Bessere Bürgerbeteiligung – das kartenbasierte Internet-Informationssystem soll die Kommunikation zwischen Einwohnern und Verwaltung vereinfachen und transparenter gestalten 28. März 2012, von Dr. Detlef Neitz, Projektverantwortlicher im Kataster-, Vermessungs- und Liegenschaftsamt, und Projekt-Mitarbeiter Sebastian Schwarz Schlaglöcher auf dem Weg zur Arbeit, Glas auf dem Radweg, die Lieblings-Parkbank demoliert und dann hat auch noch irgendwer seinen Abfall illegal im Park entsorgt. Klarschiff – Wikipedia. Gerne würde man so einiges melden, doch welche Stelle ist eigentlich verantwortlich? Und wie und wann erreiche ich die zuständigen Bearbeiter? Damit sich engagierte Bürger nicht länger solchen entmutigenden Fragen stellen müssen, bekommen die Rostocker nun durch das Portal die Möglichkeit, Probleme und Ideen einfach und schnell über das Internet zu kommunizieren. Die zuständige Stelle für das individuelle Problem findet die interaktive Bürger- und Verwaltungs-Schnittstelle von allein. Und so funktioniert es: Wer ein Problem der Stadtentwicklung oder der öffentlichen Ordnung melden möchte, besucht die Seite und markiert dort die Problemstelle auf einer interaktiven Karte.
Lehnt der Bearbeiter die Zuständigkeit für das Anliegen ab, wird das Problem der Stelle mit der zweitwahrscheinlichsten Zuständigkeit gemeldet. "Das System lernt aus den Entscheidungen der Bearbeiter, sodass mit Erfahrung noch schneller die richtige Bearbeitungsstelle adressiert wird", beschreibt Neitz die praktische Entwicklung des Systems. Das Kooperationsprojekt entstand in Zusammenarbeit der Hansestadt Rostock mit der WhereGroup GmbH sowie dem Fraunhofer IGD Rostock und wurde vom Innenministerium von Mecklenburg-Vorpommern gefördert. Klarschiff.HRO – Portal zur Bürgerbeteiligung der Hanse- und Universitätsstadt Rostock. Neben der schnellen Kontaktaufnahme und der vereinfachten Meldung von Problemen und Ideen ermöglicht das Internet-Portal jedem einen transparenten Überblick über bereits getätigte Meldungen und deren Bearbeitung. Müll und Unrat, wie hier am Kabutzenhof, findet sich an einigen Stellen in Rostock "Die gemeldeten Probleme sind auf der virtuellen Karte nach Bearbeitungsstand farblich gekennzeichnet: Rot heißt 'Gemeldet', Gelb heißt 'in Bearbeitung', Grün heißt 'Abgeschlossen'", erklärt Neitz.
Abläufe Der Status einer Meldung ist an deren Farbe zu erkennen: grau – Die Meldung wurde noch nicht per E-Mail bestätigt. rot – Die Meldung wurde noch nicht von der Stadtverwaltung gesichtet und/oder es wurde noch nicht der passende Ansprechpartner gefunden. gelb – Die Stadtverwaltung bearbeitet die Meldung. grün – Die Meldung wurde gelöst. grün-gelb – Die Meldung konnte nicht gelöst werden. Alle Meldungen folgen diesem Ablauf: Bei jeder Statusänderung erhält die/der Autor/-in eine E-Mail und wird somit über Veränderungen informiert. Www klarschiff hro de chocolate. Für andere Nutzer/-innen besteht die Möglichkeit den globalen RSS-Feed zu abonnieren oder anhand von Beobachtungsflächen über Meldungen informiert zu werden (siehe unten). Zeit Obwohl mit Meldungen schnell und einfach erstellt werden können, benötigt deren Bearbeitung immer Zeit. Die Bearbeitungsdauer schwankt zwischen wenigen Tagen (zum Beispiel bei Sperrmüllmeldungen) und einigen Monaten (zum Beispiel bei baulichen Veränderungen). Gerade bei lange andauernden Bearbeitungen wird versucht durch regelmäßige Aktualisierung über den jeweils aktuellen Stand der Bearbeitung zu informieren.
0 (CC BY 4. 0). Damit ist es gestattet die zu nutzen, in jedwedem Format oder Medium zu vervielfältigen und weiterzuverbreiten sowie zu remixen, zu verändern und auf der aufbauen, und zwar für beliebige Zwecke, auch und vor allem kommerziell. Allein der Quellenvermerk ist stets und bei jedweder Art der Nutzung erforderlich und wie folgt auszugestalten: © Hanse- und Universitätsstadt Rostock (CC BY 4. 0). Die von der Hanse- und Universitätsstadt Rostock angebotenen und in ihrem Eigentum befindlichen sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dienen ausschließlich Informationszwecken. Für nicht kommerzielle Zwecke ist es gestattet die Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen sowie Abwandlungen und Bearbeitungen anzufertigen. Www klarschiff hro de auto. Die Nutzung der Inhalte für kommerzielle Zwecke hingegen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hanse- und Universitätsstadt Rostock und ist gegebenenfalls nur gegen Entgelt möglich. Der Quellenvermerk ist stets und bei jedweder Art der Nutzung erforderlich und wie folgt auszugestalten: © Hanse- und Universitätsstadt Rostock.
403: Forbidden – Sie dürfen auf die von Ihnen angefragte Ressource nicht zugreifen. Einstieg in die Geodateninfrastruktur und Schnittstelle aller Anwendungen mit Raumbezug der Hanse- und Universitätsstadt Rostock (): Bei Fragen oder technischen Problemen wenden Sie sich bitte an:
Ob volle Papierkörbe, defekte Straßenlaternen, lose Gehwegplatten, Müllablagerungen, Straßenschäden - melden sie uns Ihre Hinweise zur öffentlichen Ordnung oder der Stadt- bzw. Regionalentwicklung. Alle Anliegen leiten wir dann in Ihrem Auftrag zur direkten Bearbeitung an die zuständige Stelle in einer öffentlichen Verwaltung Mecklenburg-Vorpommerns oder den kommunalen Betrieben weiter. Sie können den Bearbeitungsstatus aller Anliegen jederzeit transparent auf der Anliegenkarte einsehen. Www klarschiff hro de minecraft. Über den Bearbeitungsstand Ihres gemeldeten Anliegens werden Sie auch automatisch per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Datenschutz und den Nutzungsbedingungen.
Dadurch können auch kompatible Apps verschiedenster mobiler Betriebssysteme sowie andere Beteiligungsportale die Meldungen darstellen und auch neue Meldungen anlegen [16]. Die Plattform selbst integriert zahlreiche Dienste der jeweiligen Geodateninfrastruktur, um eine aufgabenorientierte Darstellung und Navigation zu ermöglichen. Externe Werkzeuge können die Daten per RSS oder über OpenData-Portale konsumieren. Www.klarschiff-hro.de - Stadtgestalten Rostock. Für den Rostocker Auftritt gelang darüber hinaus eine Integration in die Auftragsverwaltung der kommunalen Müllentsorgung, die eine semi-automatische Überführung von Entsorgungsaufträgen ermöglicht. Auch eine Verknüpfung mit dem amtsinternen Dokumentenmanagement erfolgte, um eine effektive und rechtsverbindliche Protokollierung von Altfahrzeugen im öffentlichen Raum zu unterstützen. Die Frontends macht für die Darstellung im Browser intensiven Gebrauch von freien Softwarebibliotheken, etwa von Bootstrap oder OpenLayers. Das Backend ist in Ruby on Rails programmiert. Datenschutz [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Der Datenschutz wird dadurch sichergestellt, dass nur (anonyme) E-Mail-Adressen angegeben werden müssen und Beschreibungstexte sowie gegebenenfalls Fotos manuell durch die Redaktion geprüft und personenbezogene Informationen entfernt werden.
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