CCL-Online-Treffen 4/ Neue Kommunikationswege I: "Hilfreiche Kommunikationsgrundlagen" Wie gelingt Verständigung in meinen Lebens- und Arbeitszusammenhängen? Wie hört man "richtig" zu? Welche versteckten Inhalte werden vermittelt und und welche Botschaft steckt auch im Nicht-Kommunizieren? Um diese und weitere Fragen ging es im vierten Online-Treffen. Denn: Kommunikation ist eine kreative Kraft - richtig eingesetzt ermöglicht sie die Gestaltung von Klimaschutzprozessen im Ort. Laura Stanszus führt in kurzen Videobeiträgen durch die einzelnen Kapitel sowie die wissenschaftlichen Grundlagen gelingender Kommunikation. Hinzu kommen am Ende Inputs und praktische Übungen, die jede*r direkt selbst anwenden kann. 2. Theoretischer Input: Bedeutung von Kommunikation im Kontext KlimaKultur-Wandel 2. Labert ihr noch oder fühlt ihr schon? - 4 Arten des Zuhörens und Kommunizierens - Romy Möller. Vier Arten des Zuhörens nach Prof. Otto Scharmer _________________________________________________________________________________
Bereits beim empathischen Zuhören entstehen Nähe und das Gefühl, angenommen zu werden mit seinem Anliegen. Beim schöpferischen Zuhören bewirkt das Gesagte tatsächlich etwas beim Zuhörer. Dieses Gespräch hat für beide Seiten etwas gebracht und sie können sich danach anders als vorher verbunden fühlen, weil sie jetzt ein kleines Stück Welt teilen. 17. Februar 2017
Die Wiedergabe mit eigenen Worten hilft, ein einheitliches Verständnis sicherzustellen und Missverständnisse zu vermeiden. Dadurch, dass Sie sich auf die wesentliche Aussage Ihres Gesprächspartners konzentrieren und seine Gedanken auf den Punkt bringen, fördern Sie die Effektivität und Effizienz der gemeinsamen Gesprächsführung. Aktives Zuhören Der Königsweg des Zuhörens ist das "Aktive Zuhören". Darunter ist die Steigerung des "Umschreibenden Zuhörens" in der Dimension zu verstehen, dass es auch die Empfindungen des Gesprächspartners erfasst. Auf den Punkt gebracht geht es darum, nicht nur auf der Sachebene mit eigenen Worten den Inhalt des Gesagten wiederzugeben, sondern gleichzeitig auch zu erkennen und anzusprechen, wie sich der Sprechende im Zusammenhang der Sachinformation fühlt oder gefühlt hat. Dies erfordert, nicht nur auf das zu achten, was der Gesprächspartner sagt, sondern auch, wie er spricht und sich verhält. Es gilt in Worte zu fassen, was beim anderen an Gefühlen mitschwingt.
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