Schnell die Giro- oder Kreditkarte zücken, an das Kartenlesegerät halten, eventuell mit Unterschrift oder PIN bestätigen und schon ist der Bezahlvorgang bargeldlos abgeschlossen: Kartenzahlungen sind im stationären Handel eine beliebte Zahlungsmethode. Sie bieten Kunden eine kontaktlose Zahlung, machen Spontankäufe möglich und beschleunigen den Bezahlvorgang an der Kasse. Wenn keine Kartenzahlung, also etwa keine EC Zahlung möglich ist, kann das mehrere Gründe haben. Oft sind der Magnetstreifen oder ein verschmutzter Chip verantwortlich. Aber auch das Limit der Karte kann überschritten sein oder das Kartenlesegerät erhält keine Verbindung für die Transaktion. Nachfolgend informieren wir Sie über die Gründe, die zu Problemen bei der Kartenzahlung führen, und wie Sie als Händler reagieren können, wenn das Kartenterminal darauf hinweist, dass keine Kartenzahlung möglich ist. In diesem Artikel erläutern wir folgende Punkte: Wenn die Technik die Kartenzahlung nicht möglich macht Keine EC-Kartenzahlung möglich bei fehlerhafter Eingabe oder Bedienung Wie Sie handeln, wenn in Ihrem Geschäft zurzeit keine Kartenzahlung möglich ist Probleme bei der Kartenzahlung minimieren mit modernsten Kartenlesegeräten von SumUp Fazit: Das sind die Ursachen für Probleme bei der Kartenzahlung Wenn die Technik die Kartenzahlung nicht möglich macht Die Ware wurde eingescannt, der Kunde zückt die Karte und das EC-Kartenlesegerät gibt an, dass die Kartenzahlung nicht möglich ist.
Mithelfen, damit Bargeld für die Zukunft erhalten bleibt Die Beispiele Berlin, Dresden und Erfurt sind eine gefährliche Blaupause in der schleichenden Bargeldabschaffung. Wenn Bargeld zunehmend abgelehnt wird, kann seine Infrastruktur innerhalb kurzer Zeit zusammenbrechen. Warum? Je weniger Leute mit Bargeld bezahlen, auf desto weniger Schultern verteilen sich die Kosten für Bargeldtransporte, Bargeldautomaten, Ticketautomaten am Bahnsteig und Barkassen im Einzelhandel. Die Banken erhöhen in der Folge die Gebühren. Verkehrsbetriebe gehen dazu über, Bargeld abzulehnen. Gewerbetreibende tun dasselbe. Schweden hat genau das bereits hinter sich. Wenn staatliche Stellen wie die Verkehrsbetriebe kein Bargeld mehr annehmen, dann ist Gefahr in Verzug. Der Staat dokumentiert damit, dass er das Bargeld nicht mehr haben möchte. Dann ist das Bargeldverbot näher als die meisten glauben, auch wenn der Staat dazu alles abstreitet. Aber bekanntlich sagen Taten oft mehr als viele Worte. Einer der stärksten Verfechter des Bargelderhalts ist der Wirtschafsjournalist Norbert Häring.
Ist die Internetverbindung gestört, ist die Kartenzahlung nicht möglich. In der Regel wird diese Störung seitens des Anbieters umgehend behoben und Sie als Händler können Ihren Kunden schnell den Service der kontaktlosen und bargeldlosen Zahlungsmöglichkeit weiter bieten. Besteht die Störung allerdings länger, sollten Sie Ihre Kunden im Kassenbereich oder bereits am Eingang darauf hinweisen. Möchten Sie Ihren Kunden weitere Zahlungsarten anbieten? Jetzt einfach bargeldlose Zahlungen mit SumUp annehmen. Mehr erfahren Keine EC-Kartenzahlung möglich bei fehlerhafter Eingabe oder Bedienung Wird der Kunde zur Authentifizierung mit einer PIN gebeten und gibt diese falsch ein, ist die Kartenzahlung nicht möglich und wird vom Geldinstitut abgelehnt. Sie müssen dann den Vorgang wiederholen. Aber auch wenn Ihre Kunden die Eingabe der PIN nicht bestätigen oder versehentlich einen falschen Knopf drücken, kann die Zahlung nicht erfolgen. Sie als Händler müssen darauf achten, dass Ihre Kunden das Kartenterminal richtig nutzen und auch Ihr Personal weiß, wie man ein Kartenlesegerät bedient.
Er führt diesbezüglich schon seit 7 Jahren einen Rechtsstreit mit dem Hessischen Rundfunk, seinen GEZ-Beitrag bar entrichten zu dürfen. Er versucht, darüber ein Grundsatzurteil zu bewirken, ob der Staat und seine Institutionen Bargeld ablehnen dürfen. Denn Bargeld ist indirekt staatliches Geld, weil es über die EZB bzw. staatliche Institution Deutsche Bundesbank herausgebracht wird. Es ist nicht sehr glaubwürdig, wenn der Staat sein eigenes Geld nicht mehr annehmen will. Aber bis heute wurde kein abschließendes Urteil gefällt. Bei solch langen Rechtsstreiten muss man leider zur Kenntnis nehmen, wie schutzlos unser Bargeld ist. Bis ein Urteil gefällt wurde, ist unser Bargeld schon aus dem Alltag verschwunden. Insbesondere deshalb sind wir Bürger in einer ganz besonderen Verantwortung. Wir sollten daher so oft als möglich bar bezahlen. Aber wir müssen uns auch aktiv für das Bargeld einsetzen und die Menschen zu der anstehende Bargeldabschaffung informieren und hierzu ein neues Bewusstsein in der Gesellschaft schaffen.
mfg Dez. 2012 4. 244 #2 Klingt doch eher nach 'nem Problem beim Lesen der Karte oder der Datenübertragung wenn es solange dauert. #4 naja peinlich wars trotzdem. egal danke für die antworten. diRAM Großinquisitor a. D. Nov. 2007 5. 756 #5 So wichtig ist die Antwort auf diese Frage ja wohl nicht, wenn Du noch Bargeld abheben kannst. Also in Zukunft bitte das Wochenende abwarten und dann den passenden Ansprechpartner (hier: deine Bank) konsultieren. Wir können über die Ursache nämlich nur spekulieren.
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