Danach wird ein neuer Fall zur kollegialen Beratung vorgetragen. So kann für eine kollegiale Beratungssequenz, wenn jeweils nur ein Fall besprochen wird, bei ausreichender Disziplin alles in allem eine Stunde angesetzt werden. Literatur-Tipps Das Buch zum Thema Anne M. Schüller: Das Touchpoint-Unternehmen. Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt. Gabal, März 2014, 368 S., 29, 90 Euro, ISBN: 978-3-86936-550-3 Das Hörbuch zum Thema Anne M. Gabal, ungekürzte Hörbuchfassung, 10 CDs, 49, 90 Euro, ISBN 978-3-86936-501-5 Schlüsselwörter: kollegiale beratung, kollegiale beratung ablauf, kollegiale beratung methode, kollegiale beratung methoden, kollegiale beratung methodenkiste, kollegiale beratung definition, kollegiale beratung beispiel, ablauf kollegiale beratung, methode kollegiale beratung, tietze kollegiale beratung, kollegiale beratung tietze, kollegiales coaching
Kollegiale Beratung: Richtig entscheiden in 45 Minuten 150 C4B 2. März 2017 Gastbeitrag von Thomas Landwehr Vor welchen Herausforderungen Führungskräfte tagtäglich stehen, weiß Thomas Landwehr aus langjähriger eigener Erfahrung als Führungskraft und Geschäftsführer in Konzernen und Mittelstand. Seit über 14 Jahren coacht und berät er Führungskräfte aus dem mittleren und gehobenen Management dabei, ihre berufliche Entwicklung erfolgreich zu gestalten. Dabei bewegt er sich im Spannungsfeld zwischen Karriere, Führung und Persönlichkeitsentwicklung. In seinem Gastbeitrag stellt Thomas Landwehr das Instrument der kollegialen Beratung vor. Die Arbeitswelt wird immer komplexer, Entscheidungen müssen schneller und häufiger getroffen werden. Manchmal sind Situationen im Arbeitsalltag festgefahren man fühlt sich im Dilemma: Sei es der Konflikt mit einem Mitarbeiter, Vorgesetzen oder Kollegen oder ein Projekt, das einfach nicht rund laufen will. Führungskräfte machen diese Fragen gerne mit sich selber aus – schließlich sehen sie es als ihre Aufgabe, wesentliche Entscheidungen zu treffen.
Zusammenfassung Kollegiale Beratung folgt einer vorgegebenen Struktur, die sowohl die unterschiedlichen Rollen definiert ist, als auch einem festen Phasenplan mit verteilten Sprechanteilen folgt. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist zentral für die Qualität des Beratungsprozesses und wird von einem Moderator gelenkt und überwacht. Literatur Kocks A, Segmüller T, Abt-Zegelin A (2012) Kollegiale Beratung in der Pflege: Ein praktischer Leitfaden zur Einführung und Implementierung. verfügbar über, letzter Abruf 05/2018 Shields JD, Gavrin JM, Hart-Smith V, Kombrink L, Kovach JS, Sheehan ML, Zagata KF, Zander K (Hrsg) (1985) Peer consultation in a group context. A guide for professional nurses. Springer, New York Google Scholar Tietze KO (2010) Wirkprozesse und personenbezogene Wirkungen von kollegialer Beratung. Theoretische Entwürfe und empirische Forschung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden CrossRef Tietze KO (2016a) Kollegiale Beratung. In: Dick M, Marotzki W, Mieg H (Hrsg) Handbuch Professionsentwicklung.
Kernideen von kollegialer Beratung Konkrete Fälle aus dem beruflichen Alltag stehen im Fokus, sie werden in einer Gruppe Gleichrangiger nach einem regelgeleiteten Ablauf besprochen. Jede:r kann beraten werden, und alle anderen beraten mit. Die Gruppe organisiert sich selbst – ohne externe Expertise. Kollegiale Beratung funktioniert auch online per Videokonferenz. MEHR ERFAHREN
In den Arbeitsphasen der kollegialen Berater ist er ein stiller Beobachter. Er kommentiert die Lösungshypothesen der Berater nicht. Ohne "Wenn und Aber" kann er aus dieser Position heraus neue Sichtweisen gewinnen oder Hürden und Blockaden erkennen. Die kollegialen Berater: Sie treten dem Ratsuchenden respektvoll und mit ehrlichem Interesse entgegen. Sie akzeptieren, dass das Geschilderte für den Ratsuchenden ein Problem darstellt. Sie klären durch kluge Fragestellungen Faktenlage und Hintergründe. Sie geben jedoch weder persönliche Ratschläge noch sondern sie abfällige oder besserwisserische Kommentare ab. Im Beraterkreis suchen sie gemeinsam nach denkbaren Lösungsansätzen. Sie sind Impulsgeber und Ideenlieferanten. Der Berater-Berater: Er schaltet sich nicht in die Lösungssuche ein, sondern beobachtet die kollegialen Berater bei ihrer Arbeit. Er greift nur dann ein, wenn Fehler in der Rollenmethodik passieren. Am Ende gibt er allen Beteiligten Feedback über die Qualität ihres Verhaltens.
Konkreter Ablauf einer kollegialen Beratung Sie vereinbaren mit den Leitungskollegen ein Treffen mit ca. 60 Minuten. Einmal im Vierteljahr ist realistisch. Die Gruppe entscheidet, wer in diesem Treffen sein Anliegen/Problem/Frage vorbringen kann. Der Fragende ist festgelegt. Innerhalb der übrigen Teilnehmer wird nun einer der Zeitwächter (achtet auf die nachfolgend genannten Zeitangaben), einer der Moderator. Alle übrigen sind die Berater. Der Fragende hat nun 10 Minuten Zeit, sein Anliegen vorzubringen. Dies sollte möglichst konkret geschehen, auch mit Angaben zum Gefühl in der Situation und mit Angaben, was der Fragende schon versucht hat. Innerhalb der Zeit stellt er Fragen beispielsweise: "Wie soll ich nun bei dem Konflikt vorgehen? " Nun haben die Berater 10 Minuten lang die Zeit, Fragen zu stellen. Dadurch soll das Problem den Beratern klarer werden. In weiteren 10 Minuten tauschen sich nun die Berater über Ideen und Lösungen aus. Die nächsten 5 Minuten gehören nun dem Fragenden.
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