| 452 Views | 23. 09. 2016 | 14:28 Uhr geschrieben von Andreas Hofner Constructa-Neff Vertriebs-GmbH (München) Geschirrspüler Fehler E09 Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnr. BB079540 Sehr geehrte Damen und Herren, nach nicht ganz 4 Jahren ist bei unserem Neff-Geschirrspüler die Heizpumpe kaputt gegangen (Fehler E09). Im Rahmen des Küchenkaufs haben wir uns bewusst für Elektrogeräte eines deutschen Markenherstellers entschieden und dafür auch deutlich mehr Geld ausgegeben als man es hätte müssen. Bei den Neff-Geräten handelt es sich einen Induktionsherd mit Dunstabzugshaube, Kühlschrank, Backofen und auch Geschirrspüler. Der Geschirrspüler (S52M5X8EU/59) kommt in unserem 2-Personenhaushalt eher selten zum Einsatz (max. 1x wöchentlich), daher ist es völlig inakzeptabel, dass nach nicht einmal 4 Jahren ein so teurer Defekt (Defekt der Heizpumpe) auftritt. Neff geschirrspüler fehler e09 reset. Das kann nicht die Qualität sein, für die Neff gerne stehen möchte. Beim Kundendienst vor Ort wurde für den Austausch der Heizpumpe zuerst Kosten von 339€ genannt und direkt danach ein "Kulanzpreis" von 249€.
Ist dies der Fall, so muss das Bauteil ausgetauscht werden. Wie Sie den Durchlauferhitzer ganz einfach selber wechseln können, zeigen wir in diesem Video. Beim Kauf des Ersatzteils muss darauf geachtet werden, dass die Durchmesser des Ein- und Abflusses mit denen Ihres defekten Teils identisch sind. Weitere mögliche Ursachen: Heizrelais Ist mit dem Durchlauferhitzer bzw. der Heizpumpe Ihrer Spülmaschine alles in Ordnung, so sollten Sie sich im nächsten Schritt die Heizrelais vornehmen. Diese können leicht durchbrennen und müssen im Zweifelsfall ersetzt werden. Neff Geschirrspüler Fehler E09 und E15 - Hausgeräteforum - Teamhack. Elektronik Der Neff Spülmaschine Fehler E09 kann in seltenen Fällen auch durch eine fehlerhafte bzw. defekte Elektronik ausgelöst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen geschulten Servicetechniker.
Immer wieder angefragt und immer wieder gesucht! Hier finden Sie die Bedeutungen gängiger Fehlermeldungen. Klicken Sie auf den Fehlercode für die Erklärung. Erklärung des Fehlercodes Fehlercode: E:09 (E09) Gültig für: Geschirrspüler von: Bosch / Siemens / Neff / Constructa / Gaggenau / Baureihe GV640 Bedeutung des Fehlers: Die Wicklung der Heizung ist durchgebrannt. Die Heizung ist Bestandteil der Umwälzpumpe (Heizpumpe). Bei einer defekten Heizung muss daher die Umwälzpumpe getauscht werden. Zurück zur Fehlercode-Datenbank Ersatzteile finden Sie hier bei Direct im Onlineshop! ACHTUNG Alle Angaben sind ohne Gewähr und setzten Sachkenntnis voraus. Unsachgemäßes Vorgehen kann Sie und andere in Lebensgefahr bringen. Rufen Sie den Kundendienst, wenn Sie nicht über elektrotechnisches Fachwissen verfügen. Beachten Sie bitte, dass ein Fehlercode in der Regel nicht aussagt welches Bauteil getauscht werden muss. Neff geschirrspüler fehler e09 steam. Die Fehlercodes dienen dem Techniker nur als Orientierungshilfe in welche Richtung er einen Fehler suchen muss.
P. S. So nett der Kollege vom Kundendienst auch war, wäre es erfreulich gewesen, wenn er sich wie vereinbart ca. 30 Minuten vor dem Erscheinen telefonisch gemeldet hätte. Somit war es Zufall, dass wir zuhause waren als er vor der Tür stand. Beschwerde: Geschirrspüler Fehler E09. Wir bitten um kurzfristige Rückmeldung. Meine Forderung an Constructa-Neff Vertriebs-GmbH: Übernahme der kompletten Reparaturkosten ofortantwort 27. 2016 | 09:06 Firmen-Antwort von: Constructa-Neff Vertriebs-GmbH Abteilung: Kundenbetreuung Sehr geehrter Herr Hofner, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihrem Anliegen angenommen und den Sachverhalt geprüft. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrem Geschirrspüler hatten. Um den Sachverhalt zu klären, haben wir Ihnen mit separater Post eine Stellungnahme zukommen lassen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Neff Hausgeräte DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen.
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