendig. Rasenmäher zerlegen und in 2 Kartons verpacken. Zuvor Betriebsstoffe entleeren. Das soll ein Laie fehlerfrei ausführen? Was, wenn dadurch Fehler verursacht worden wären? Zukünftige Geschäfte mit der Marke? NEIN Beschwerde: Schneefräse startet ugerät Fazit: Alles kompetente Mitarbeiter. Beschwerde: Bruchschaden. Fazit: Hallo, der Service hat ganz gut geklappt, aber ein Rasenmäher würde ich nicht wieder über das Internet kaufen. Beschwerde: Garantie Brast Rasenmäher Benzin Fazit: Der Service ist grottenschlecht! Beschwerde: keine telefonische Erreichbarkeit Fazit: Wenn der Kundendienst von Brast eine bessere telefonische Erreichbarkeit hätte, dann würde ich das Unternehmen in allen Belangen als sehr empfehlenswert bezeichnen.
Ersatzteil ist einen Tag nach Benachrichtigung bei mir eingetroffen. Vielen Dank hierfür. Beschwerde: Kein Versand der Ersatzteile ins Ausland Fazit: Dank EU neuer Steuerregelung machen Versand ins EU Ausland viel schwieriger. Brast kann daher kein Vorwurf für Versandprobleme gemacht werden. Beschwerde: Keine Rückmeldung oder Bearbeitung Fazit: Danke An REKLAMATION 24 IHR seit Super Danke! Beschwerde: Garantiefall Pool Tekapo / keine Rückmeldung Fazit: Erst auf meine letzte Mail hat der Kundenservice reagiert und dann auch nach 2 Tagen geantwortet und ich habe mein Geld zurückerhalten. Auf meine Mails vorher - ob ich einen Ersatzpool erhalte - oder wie lange die Reperatur noch dauert hatte ich nie eine Antwort erhalten - und dies obwohl ich schon länger als 15 Arbeitstage auf den Pool gewartet habe Hatte vor den Mails 1x telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice - hier wurde mir noch eine Rep. Zeit von maximal 12 Tagen zugesichert - wurde leider auch nicht eingehalten Wenn ich zumindest ein neuen Erstzpool erhalten hätte.....
Die Motorleistung lässt keine Wünsche offen und auch mit der 46cm-Schnittbreite, der achtstufigen Schnitthöhenverstellung und den weiteren Systemen konnte der Brast Benzin Rasenmäher im Test glänzen. Große Auswahl verschiedener Brast Rasentrimmer In der Kategorie der Rasentrimmer von Brast finden sich zahlreiche Angebote und verschiedene Modelle der Marke. Zur Auswahl stehen Ihnen beispielsweise Akku-Rasentrimmer Benzin-Rasentrimmer Bei all den angebotenen Produkten handelt es sich jedoch nicht um einzelne Rasentrimmer, sondern um kombinierte Geräte, die noch weitere Funktionen besitzen. Tipp! Das ist nicht nur praktisch und platzsparend, sondern auch günstiger in der Anschaffung, da Sie auf diese Weise gleich mehrere Geräte in einem einzigen Gerät vereinen und gleichzeitig nutzen können. Kombinierte Brast Heckenschere im Test Wie beim Brast Rasentrimmer auch, ist die Heckenschere von Brast ebenfalls in einem Gerät mit anderen Funktionen vereint. Wenn mal eine Reparatur nötig ist, fallen auf diese Weise nur einmal Kosten an (sofern keine Garantie vorliegt).