Das Schadenformular können Versicherte im Schadenfall online ausfüllen und im Anschluss ausdrucken, unterschreiben und der Ammerländer Versicherung zusenden. Alternativ melden sie den Schaden digital über ein Online-Formular oder telefonisch beim Schadenservice des Versicherers. Ein Kundenportal, in das sich Versicherte einloggen könnten, bietet die AV zwar nicht, ihre Anschrift sowie die Kontodaten ändern Versicherte aber online über das entsprechende Formular. Mit allgemeinen Fragen oder Beratungswünschen wenden sich Interessierte telefonisch oder per E-Mail an den Support der Ammerländer Versicherung. Ammerländer vollkaskoversicherung exclusiv mit schutzbrief allianz. Im Rahmen unseres Tests fragten wir per E-Mail, innerhalb welcher Zeit Versicherte einen Schaden an ihrem E-Bike melden müssen. Bereits nach zwei Stunden erhielten wir eine ausführliche, freundliche und hilfreiche Antwort – außerdem die schnellste im Test. Um die Antwort auf ihre E-Mail lesen zu können, müssen sich Nutzer allerdings in ein E-Mail-Portal der AV einloggen, was etwas umständlich ist.
Neues Fahrrad/E-Bike: Die Versicherungssumme ist der Kaufpreis. Er setzt sich wie folgt zusammen: Kaufpreis des Rades (Neuwert) fest mit dem Fahrrad verbundene und zur Funktion des Fahrrades gehörende Teile loses mit dem Fahrrad verbundenes Zubehör, soweit es auf dem Händler-Kaufbeleg des Fahrrades aufgeführt ist Rabattiertes Fahrrad/E-Bike: Grundsätzlich wird der bezahlte Wert als Versicherungssumme angesetzt. Sollte auf der Rechnung jedoch der ursprüngliche Wert des Fahrrades/E-Bikes vermerkt sein (Neuwert), können Sie sich aussuchen, ob Sie den rabattierten oder ursprünglichen Wert zugrunde legen. Gebrauchtes Fahrrad/E-Bike: Für die Versicherungssumme wird der Wert, den der Erstbesitzer des Fahrrades/E-Bikes bezahlt hat, zugrunde gelegt. Hier gelten die gleichen Regeln wie für ein neues bzw. Privathaftpflichtversicherung der Ammerländer Versicherung. rabattiertes Fahrrad/E-Bike. Kann ich auch mein Carbonfahrrad versichern? Ja, bei uns können Sie auch Ihr E-Bike mit Carbonrahmen versichern. Für Carbonräder ohne Elektroantrieb gilt dieses Angebot derzeit noch nicht.