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Oder aber, sie offeriert ein Standard-Ticket für 200 Euro. Die Verbindung beinhaltet allerdings einen zweistündigen Zwischenstopp. Für zusätzliche 50 Euro kann der Kunde nun auf Direktverbindung upgraden. Vorlage preiserhöhung dienstleistung. Der niedrigere Grundpreis von 200 Euro dient als psychologischer Anker. Er macht diese Variante attraktiver als die Pauschal-Offerte. Auch Handwerker können den Trick anwenden, indem sie einen Grundpreis für eine Dienstleistung festlegen und ein Upgrade möglich machen. Schneiden für 20 Euro, föhnen und legen für zehn Euro extra. Auf den Kunden wirkt dies attraktiver als pauschal 30 Euro für alles.
So kannst du ihnen zum Beispiel anbieten, dass sie erst zu einem späteren Zeitpunkt von den Anpassungen betroffen sind, während NeukundInnen bereits die erhöhten Preise zahlen müssen. 4. Ehrliche und einheitliche Kommunikation Für die meisten deiner KundInnen wird das Problem der Inflation nicht neu sein und sie finden sich vielleicht sogar selbst in einer ähnlichen Situation. Aus diesem Grund kannst du ehrlich über die Ursache der plötzlichen Preiserhöhung sprechen. Dazu kannst du einfache Anschreiben oder elektronische Mittel verwenden, die die Situation erläutern. Stell dabei sicher, dass deine BestandskundInnen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt für den ursprünglichen Preis einkaufen können und verbinde die Preiserhöhung mit zusätzlichen Angeboten. 5. Aktive und transparente Gespräche Es kann passieren, dass du unbequeme Gespräche führen musst. Bereite dich im Voraus auf solche Situationen vor. In persönlichen Gesprächen kannst diesen Menschen zum Beispiel Rabatte oder Services als Entschädigung anbieten.