10 Floskel-Beispiele und wie Sie diese vermeiden Im Folgenden habe ich 10 Floskeln aufgelistet, die heute nicht mehr zeitgemäß sind und auf die Sie deshalb ruhig verzichten können und sollten. 1. Ich hoffe, Ihnen damit gedient zu haben. Eine antiquierte Formulierung, die wie ein Kniefall und anbiedernd wirkt. Denn heute nimmt niemand mehr an, dass der Absender einem im wahrsten Sinne des Wortes wirklich dienen will. Anstatt: Ich hoffe, Ihnen mit der Übermittlung dieser Unterlagen gedient zu haben. Besser so: Ich freue mich, wenn Ihnen die Unterlagen weiterhelfen. 2. Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Diese steife Formulierung enthält gleich mehrere "Unwörter": Rückfragen: Eine RÜCKfrage impliziert, dass es auch eine HINfrage gibt bzw. gab. Und weil dem nicht so ist, verzichten Sie am besten gänzlich auf diesen Begriff. Jederzeit: Wenn es die Empfänger wortwörtlich nehmen, stehen Sie ihnen an allen sieben Wochentagen jeweils 24 Stunden zur Verfügung. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen - Englisch-Übersetzung – Linguee Wörterbuch. Ist das der Fall?
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung - en tweder telefonisch, [... ] per email oder über das unten stehende Kontaktformular. For a ny questions I am t o you gladly a t t he disposal - ei th er by [... ] telephone, by email or over the contact form. Für m e hr Informationen oder b e i Fragen stehe ich Ihnen gerne t e le fonisch oder per Ma i l zur Verfügung. For more inf or matio n and to answ er you r questions p lea se call me or cont ac t me b y email. Für w e ite r e Fragen, i nd ividuelle Touren und Wün sc h e stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. I'm alway s at y o ur serv ice for fur the r questions, ind ivi dual to urs and all your wishes. Für Fragen o d er Anregungen zum Aufbau oder Inhalt dieser Web si t e stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. I f you ha ve any questions or sugge st ions regardin g the c ontents or stru ct ure of thi s webs ite, please c ont a ct me. Für z u sä tzl ic h e Fragen stehe ich Ihnen d a nn natür li c h gern zur Verfügung. Für weitere fragen stehe ich ihnen gerne zur verfügung unter. I will then of co urse be pleased to answer any add itio na l questions y ou wis h to r ai se.
Sätze wie diesen hat Ihr Leser schon so oft gelesen, dass er ihn nicht einmal mehr zur Kenntnis nehmen wird. Dabei ist dieser Satz doch einer der Wichtigsten in Ihrem Werbebrief! Schließlich wollen Sie den Kunden auffordern, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und sich beraten zu lassen – da sollten Sie deutlich engagierter und aktiver auftreten. Versuchen Sie es stattdessen mit einer klaren Aufforderung: Ein Satz wie "Rufen Sie einfach an. Wir freuen uns auf das erste Gespräch! " beweist Tatkraft und weist dem Leser unmissverständlich den Weg. "Über eine Rückantwort würden wir uns freuen … Diese Formulierung klingt gekünstelt und wird den Leser nicht zum Handeln motivieren. Weiteres Minus: Der verwendete Konjunktiv klingt zögerlich und wenig positiv. Mit Aktivkonstruktionen und klaren Aufforderungen erreichen Sie hier mehr – und treten dabei auch noch selbstbewusster auf. Für weitere fragen stehe ich ihnen gerne. Beispiel: "Lassen Sie sich die vielen Vorteile von Produkt xy nicht entgehen. Mit dem beiliegenden Formular erhalten Sie noch heute Ihr persönliches Exemplar. "
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