Kommunikation und Soft Skills Als Assistenz oder Office ManagerIn kommunizieren Sie auf vielen Kanälen und mit unterschiedlichsten Adressaten. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Ihre KollegInnen und KundInnen. Erweitern Sie Ihre Kommunikationskompetenz, gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit Ihren Gesprächspartnern und entwickeln Sie sich persönlich weiter! Interne Kommunikation Seminare und Weiterbildungen in München. Unsere Seminare, Prüfungs- und Zertifikatslehrgänge im Präsenz-, Blended Learning- oder Live Online-Format ermöglichen Ihnen, sich indviduell und vielfältig weiterzuentwickeln. Im täglichen Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden stehen Sie oft zwischen den Stühlen. Nicht selten sind alle gleichermaßen davon überzeugt, dass ihr Anliegen die höchste Priorität hat. Sie müssen schnell entscheiden, welche Aufgaben im Moment Vorrang haben und dies dem Gesprächspartner in angebrachter Form vermitteln. Wie schaffen Sie es, dabei den richtigen Ton zu treffen und Konflikten vorzubeugen? Mit den richtigen Kommunikationsstrategien meistern Sie auch schwierige Situationen und treten jederzeit selbstsicher auf.
Du hast zu jeder Zeit die Wahl darüber, wie du dich in Konflikt- oder Stresssituationen verhalten und fühlen willst. Wenn du das erkennst und von uns mithilfe der GFK die richtigen Werkzeuge für Konfliktlösungen an die Hand bekommst, wird es dir möglich ein viel freieres Leben zu gestalten. Fortbildung kommunikation münchen uli bauer. Siehst du dich in einem Konflikt einem "Gegner" gegenüber oder einem Menschen, der genau wie du, erfüllte und unerfüllte Bedürfnisse hat? Marshall Rosenberg sagt, dass jedes Verhalten durch Bedürfnisse motiviert ist. Du erfährst in unserem GFK-Einführungsseminar: wann man die Gewaltfreie Kommunikation einsetzen kann wofür Gewaltfreie Kommunikation so hilfreich ist wie die 4 Schritte der GFK angewendet werden wie man empathisch zuhört wie man mit Interpretationen und Urteilen umgeht wie sich Bedürfnisse, Strategien und Wünsche unterscheiden warum Empathie so wertvoll im Umgang mit sich selbst und anderen ist welche Haltung und welche Grudannahmen hinter der GFK stecken 3 intensive Seminartage werden deine Kommunikation verändern.
Überfachliche Fortbildungsangebote bietet die AGL in den Bereichen Führung und Kommunikation, Arbeitstechniken und Öffentlichkeitsarbeit an.