Der 3-malige Versuch den Support schriftlich zu einer Auskunft zu bewegen, wird anscheinend konsequent ignoriert. Insgesamt scheint die Umstellung auf das neue System also weniger gut gelaufen zu sein. ALDI Talk hatte im letzten Jahr bereits durch die Umstellung auf O2 viele Probleme beim Support gehabt und diese scheinen sich nun fortzusetzen. Ob das dem Kundenzuwachs bei ALDI Abbruch tun wird, muss sich aber erst noch zeigen.
Update: Der Hinweis mit der Verzögerung bei der Registrierung und Freischaltung wird mittlerweile auf der Webseite nicht mehr eingebeldet, viele Nutzer berichten aber nach wie vor, dass es länger dauern kann, bis die Handykarten von ALDI Talk freigeschaltet werden. Man sollte also (egal ob per Online-Bestellung oder im Geschäft) etwas Geduld mit bringen. ALDI Talk musste wie alle anderen Prepaid Anbieter auf dem deutschen Markt seit Juni 2017 beim Kauf der Simkarten auch den Ausweis der Kunden erfassen. Angeblich soll es mehr Sicherheit bringen, wenn zukünftig die neu ausgegeben deutschen Simkarten mit Namen und Ausweisdaten erfasst sind. Die Umstellung auf den neuen Prozess bei der Erfassung der Kunden scheint aber bei ALDI nicht ganz reibungslos abgelaufen zu sein. Zwar bietet das Unternehmen mittlerweile auch die Möglichkeit, die Kundendaten in den Filialen des Discounters per Tablet zu erfassen, aber das scheint nicht geholfen zu haben, die Arbeitsprozessor zu beschleunigen. Stattdessen hat ALDI Talk mittlerweile auf der Webseite den Hinweis veröffentlicht, dass die Freischaltung der Karten mittlerweile bis zu 2 Werktage dauern kann: Im Original heißt es dazu kurz und bündig: Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Freischaltung ihrer SIM Karte aktuell bis zu 2 Werktage dauern.
Antworten #1 Hallo zusammen, ich erhalte Whatsapp auf meine neue Aldi Talk Karte, kann auch anrufen, kann aber nicht angerufen werden. Es kommt die Ansage, dass diese Rufnummer nicht vergeben ist. Kann mir jemand einen Tip geben? Vielen Dank. #2 Erhalten diese Ansage alle Anrufer oder nur bestimmte? Das Handy schon mal neu gestartet? Ab und an hilft ein neues Einbuchen... Ansonsten kann da auch bei der Aktivierung der Sim etwas schief gegangen sein. Ggf. mal den Support kontaktieren. #3 Jap, das wäre auch mein Tipp gewesen. Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet. Bitte erstellen Sie ggf. ein neues Thema. Smileys Dateianhänge Maximale Anzahl an Dateianhängen: 10 Maximale Dateigröße: 1 MB Erlaubte Dateiendungen: bmp, gif, jpeg, jpg, pdf, png, txt, zip
Haben Sie Ihren PUK von Aldi Talk verloren, ist das in der Regel kein allzu großes Problem. Wir zeigen Ihnen in diesem Praxistipp, wie Sie die Nummer schnell und einfach wieder finden. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z. B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Mehr Infos. PUK von Aldi Talk: Wofür braucht man ihn? Schalten Sie Ihr Smartphone ein, werden Sie nach der PIN gefragt, um die SIM-Karte zu entsperren. Haben Sie Ihre PIN drei Mal hintereinander falsch eingegeben, benötigen Sie Ihren PUK. Die Abkürzung PUK steht für "Personal Unlocking Key". Der PUK ist bei Aldi Talk 8 Ziffern lang. Sie erhalten sowohl einen PUK1 als auch einen PUK2. In den meisten Fällen benötigen Sie jedoch nur den PUK1. Der PUK ist nicht nur für die Entsperrung der SIM-Karte notwendig. Wenden Sie sich an die Service-Hotline von Aldi Talk, müssen Sie Ihre Identität mit dem PUK bestätigen. Achtung: Ihren PUK dürfen Sie maximal 10 Mal einsetzen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie bei der 11.
ALDI TALK App – Registrierung und Problemlösung – ALDI bietet derzeit Prepaidkarten im O2 Netz an, die wirklich viel Datenvolumen bieten. Allerdings gibt es mittlerweile günstigere Tarife auf dem Markt und auch beim Speed gibt es inzwischen schnellere Anbieter. Unabhängig davon sind die Prepaid Karten des Unternehmens nach wie vor sehr beliebt. Mit der App von ALDI TALK steht ein umfangreiches Verwaltungs-Tool auf dem Smartphone für Kunden zur Verfügung. Wer die App nutzt, spart sich teilweise einen umständlichen Anruf bei der kostenlosen Hotline von ALDI TALK. Denn mit der App hat man jederzeit einen schnellen Überblick über gebuchte Optionen zum ALDI TALK Basistarif. Weitere Optionen lassen sich mit der App einfach hinzubuchen sowie kann der aktuelle Guthabenstand der Prepaid-Karte jederzeit abgerufen und aufgetankt werden. Die dabei in schlicht gelb gehaltene Oberfläche der App ist übersichtlich und leicht verständlich. Die Vorteile kurz zusammengefasst: Überblick über alle Optionen zum ALDI TALK Basistarif.
Weitere Optionen bequem hinzubuchen und ändern Informationen zu Freiminuten und Frei-SMS sowie das verbrauchte Datenvolumen wird angezeigt Guthabenstand abfragen und aufladen per Aufladenummer oder vordefinierten Beträgen (5 Euro, 15 Euro und 30Euro) Kostenloses Datenvolumen wie bei der Telekom App oder der Vodafone Callya App gibt es derzeit bei ALDI Talk leider nicht. Für jedes Betriebssystem erhältlich Die ALDI TALK App steht kostenlos für iOS, Android oder Windows in den jeweiligen Stores (App Store, Google Play und Windows Phone Store) zum Download bereit. Dazu einfach in der Suchleiste des Stores ALDI TALK eingeben und den Anweisungen der Installation folgen. Wurde die ALDI TALK App erfolgreich auf dem Smartphone installiert, so erscheint sie anschließend auf dem Display. Einmalige Registrierung notwendig Für Kunden welche die ALDI TALK App mit Windows Phones oder iOS nutzen wollen, ist eine kostenlose Registrierung bei " Mein ALDI TALK " erforderlich. Die Registrierung ist notwendig, um die Sicherheit der persönlichen Daten zu garantieren.
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