Erfolgreich verhandeln nach dem Harvard-Konzept Ausbildungsziel Die Teilnehmenden erweitern ihre Verhandlungskompetenz und lernen die Grundprinzipien interessenbasierten Verhandelns kennen. Sie gewinnen an Sicherheit in Verhandlungen und können diese erfolgreich für alle Beteiligten abschliessen. Sie lernen, wie sie Verhandlungen zielorientiert vorbereiten und durchführen. Digitale Buchführung für Nehub - konsultori BD GmbH. Ebenso sind Sie in der Lage, auch schwierige Verhandlungen zu einem tragfähigen Ergebnis zu führen. Inhalte Das Harvard-Konzept Grundprinzipien interessenbasierten Verhandelns Verhandlungen vorbereiten, Verhandlungsziele formulieren Kommunikation im Verhandlungsprozess Verhandlungen zielgerichtet führen Schwierigkeiten im Verhandlungsprozess gekonnt umgehen Unterschiede respektieren, Gemeinsamkeiten nutzen Aktionsplan zur Umsetzung des Gelernten in die Praxis Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeiter in Verkauf und Kundendienst, Projektleiter und weitere interessierte Personen mit Verhandlungsauftrag Beschrieb Verhandeln will gelernt sein.
Elisabeth Di Muro, Kundenservice KONTAKTIEREN SIE UNS Wir sind gerne persönlich für Sie da +49 8151 2719-0 Mo. - Do. 9:00 - 17:00 Uhr Fr. 9:00 - 15:00 Uhr NEWSLETTER ANMELDUNG Unser Veranstaltungs-Newsletter informiert Sie über neue Seminare und aktuelle Konferenzen. Anmelden Elisabeth Di Muro, Kundenservice KONTAKTIEREN SIE UNS Wir sind gerne persönlich für Sie da +49 8151 2719-0 Mo. Anmelden
Die Bedürfnisvielfalt der Kunden sowie die hohe Volatilität des Marktes erzeugen eine Komplexität, die in den Unternehmen bis zum einzelnen Mitarbeiter durchdringt. Der Weg vom Silodenken und Einzelkämpfertum hin zur eigenverantwortlichen Kollaboration setzt klare und offene Kommunikation voraus. Die dafür notwendigen Kenntnisse zählen künftig zu den Basic-Skills von Führungskräften und Mitarbeitern. Es ist DER Erfolgsfaktor für Teams, Abteilungen und das ganze Unternehmen. Verhandeln nach dem harvard konzept seminar van. Die Mediation bietet hierfür eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen, die in diesem Seminar gezielt auf die Anforderungen im Arbeitsumfeld vorgestellt und angewendet werden. Die gesamte Webinar-Reihe umfasst folgende Themen: Komplexität auf den Punkt gebracht Wertschätzende Kommunikation Das Harvard Konzeptes und Allparteilichkeit Statuskompetenz Konfliktarten, -analysen und -lösungen Mediative Fragetechniken in der Moderation Präventives Konfliktmanagement
Seminarziele Verhandlungen sind ein Bestandteil unseres Lebens. Ob wir wollen oder nicht: immer wieder müssen wir verhandeln. Mit den Kindern über ein neues Smartphone. Mit dem Vorgesetzten über eine Gehaltserhöhung. Mit einem schwierigen Kunden, der anspruchsvolle Forderungen stellt. Oft hängt viel davon ab, wie erfolgreich wir in einer Verhandlung sind. Für uns selbst, für unsere Mitarbeiter, für unser Unternehmen. Da ist es umso erstaunlicher, wie unvorbereitet, unreflektiert und intuitiv in vielen Verhandlungen vorgegangen wird. Drei Kardinalfehler führen häufig zum Scheitern: Echtes Verhandeln wird häufig mit der klassischen Basarmethode verwechselt. Statt beharrlich verhandelt wird dickköpfig gestritten. Besser verhandeln mit dem Harvard Konzept - Neue Sicht. Der Glaube, es gehe nur um die Sache führt zu einer Vernachlässigung unserer Beziehung zum Verhandlungspartner. Und nicht zuletzt haben wir häufig keine Vorstellung davon, welche Wirkung unsere Ausdrucksweise und Körpersprache auf das Verhandlungsergebnis hat. Sehr viel erfolgreicher verhandeln wir mit einer professionellen Vorbereitung, einer rationalen Verhandlungsstrategie und einer kooperativen Einstellung zu unserem Verhandlungspartner.
CASE STUDY Nehub GmbH Kunde Branche: Zulieferbetrieb Projekt: Digitalisierung der Buchhaltung Unternehmen: Nehub GmbH Ansprechpartner: Nils Ubert Ich möchte mein Controlling bei Konsultori einrichten lassen. Herausforderungen Die Nehub GmbH hatte als neu gegründetes Unternehmen noch keine Organisation der Buchhaltung. Belege wurden auf Papier dem Steuerberater übergeben, was erheblichen Aufwand für den Geschäftsführer bedeutete und es gab keine Übersicht der Aus- und Einnahmen. Weiters war es schwierig, den Überblick über zu zahlende Rechnungen zu behalten. Lösung Es wurde ein einfach zu bedienendes Buchhaltungsprogramm ausgewählt, in dem die Ein- und Ausgangsrechnungen vorkontiert werden können. Verhandeln nach dem harvard konzept seminar youtube. Übernahme der kaufmännischen Prozesse durch Konsultori. Es entsteht eine Übersicht zwischen Ein- und Ausnahmen. Eingangsrechnungen werden mit einem Fälligkeitsdatum versehen, damit auf einem Blick ersichtlich ist, welche Rechnungen fällig sind. Im selben Programm kann die Überweisung getätigt werden.
Erfolgsfaktoren Verwendung von niederschwelligen Tools Organisierter Ablauf Übersicht über Ein- und Ausgangsrechnungen Einheitliche Vorkontierung der Belege Reibungsloser Steuerberaterwechsel Ergebnisse Erhebliche Zeitersparnis für den Geschäftsführer Ein Tool, um buchhalterische Prozesse vorzubereiten Keine Rechnungen mehr auf Papier Fälligkeit ist sofort ersichtlich Überweisung erfolgt im Tool Ich möchte mein Controlling bei Konsultori einrichten lassen.
... Als Gott die Intelligenz verteilt hat, warst du wohl g'rad auf'm Klo! Versteck dich, die Mllabfuhr kommt. Ich hatte schon interessantere Gesprche mit Wollpullis. Ich hab' Schwierigkeiten deinen Namen zu merken, darf ich dich einfach Arschloch nennen? Du bist grazis wie eine Elfe - oder wie heit das graue Tier mit dem Rssel? Hab' gehrt, du hast deine Freundin verloren. Bei der letzten Hexenverbrennung. Du bist so willkommen wie ein Anruf beim Bumsen. Als Kind hat dir doch deine Mutter bestimmt ein Kotlett umgehngt, damit wenigstens der Hund mit dir spielt! Arschloch. Bei deiner Geburt wusste der Arzt nicht, wo er draufklopfen sollte. Der ganze Kerl ein Arsch! Bei dir hat der Schnheitschirug aber Mist gebaut! Darf ich mein erstes Magengeschwr nach Ihnen benennen? Das einzig Positive in deinem Leben war der Aids-Test! Dein Atem stinkt so frchterlich, dass sich die Leute schon auf deine Frze freuen! Dein Gesicht sollte auf ein Poster fr Empfngnisverhtung! Deine Eltern wren besser die 10 Minuten spazieren gegangen!
Für alle unter Euch, die ab und an einen schlechten Tag haben und ihre Laune an jemandem auslassen müssen!!! Lasst Eure Laune nicht an jemandem aus, den Ihr kennt, sondern an jemandem, den Ihr NICHT kennt!!! Ich saß an meinem Schreibtisch und mir fiel ein, dass ich ein Telefonat führen musste. Ich fand die Nummer und wählte sie. Ein Mann ging dran und sagte nett "Hallo? " Ich sagte höflich: "Hier spricht Patrick Hanifin, könnte ich bitte mit Robin Carter sprechen? " Plötzlich wurde der Hörer aufgeknallt! Ich konnte nicht fassen, dass jemand so unhöflich sein konnte. Ich machte Robins korrekte Nummer ausfindig und rief sie an. Sie hatte die beiden letzten Ziffern vertauscht. Nachdem ich mein Gespräch mit Robin beendet hatte, sah ich, dass die falsche Nummer immer noch auf meinem Schreibtisch lag. Ich beschloss, nochmals anzurufen. Als die gleiche Person wieder dran ging, schrie ich "Sie sind ein Arschloch! " und legte auf. Neben die Telefonnummer schrieb ich das Wort "Arschloch" und legte sie in meine Schreibtischschublade.