1 AKZEPTIERTE LÖSUNG Falls Sie das A3 von der Telekom gekauft haben, können Sie auch in einem T-Punkt den Austausch veranlassen. Wenn nicht, müssen Sie den Samsung-Support kontaktieren, da Sie sich vor Rücksendung eine sog. RMA-Nr. besorgen müssen. Ohne diese wird eine Retoure nicht angenommen... 12 ANTWORTEN 12 5 Sterne Mitgestalter*in Hallo das A3 hat einen Wechselakku, hast du schon den Akku mal rausgenommen und die Kontakte mit z. B. einer Zahnbürste gereinigt und danach wieder eingesetzt? Du könntest zur Fehlereingrenzung mal mit einem anderen geeignetem Ladegerät versuchen, auch an einem PC, oder Labtop per USB-Anschluß mal testweise versuchen. Gruß, P-Zeh Mein Schienbein hilft mir, im Dunkeln Möbel zu finden. Wenn die von @P-Zeh empfohlenen Maßnahmen nichts nützen: Der Akkus ist fest verbaut, notfalls muß das ganze Handy getauscht werden. Edit: welche Android-Version hat das Handy? Vereinzelt haben Firmware-Updates dazu geführt, daß der Akku nicht mehr erkannt wurde.... 2. Edit: @willi-50 - danke für den Hinweis, Akku kann nicht selbst gewechselt werden, Handbuch des A3 soeben überprüft.... Moin zusammen, das Samsung Galaxy A3 2016 hat leider einen fest verbauten Akku, den man nur vom Fachmann ausbauen lassen sollte.
Sollte das Gerät längere Zeit nicht in Benutzung gewesen sein, könnte sich der Akku tiefentladen haben. Dabei kann es einige Minuten dauern, bis der Ladevorgang beginnt. Wenn sich weiterhin nichts tut, wird ein Defekt des Akkus immer realistischer. Zuerst sollten Sie jedoch den Samsung-Kundendienst kontaktieren. Anschließend können Sie abwägen, ob Sie den Akku des Gerätes ersetzen möchten. Bei Amazon fallen dafür Kosten in Höhe von rund 13 Euro an. Im nächsten Praxistipp erfahren Sie, was Sie machen können, wenn der Akku Ihres Galaxy S3 schnell leer geht. Aktuell viel gesucht Aktuell viel gesucht
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