Es ist ratsam sich in der Kommunikation an folgenden vier Punkten zu orientieren, die sich äußerst positiv auswirken. Die Beobachtung Versuche deine Beobachtung ohne eine Bewertung zum Ausdruck zu bringen. In der Kommunikation ist es wichtig, die Beobachtung einer Situation klar von der Bewertung einer Situation zu trennen. Vermeide dabei Begriffe wie: ständig immer dauernd … Wir haben folgende Situation: Ich unterhalte mich mit einer Freundin und habe das Gefühl, dass sie mir eigentlich gar nicht zuhört. Sie schaut ständig in ihr Handy. Ich versuche die Situation zu klären. Variante eins: "Ständig schaust du in dein Handy! " Die Freundin wird durch diesen Vorwurf direkt angegriffen. Des Weiteren erreicht sie die Botschaft, dass sie das STÄNDIG macht. Es fand eine Bewertung der Situation statt. Variante zwei: "Ich sehe, du schaust gerade in dein Handy. Achtsamkeit & Kommunikation: Der Zauber einer Ich-Botschaft. " Jetzt findet eine einfache Feststellung der Situation ohne eine Bewertung statt. Die Beobachtung wurde der Freundin mitgeteilt. Die Freundin ist nun zwar im Zugzwang, wurde jedoch nicht angegriffen.
Warum ist in jeder Gesprächsführung das Wissen um Ich – und Du-Botschaften so relevant? (Relevanz hoch für Coaches in Coach-Ausbildungen, egal ob Life Coach Ausbildung oder Business Coach Fortbildung, und auch Führungskräfte ist es fast zwingend nötig elegant mit Ich-Botschaften umzugehen. Was nicht immer leicht ist. ) In der zwischenmenschlichen Kommunikation werden zwei Formen unterschieden, um seinem Gesprächspartner Gefühle (Freude, Wut, Ärger. etc. ) zu vermitteln: Ich- und Du-Botschaften. Mit einer Du-Botschaft wird der Empfänger einer Nachricht direkt angesprochen und es wird ihm mitgeteilt, welches Verhalten der Nachrichtensender als gut oder nicht gut empfunden hat. Ich botschaften beziehung in de. Bsp. : "Nie kannst du pünktlich sein. " In der Regel sind Du-Botschaften meist Vorwürfe oder Kritik, bzw. Unmut wird geäußert. Eine weitere Form der Du-Botschaften ist die sogenannte verdeckte Du-Botschaft. Diese wird häufig mit den Schlüsselwörtern "Wir" oder "Man" verknüpft. Oder auch als Ich-botschaft angedacht, aber letztlich doch als Du-Botschaft rübergebracht.
Die eigentliche Kunst bei der Verwendung von 'Ich-Botschaften' ist, dass man sich seiner eigenen Gefühle und Bedürfnisse bewusst sein muss, bevor man sie äußern kann.
Der Empfänger des Gesprochenen kann eine Du-Botschaft so hinnehmen, die Zuschreibung also akzeptieren, fühlt sich dann eventuell verletzt und entwickelt Schuldgefühle. Er kann aber auch in Abwehr gehen, die Situation verlassen oder die Aussage ignorieren, eine andere Möglichkeit wäre ein Gegenangriff, dies passiert nicht selten bei emotional aufgeladenen Konflikten. "Du bist immer zu spät! Du-Botschaften contra Ich-Botschaften – Leadion. " "Du bist auch nicht immer pünktlich und außerdem bist du immer total unfreundlich! " Durch Du-Botschaften wird eine konstruktive Problemlösung erschwert, teilweise komplett blockiert. Der Empfänger fokussiert sich eher darauf, den Angriff durch die Zuschreibung oder die abfällige Aussage zu verteidigen, im schlimmsten Fall wird, wie eben im Beispiel beschrieben, eine weitere Du-Botschaften entgegengebracht. Meist werden Du-Botschaften in negativ besetzten Situationen angewendet. Der Sender vermittelt dem Empfänger mit seiner Du-Botschaft, dass er über die Gefühls- und Innenwelt des anderen bestens Bescheid wisse, beziehungsweise darüber urteilen darf.
Konkret könnte das dann in unserem Beispiel so aussehen: Ich sehe, dass Du auf Dein Handy schaust. Ich bin traurig, weil ich Dir gerne etwas Wichtiges erzählen möchte, und mir dafür Deine volle Aufmerksamkeit wünsche. Würdest Du bitte Dein Handy weglegen und mich anschauen? Damit hast Du auf eine klare, aber sehr achtsame Art und Weise dargelegt, was Du gerne hättest. Und das, ohne den anderen anzugreifen oder sein Verhalten zu bewerten. Vermutlich wird Dein Partner sich daraufhin entschuldigen, sein Handy zur Seite legen und Dir zuhören. Versuch´s doch mal mit einer Ich-Botschaft - feinFÜHLEN. Du siehst, kleine Änderungen können manchmal viel bewirken! Und wo wir gerade beim Zuhören sind:
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