[5] Nach dem Verständnis von Silvia Staub-Bernasconi sind Prozess- und Systemtheorie miteinander verbunden und drücken aus, dass "alles was ist, in Systemen eingewoben" [6], endlich und wandelbar (ist). Sie beschreibt, dass wir alle in verschiedenen Systemen eingebunden sind. Diese Systeme sind wiederum aus unterschiedlichen Komponenten zusammengesetzt worden, um das Gefüge zum Ganzen zu machen. Die Systeme sind über die verschiedenartigen Bestandteile miteinander vernetzt. Beschrieben am Beispiel Mensch sind wir Mitglieder einer sozialen Gesellschaft mit Bedürfnissen, Trieben, Emotionen und Empfindungen, die uns zu Verhalten motivieren, unsere Wünsche zu befriedigen. Handlungstheorien im Überblick - GRIN. Um diesen Bedürfnissen nachzugehen, müssen Menschen auf der Suche nach Lösungen im sozialen System kooperieren oder Konflikte eingehen. Das bedeutet, dass sich der Mensch sich entweder am Ganzen anpassen muss oder gegen die gesellschaftliche Normstruktur handelt. 2. 3 Die Entstehung sozialer Probleme als Gegenstand der sozialen Arbeit Gegenstand sozialer Arbeit ist nach Staub-Bernasconi das "soziale Problem".
Hausarbeit, 2009 11 Seiten, Note: 2, 0 Leseprobe Inhaltsverzeichnis Einleitung Wissenschaftlich fundierte Praxis Wissensbestände für methodisches Handeln Beobachtungs- und Beschreibungswissen Erklärungs- und Begründungswissen Wertwissen Handlungs- und Interventionswissen Fazit Literaturverzeichnis In dieser Hausarbeit wird das Thema "Welche Bedeutung hat eine 'wissenschaftliche fundierte Praxis' für die Soziale Arbeit in ihren Handlungsfeldern? " bearbeitet. Socialnet Rezensionen: Methodisches Handeln in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Arbeitshilfen für die Praxis | socialnet.de. Zuerst werde ich auf die Professionalisierungsdebatte eingehen und die Systeme "Disziplin" und "Profession" näher betrachten. Danach werde ich auf das Verhältnis von Wissenschaft und Praxis eingehen. Des weiteren werde ich auf das Thema der Wissensbestände für methodisches Handeln eingehen, wobei ich unter Beobachtungs- und Beschreibungswissen, Erklärungs- und Begründungswissen, Wertwissen und Handlungs- und Interventionswissen unterscheiden werde und jeden Wissensbestand näher erläutern und ihre Nutzen aufzeigen werde. Im letzten Kapitel, werde ich ein Fazit ziehen, in welchen ich den Nutzen der Wissensbestände für die Soziale Arbeit noch einmal genauer betrachten werde.
Gegenwärtig dominante Paradigmen wie etwa eine an der Lebenswelt der AdressatInnen orientierte Arbeit oder ein Verständnis von Sozialer Arbeit als Dienstleistung werden in diesem Kontext ebenso erörtert wie die Probleme des Doppelten Mandats, des Technologiedefizits in der Pädagogik und die notwendige Koproduktion der AdressatInnen. Wissensbestände für methodisches Handeln - GRIN. Im zweiten Abschnitt entwickelt die Autorin vor dem Hintergrund der aktuellen Professionalisierungsdebatte ihr Verständnis Sozialer Arbeit als wissenschaftlich fundierte Praxis. Eine solche ist nach ihrer Auffassung dann gegeben, wenn die professionellen Akteure über einen wissenschaftlich produzierten Wissensfundus verfügen, der die Aspekte Beobachtungs- und Beschreibungswissen Begründungs- und Erklärungswissen Wertwissen Handlungs- und Interventionswissen umfasst. Im folgenden Abschnitt entwickelt von Spiegel darauf aufbauend ein Profil relevanter Handlungskompetenzen für die Soziale Arbeit. "Professionelle Handlungskompetenz wird (dabei) als individuelles und kontextbezogenes "berufliches Können" konkretisiert, das von wissenschaftlichen und normativen Wissensbeständen profitiert und zentrale wissenschaftliche Arbeitsregeln beachtet.
2 Soziale Arbeit und Selbstorganisation 4. 3 Interkulturelle Sozialarbeit aus systemischer Sicht 5. Diskussion 5. 1 Systemtheoretische Reichweite 5. 2 Systemtheorie und Soziale Arbeit 6. Zusammenfassung Dritter Teil: Wertewissen 1. Begriffsklärungen 2. Sozialarbeitsethik als praktische Ethik und Sozialethik 3. Personalität 4. Solidarität 5. Subsidiarität 6. Erklärungswissen soziale arbeit der. Gerechtigkeit 7. Verantwortung gegenüber der Schöpfung 8. Funktion von Werten für die Soziale Arbeit 9. Zusammenfassung Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Impressum ist ein Shop der GmbH & Co. KG Bürgermeister-Wegele-Str. 12, 86167 Augsburg Amtsgericht Augsburg HRA 13309 Persönlich haftender Gesellschafter: Verwaltungs GmbH Amtsgericht Augsburg HRB 16890 Vertretungsberechtigte: Günter Hilger, Geschäftsführer Clemens Todd, Geschäftsführer Sitz der Gesellschaft:Augsburg Ust-IdNr. DE 204210010
Für sie ist "das Problem" der Zustand, nach dem Menschen suchen um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Damit ist der Zustand gemeint, indem ein Mensch sich befindet, wenn er nicht weiß, wie er seine Begierden befriedigen und seine Ressourcen richtig ausschöpfen soll. Um Bedürfnisse zu befriedigen, brauchen die Menschen einander. Die persönlichen Wünsche kennen fast keine Grenzen. Das soziale System jedoch besitzt nur eine begrenzte Fähigkeit die Bedürfnisse des Einzelnen umzusetzen. Die Befriedigung aller Begierden ist somit kaum realisierbar und von Machtstrukturen abhängig. Diese Hindernisse stellen das soziale Problem als Gegenstand der sozialen Arbeit dar. [... ] [1], 18. 07. Erklärungswissen soziale arbeit in bern. 07 [2] Staub-Bernasconi, Silvia. Soziale Arbeit als Handlungswissenschaft. Systemtheoretische Grundlagen und professionelle Praxis - ein Lehrbuch. Haupt Verlag Bern Stuttgart Wien. 1. Auflage 2007. S. 228 [3] ebd. 228 [4] ebd. 229 [5] ebd. 230-231 [6], 18
Für die evaluation schließlich ist die Kenntnis sozialwissenschaftlicher Forschungsmethoden erforderlich. Der zweite Teil des Buches besteht aus einem " Werkzeugkasten für methodisches Handeln ". Erklärungswissen soziale arbeitsagentur. Er enthält Arbeitshilfen für die Bereiche Gestaltung der Situation Hilfeplanung Konzeptionsentwicklung Selbstevaluation. Hier werden sehr praxisbezogen und konkret die einzelnen Schritte sowie methodische Hilfen für eine reflexive Praxis vorgestellt und beispielhaft durchgespielt. Wie in zahlreichen anderen Veröffentlichungen der Verfasserin gelingt es ihr auch hier, unmittelbar verwendbare Instrumente der praktischen Umsetzung anschaulich und überzeugend zu präsentieren. Zusammenfassende Bewertung Insgesamt ist der Verfasserin mit dem vorliegenden Buch eine gute Zusammenschau der aktuellen Professionalisierungs- und Positionierungsdebatte der Sozialen Arbeit gelungen. Wie in vorangegangenen Veröffentlichungen gelingt es ihr, eine erfrischend pragmatische Sicht zu entwickeln, ohne auf deren wissenschaftliche Fundierung zu verzichten, sowie ein praxisbezogenes Instrumentarium zu präsentieren, das dennoch in einen anspruchsvollen theoretischen Referenzrahmen eingebettet ist.
Gliederung 1 Einleitung 2 Wissenschaftsverständnis nach Silvia Staub-Bernasconi 2. 1 Kritik 2. 2 Prozess- und Systemtheorie 2. 3 Die Entstehung sozialer Probleme als Gegenstand sozialer Arbeit 3 Elemente der Handlungstheorie nach Staub-Bernasconi 3. 1 Gegenstandswissen 3. 2 Erklärungswissen 3. 3 Wert- oder Kriterienwissen 3. 4 Verfahrenswissen 3. 5 Evaluationswissen 4 Professionelles Handeln am Beispiel einer Inobhutnahme 4. 1 Was? - Die Problembeschreibung 4. 2 Warum? – Erklärung des sozialen Problems 4. 3 Woraufhin? – Betreuung des sozialen Problems 4. 4 Wer? – Bestimmung der Akteure 4. 5 Womit? – Bestimmung der Arbeitsweisen 4. 4. 6 Wie? – Bestimmung der Handlungsanweisungen 4. 7 Ob? – Evaluation 5 Fazit 6 Quellenverzeichnis In Bezug auf das Seminar "Theorien der sozialen Arbeit II" habe ich diese Arbeit zum Thema Handlungstheorien am Beispiel meines Praktikums geschrieben. Das Seminar vermittelte theoretische Ansätze der sozialen Arbeit. Zunächst gehe ich auf die theoretischen Ansätze von Silvia Staub-Bernasconi ein und erkläre den Prozess- und Systemtheoretischen Ansatz.
Nutzenbezogene Vorteilsformulierungen zu Kaufmotiven entwickeln Der Kunde soll zum Kauf eines auf seinen Bedarf ausgerichteten Produktes hingeführt werden. Entsprechend der in Teilsequenz 3 erarbeiteten Kaufmotive (emotionale und rationale), die während einer Bedarfsermittlung wahrgenommen wurden, erfolgt nun die kunden- und/oder warenbezogene Argumentation. Eine kundenorientierte Argumentation ist positiv, glaubwürdig, fachkundig und im Sie-Stil. Die Warenkenntnisse aus Teilsequenz 4 werden genutzt, um den Nutzen des Produktes für den Kunden als Verkaufsargument zu formulieren. In Teilsequenz 6 wird der Nutzen für den Kunden durch eine geeignete Warenpräsentation sinnlich erfahrbar. Kompetenzdimensionen: KOKO 6. Waren vorlegen und Preise nennen Die Warenvorlage und die Preisargumentation bilden zusammen mit der Verkaufsargumentation (TS 5) den Komplex des Verkaufsgesprächs, in dem der Kunde zum Kauf hingeführt wird. Lernfeld 2 - Verkaufsgespräche kundenorientiert führen — Landesbildungsserver Baden-Württemberg. Aus didaktischen Gründen erfolgte eine Trennung dieser zeitlich zusammenfallenden Prozessschritte.
Außerdem erfährst Du mehr über einen Vorgang, der gerade im Einzelhandel einen enormen Stellenwert hat: Die Inventur. Bild: Dokumente im Griff © contrastwerkstatt / fotolia Lernfeld 8 In Lernfeld 8 geht es erneut um den Abschluss; allerdings dieses Mal nicht um den Verkaufs -, sondern den Jahresabschluss. Das Handelsgesetzbuch ( HGB) verlangt die ordnungsgemäße Erstellung einer jährlichen Bilanz sowie einer Gewinn- und Verlustrechnung (GuV), und wir zeigen Dir, wie´s geht und vor allem: Was genau kann man an der Bilanz und der GuV eines Unternehmens ablesen? Zu den wichtigsten darin enthaltenen Informationen gehören auf jeden Fall der Wareneinsatz und der Rohgewinn. Und schließlich zeigen wir Dir noch, wie Du diese Daten statistisch aufbereiten kannst. Lernfeld 5 verkäufer werbearten. Bild: Business accounting © vizafoto / fotolia Lernfeld 9 Wow, preispolitische Maßnahmen, das klingt echt kompliziert! Ist es jedoch eigentlich nicht – aber trotzdem enorm wichtig, denn hinter dem sperrigen Titel verbirgt sich ein weiterer kaufmännischer Klassiker: Die Kalkulation.
In exemplarischen Dialogen sollen die Schüler verschiedene Abschlusstechniken anwenden und dabei Ergänzungs-, Zusatz- und Serviceangebote integrieren. Die Unterschiede der Abschlussphase bei verschiedenen Verkaufssystemen, Betriebsformen, Branchen und Unternehmensphilosophien sind zu berücksichtigen. Die Schüler bestätigen die Kaufentscheidung und verabschieden den Kunden. Kompetenzdimensionen: KOKO, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen, BE – Gesundheitsförderung, BE - Berufsethos 9. Ein vollständiges Verkaufsgespräch führen oder beobachten und dabei die Phasen kritisch beurteilen In dieser abschließenden Teilsequenz sollen die Schüler alle Phasen des Gesprächs im Gesamtzusammenhang betrachten. Idealerweise versetzen sich in die Rolle des Kunden, um das gesamte Verkaufsgespräch aus dieser Perspektive zu beurteilen. Lernfeld 2 verkäufer. Sie sollen über verschiedene Grade von Professionalität ihrer Berufsgruppe einerseits und über die Rolle, in der sich Kunden befinden, andererseits, reflektieren. Der Rollen-/Perspektivwechsel ist für die Bewertung und ggf.
Die Schüler sollten sich in Teilsequenz 5 auf die Argumentation konzentrieren, während sie jetzt einbeziehen, wann und auf welche Weise Warenvorlage und Preisnennung erfolgen. Die Schüler wenden ihre Warenkenntnisse, die Kenntnisse über Kundentypen, über Kaufmotive und nutzenbringende Vorteile nun auf die entsprechenden Sinne des Kunden (Hören, Sehen, Schmecken, Riechen, Tasten) an, indem sie den Kunden über eine geeignete Warenvorlage ansprechen. Die Schüler integrieren hier Kenntnisse über Körpersprache mit waren- und kundenbezogenen Kenntnissen. Die Schüler trainieren verschiedene Methoden der Preisnennung (z. B. Lernfeld 4 verkäufer aufgaben. Verkleinerungs- Sandwich-, Verzögerungs-, Vergleichs- und Zerlegungsmethode). Die Preisnennung leitet den Gesprächsabschluss ein. Kompetenzdimensionen: KOKO, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen 7. Auf mögliche Einwände von Kunden angemessen reagieren Die Schüler lernen die Kaufunentschlossenheit oder Entscheidungsunsicherheit des Kunden durch deren sprachliche und körpersprachliche Signale wahrzunehmen.
LF 2 – Verkaufsgespräche kundenorientiert führen von 1. LS 2 – Die Kontaktaufnahme für ein Verkaufsgespräch durchführen 1. 1. Kontaktaufnahme 1. 2. Körpersprache 1. 3. Kundentypen 2. LS 3 – Durch geeignete Fragetechnik den Bedarf von Kunden ermitteln 3. LS 4 – Warenkenntnisse zu neuen Artikeln eines Sortiments aneignen und dokumentieren 3. Produktzyklus 3. Warenbeschreibungsbogen 4. LS 5+6 – Waren vorlegen, nutzenbezogene Vorteilsformulierungen und Preise nennen 4. Kaufmotive 4. Sinneswahrnehmung 4. Neu: Die Lernfeldsortierung für Verkäuferinnen und Verkäufer • Prozubi.de. Warenpräsentation 4. 4. Argumentation 5. LS 7 – Auf mögliche Einwände von Kunden angemessen reagieren 6. LS 1 – Im LF2 orientieren 6. Verkäuferrolle und Kompetenzen 6. Verkaufsphasen
= suboptimale Durchlaufzeit, hohe Kosten, Fehlerquelle durch Kommunikationsaufwand Objektorientierter Aufbau EPK Vorteile: à geringere Dur..... This page(s) are not visible in the preview. Mehrliniensystem: Stabliniensystem: Einführung von Stabstellen (Berater, meist Spezialisten)