Produktnummer 28679000 EAN 4005176116759 Farbe chrom Produktspezifikation (PDF) Hauptmerkmale mit Wandbrausehalter Außengewinde Eigensicher gegen Rückfließen GROHE StarLight Oberfläche Technische Produktinformationen Maßzeichnung Pflegehinweise CAD-Daten 2D-DWG-Daten 2D-DXF-Daten 3D-DXF-Daten Pos. Euphoria Cube Wandanschlussbogen, 1/2″ | GROHE. -Nr. Prod. Beschreibung Bestell-nr. 1 Rückflussverhinderer 08565000 Spare Parts Finder Service Center Grohe Deutschland Vertriebs GmbH Zur Porta 9 32457 Porta Westfalica Kontakt +49 (0) 571 / 3989333 Kundenservice Erreichbarkeit Mo. - Do. 08:00 - 16:00 Uhr Fr. 08:00 - 15:00 Uhr
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-Nr. Prod. Beschreibung Bestell-nr. 1 Rückflussverhinderer 08565000 Grohe Deutschland Vertriebs GmbH Zur Porta 9 32457 Porta Westfalica Kundenservice Erreichbarkeit Mo. - Do. 08:00 - 16:00 Uhr Fr. 08:00 - 15:00 Uhr
Von der Servicewüste zur Gästebegeisterung Aus Gästen in der Hotellerie und Gastronomie begeisterte Fans machen: Das ist das Thema des Buches Meine Gäste – meine Fans, erschienen im Linzer Trauner-Verlag. Die beiden Autorinnen Sabine Rohrmoser, Unternehmensberaterin für Tourismus und Mittelstand und Elisabeth Motsch, Stilexpertin, haben damit einen praxisorientierten Leitfaden für gute Gäste- und Kundenbeziehungen geschaffen. Meine gäste meine fans 1. Von der Rezeption bis zum Hosekeeping finden alle Mitarbeiter darin Anregungen und Tipps für Gästebegeisterung. Kommen Gäste immer wieder, ist das Ziel gelebten Kundenbegeisterung erreicht. Denn wiederkehrende Gäste sind mit hoher Wahrscheinlichkeit zufriedene Gäste. Die beiden Autorinnen Rohrmoser und Motsch zeigen in ihrem neuen Buch wie erfolgreicher Gäste- und Kundenkontakt funktioniert und geben viele Anregungen und Tipps. Kundenzufriedenheit ist ein weites Feld Weder die Sterne noch die Qualitätsstandards eines Hotels entscheiden heute im alltäglichen Wettbewerb um Kunden.
Vielmehr sind es die innere Einstellung zur Dienstleistung, gelebter Service und die emotionale Freude am Job in der Rezeption, im Service, in der Küche, der Wellness-Abteilung oder in einer der vielen anderen Aufgabengebiete in einem Hotel. "Als Gast spürt man einfach, wenn Einstellung, Kommunikation und Verhalten nicht stimmen. Dann kann ein Hotel noch so viele Sterne und Zertifizierungen haben, die Gäste werden kaum Fans dieses Hotels werden", ist die Beraterin Sabine Rohrmoser überzeugt. Im Buch Meine Gäste – meine Fans zeigt sie, was einen leidenschaftlichen Gastgeber ausmacht. Verhalten, Einstellung und Kommunikation sind formbar Dieses Buch ist ein Hilfsmittel für den täglichen Umgang mit Gästen. Die Inhalte beziehen sich auf den touristischen Berufsalltag und decken viele Themen der idealen Gästebeziehung ab. Auch heikle Themen wie z. B. Gastronomie. das Duzen, die Körperhygiene oder der formelle Umgang mit prominenten Gästen werden praxisgerecht und eingehend behandelt. "Gerade junge Menschen kennen heute oft nicht mehr die gültigen Knigge-Regeln.
Beste Suchergebnisse beim ZVAB Foto des Verkäufers Meine Gäste - meine Fans Von der Servicewüste zur Gästebegeisterung Elisabeth Motsch Verlag: Trauner Verlag Jan 2014 (2014) ISBN 10: 3990331086 ISBN 13: 9783990331088 Neu Taschenbuch Anzahl: 2 Buchbeschreibung Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware -Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Meine Gäste - meine Fans Von der Servicewüste zur Gästebegeisterung | Dodax.com. Was ist also zu tun Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Er wurde überrascht! Aus dem Inhalt Mit dem Gruß fängt alles an Der erste Eindruck Richtiges Reden ist Gold Verkauf mit Erfolgs 200 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783990331088 Weitere Informationen zu diesem Verkäufer | Verkäufer kontaktieren
Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Zufriedenheit bedeutet jedoch nur, dass der Gast die Leistung, die er erwartet, auch bekommt. Es handelt sich sozusagen um Dienst nach Vorschrift. Fazit: Zufriedenheit reicht nicht aus, um den Gast an den Betrieb zu binden. Die Erwartungen des Gastes zu erfüllen, ist das absolute Minimum einer zufriedenstellenden Dienstleistung. Was ist also zu tun? Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Nicht Speisen und Getränke sind ihre Waren, sondern Wertschätzung und Lebensgefühl. Kundenbegeisterung bedeutet, dass die Erwartungen des Gastes übertroffen werden. Meine gäste meine fans pictures. Der Gast hat das Gefühl, dass er mehr erhalten und etwas Besonderes erlebt hat. Er wurde überrascht! Aus dem Inhalt Mit dem Gruß fängt alles an Der erste Eindruck Richtiges Reden ist Gold Verkauf mit Erfolgsgarantie. Elisabeth Motsch ist Stilexpertin und DIE Spezialistin für den Erfolgsfaktor Kleidung und Umgangsformen.
by Elisabeth Motsch State: New VAT included - FREE Shipping $50. 25 incl. VAT Only 1 items available Only 6 items available Delivery: between Tuesday, May 31, 2022 and Thursday, June 2, 2022 Sales & Shipping: Dodax Description Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Zufriedenheit bedeutet jedoch nur, dass der Gast die Leistung, die er erwartet, auch bekommt. Es handelt sich sozusagen um Dienst nach Vorschrift. Fazit: Zufriedenheit reicht nicht aus, um den Gast an den Betrieb zu binden. Die Erwartungen des Gastes zu erfüllen, ist das absolute Minimum einer zufriedenstellenden Dienstleistung. Was ist also zu tun? Meine Gäste - meine Fans - Gastronomie-Journal. Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Nicht Speisen und Getränke sind ihre Waren, sondern Wertschätzung und Lebensgefühl. Kundenbegeisterung bedeutet, dass die Erwartungen des Gastes übertroffen werden. Der Gast hat das Gefühl, dass er mehr erhalten und etwas Besonderes erlebt hat.
Produktbeschreibung Viele Gastronomen betrachten die Gästezufriedenheit immer noch als Ziel ihrer Bemühungen. Zufriedenheit bedeutet jedoch nur, dass der Gast die Leistung, die er erwartet, auch bekommt. Es handelt sich sozusagen um Dienst nach Vorschrift. Fazit: Zufriedenheit reicht nicht aus, um den Gast an den Betrieb zu binden. Die Erwartungen des Gastes zu erfüllen, ist das absolute Minimum einer zufriedenstellenden Dienstleistung. Was ist also zu tun? Entscheidend ist, dass alle Mitarbeiter/innen sich darüber im Klaren sein müssen, womit sie eigentlich handeln. Nicht Speisen und Getränke sind ihre Waren, sondern Wertschätzung und Lebensgefühl. Kundenbegeisterung bedeutet, dass die Erwartungen des Gastes übertroffen werden. Meine gäste meine fans de jeux. Der Gast hat das Gefühl, dass er mehr erhalten und etwas Besonderes erlebt hat. Er wurde überrascht! Aus dem Inhalt Mit dem Gruß fängt alles an Der erste Eindruck Richtiges Reden ist Gold Verkauf mit Erfolgsgarantie Autoreninfo Elisabeth Motsch ist Stilexpertin und DIE Spezialistin für den Erfolgsfaktor Kleidung und Umgangsformen.
Elisabeth Motsch ist Rednerin, Referentin und Trainerin für die Erfolgsfaktoren Kleidung und Umgangsformen. Sie hilft ihren Kunden, ihr Image-Konzept zu entwickeln, um als Person auch optisch zu überzeugen. In den unterschiedlichsten Branchen motiviert sie Führungspersönlichkeiten und Mitarbeiter, sich authentisch und kompetent zu kleiden und entsprechend aufzutreten. Elisabeth Motsch ist darüber hinaus erfolgreiche Fachbuchautorin, Lehrbeauftragte an der Steinbeis-Hochschule Berlin SHB, Ansprechpartnerin verschiedener Medien sowie Professional Member der German Speaker Association (GSA) und der International Federation of Professional Speakers (IFFPS). Sabine Rohrmoser berät seit über 15 Jahren Unternehmer und Führungskräfte im Tourismus und in mittelständischen Unternehmen. Ihre Vortrags-, Beratungs- und Trainingsangebote umfassen die Themenschwerpunkte Gäste- und Kundenbegeisterung, Lifebalance und Führungsqualität. Sie versteht sich als "Impulsgeberin", die Sie dabei unterstützt, privat und beruflich erfolgreicher zu sein.