15. 02. 2022 – 09:00 Deutsches Institut für Service-Qualität Hamburg (ots) Kaum vorstellbar: Es ist noch keine Ewigkeit her, da mussten Arbeitssuchende Tageszeitungen kaufen, um den Stellenmarktteil nach passenden Angeboten zu durchforsten. Und heute? Reicht ein Smartphone. Zahlreiche Online-Jobbörsen machen es Interessenten besonders einfach und spendieren eine App, die - einmal installiert - eine schnelle Suche verspricht. Welche Anwendungen können in puncto Bedienungsfreundlichkeit und Nutzwert überzeugen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat zehn Jobbörsen-Apps getestet. Einfache und effiziente Nutzung Die Jobbörsen-Apps schneiden mit einem Durchschnittswert von 70, 3 Punkten insgesamt noch gut ab. Einzig der Testsieger ist "sehr gut". Drei Apps erzielen das Qualitätsurteil "gut", fünf weitere sind "befriedigend" und nur eine Jobbörsen-App muss sich mit einem nur ausreichenden Ergebnis begnügen. In puncto Bedienungsfreundlichkeit können die Apps vollauf überzeugen: Gleich sieben der zehn Anwendungen erzielen in diesem Bereich ein sehr gutes Ergebnis.
Deutsches Institut für Service-Qualität Rechtsform GmbH & Co. KG Gründung 2006 Sitz Hamburg Branche Marktforschung Website Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ist ein kommerzielles Marktforschungsinstitut, das so genannte Servicestudien durchführt. [1] Auftraggeber sind verschiedene Medienunternehmen. [2] Bisherige Kunden waren unter anderem n-tv, Computer Bild und das Handelsblatt. [3] Testarbeit [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Das DISQ analysiert die Qualität, die Dienstleistungen und die Preise von Anbietern durch Beratungsgespräche, Testkäufen, Testanrufe und Testmails ( Mystery Shopping). [4] Dabei werden Erreichbarkeit, Kompetenz und Qualität der Unternehmen untersucht. Der von den Unternehmen gebotene Service steht also im Vordergrund. Anhand vorab festgelegter Testkriterien werden die getesteten Dienstleister dann in einer Rangfolge angeordnet und die Ergebnisse exklusiv dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt. Der Testsieger wird mit einem Qualitätssiegel ausgezeichnet.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität Pressekontakt: Martin Schechtel Tel. : +49 (0)40 / 27 88 91 48-20 E-Mail: m. Original-Content von: Deutsches Institut für Service-Qualität, übermittelt durch news aktuell
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Er fügt jedoch an: "Der Wegfall der 100-Prozent-Garantie ist für Neukunden eher eine psychologische als eine ökonomische Hürde. Denn selbst mit vollständiger Beitragsgarantie können bei Laufzeiten von 30 Jahren und mehr erhebliche Kaufkraftverluste entstehen. " Das Positive für Neukunden: Bei niedrigeren Garantien sind höhere Renditen möglich. Gerade in solch unruhigen Zeiten wollen viele Kunden wissen, ob "ihr" Versicherer unbeschadet durch diese hindurch kommen dürfte. Der ein oder andere Versicherer könnte sogar nach Ansicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) in den nächsten Jahren in Schwierigkeiten geraten. Denn die Versicherer garantieren Altkunden über die gesamte Laufzeit der Policen bis zu 4, 0 Prozent Jahresrendite auf das angelegte Kapital. Je länger die Niedrigzinsphase dauert und je höher der Bestand an hochverzinsten Altverträgen ist, desto schwieriger wird es für davon stark betroffene Unternehmen, ausreichend hohe Überschüsse zu erwirtschaften. Gelingt ihnen dies nicht mehr, müssen sie die Garantien der Vergangenheit aus der Substanz bedienen.
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