Eine grundlegende Neugestaltung ist notwendig. Die größte Herausforderung dabei ist es, die Bereitschaft von möglichst vielen Vermittlern zu einem System-Wechsel zu gewinnen. Christian Küchler, Director, EY Innovalue Die zweite große Herausforderung ist die Technik. Existierende Systeme basieren häufig auf jahrzehntealter Software und Infrastruktur und können viele potenziell vergütungsrelevante Daten und Kennzahlen gar nicht oder nur eingeschränkt bereitstellen. Makler oder ausschließlichkeit vermittler 2. Jede Anpassung ähnelt der sprichwörtlichen "Operation am offenen Herzen" und birgt unkalkulierbare Risiken. Somit ist die Neugestaltung der Vergütungssystematik auch fast automatisch mit einer Modernisierung der Vergütungssysteme verbunden. Was muss also getan werden, um ein modernes Vergütungsmodell zu konzipieren und wichtiger noch erfolgreich für einen möglichst großen Anteil der Ausschließlichkeitsvermittler umzusetzen? Vergütungssystematik abhängig von verschiedenen Steuerungsgrößen definieren Die genauen Größen sind im Detail je nach Unternehmen unterschiedlich, sollten aber neben der Dimension Umsatz unbedingt auch die Dimensionen Rentabilität und Kundenzufriedenheit umfassen.
NEWSLETTER Der Versicherungsmagazin Newsletter informiert Sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen innerhalb der Versicherungsszene Mehr Verwaltung, weniger Vertrieb? Bedenklich ist das Gesamtbild: Die Versicherungswirtschaft scheint sich Stück für Stück von der Kundenschnittstelle zurückzuziehen, dafür aber die reinen Verwaltungsbereiche zu stärken. In dieses Bild passen auch die Rückgänge bei den Außendienstangestellten sowie beim Nachwuchs-Reservoir der Branche, den Auszubildenden. Der agv zeigt auch die Altersstruktur der Beschäftigten, in der eine weitere, demografische Herausforderung schlummert. Die Angestellten im Innendienst, ohne Auszubildende, sowie die Außendienstangestellten waren 2002 – die neueren Zahlen fehlen hier noch – im Schnitt 43 Jahre alt. Das erscheint zwar gegenüber den Vermittlern noch vergleichsweise jung. Peter Weiß warnt vor Ampelkoalition - experten Report. Dort zeigen verschiedene Erhebungen ein Durchschnittsalter eher um die 50 Jahre (Ausschließlichkeit) und deutlich darüber (Makler). Ähnlich wie in der bundesdeutschen Bevölkerung wandelt sich die Alterspyramide bei den Versicherungsbeschäftigten jedoch drastisch.
Wer also heute deutlich über 30 ist, was ja auf die ganz große Mehrheit unserer Branche zutrifft, hat die Wichtigkeit von Feedback, wenn, dann erst im Erwachsenenalter erlernt. Doch Feedback ist so unglaublich wichtig und so unglaublich wertvoll, selbst wenn es einmal nicht konstruktiv-kritisch ist! Jedes Feedback ist für uns ein Impuls, eine Möglichkeit, uns selbst und unsere Vermittler-Marke zu überprüfen. Dabei gibt es eine ganz entscheidende Einsicht: Wir müssen nicht jedem gefallen! Wie schon oft gesagt und geschrieben, eine gute Marke hat Fans, aber auch Ablehner. Makler oder ausschließlichkeit vermittler music. Eine Marke verkauft nicht an jeden "einfach so" Versicherungen, eine Marke sortiert auch bewusst Kunden aus, die mehr Ärger machen und Nerven kosten, als sie Ertrag bringen. Kunden, auf die man menschlich einfach keinen Bock hat, weil sie *****löcher sind. Diese Entscheidung darf man heute treffen, muss sie heute treffen. Denn wir leben in einer Zeit der Überforderung an ganz vielen Stellen: Medial, kommunikativ, persönlich.
999, bis 49. 999, bis 99. 999, bis 149. 999, bis 199. 999, ab 200. 000). Diese Zahlen sollten aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass Gewinne bis 50. Bancassurance-Studie: Was Banken und Versicherer falsch machen. 000 Euro keine Seltenheit sind: Laut Strukturanalyse betrifft das 39 Prozent der Makler, 37 Prozent der Mehrfachagenten und 20 Prozent der Ausschließlichkeitsvertreter. "Immer noch fast jeder zweite Vermittler würde als Vollzeitbeschäftigter im Innendienst eines Versicherungsunternehmens mehr verdienen, und das ohne Unternehmerrisiko", beschreibt BVK-Vize Andreas Vollmer im Vorwort der Studie die Situation. Vor diesem Hintergrund scheint die Debatte um 'zu hohe Provisionen' an der Realität vorbeizugehen. Das wird auch mit Blick auf Gesamteinnahmen deutlich. Konnte fast jeder zweite Vermittlerbetrieb die Einnahmen im vergangenen Jahr steigern, mussten 29 Prozent Rückgänge verzeichnen. "Eine fatale Entwicklung für die betroffenen Betriebe", heißt es in der Analyse. Allein, um die vom Arbeitsmarkt und vom Gesetzgeber (Steuern, Abgaben, Bürokratiekosten) verursachten Kostensteigerungen auffangen zu können, seien regelmäßige Einnahmesteigerungen notwendig, schreiben die Studienautoren.
Diesen sehr guten hybriden Strategieansatz verfolgen wir in der Kompositversicherung. Die Resonanz, die wir von Vermittlern und dem Markt erhalten, zeigt, dass wir auf dem richtigen Pfad sind. Schumacher: Als Assekuradeur müssen wir uns immer wieder in der Lücke zwischen Versicherer und Vermittler bewähren. Und da sind Flexibilität, Schnelligkeit, Kostenführerschaft oder besondere Produkte evident. Hinzu kommt die Kundenorientierung. Makler oder ausschließlichkeit vermittler games. Und da sprechen wir vom Endkunden und dem Makler, dem Vertrieb und dem Pool. Dabei müssen wir berücksichtigen, dass der Vermittler eine hohe Haftungssicherheit von uns verlangt. Ein Punkt, auf den wir bei unseren Produkten ebenfalls achten müssen. Außerdem wissen wir heutzutage besser denn je, dass wir auch für die Risikoträger – also für die Versicherer – attraktives Geschäft bieten müssen. Nur wenn wir das auch weiterhin so gut gelingt, gibt es Versicherer, die mit uns zusammenarbeiten wollen. Freund: Der Markt ist massiv im Umbruch. Im Vermittlermarkt sehen wir mittlerweile eine massive Konzentration.