Der Kunde erhielt weder eine automatische Bestätigung noch eine Antwort. Bis der betroffene Kunde die Nummer des Deutschen Kundendienstes ausfindig machte, waren seine 100 Tage Rückgaberecht längst abgelaufen. «Dass man als Kunde schlicht keine Möglichkeit hat, jemanden von Emma Schweiz ans Telefon zu kriegen, ist schon überraschend. » sagt er zum SRF-Konsumentenmagazin. In einem weiteren Fall brauchte es mehr als 30 Mails und zwei Monate Hin und Her mit dem Kundendienst, bis die Matratze wieder abgeholt wurde. «Espresso» ist an Ihrer Meinung interessiert Box aufklappen Box zuklappen In einem anderen Fall tauchte am vereinbarten Liefertermin niemand von Emma auf. Diverse Rückfragen blieben unbeantwortet, bis die Matratze Wochen später dann doch noch geliefert wurde. Auf der Matratze schläft der Kunde zwar gut. Doch er würde die Firma trotzdem nicht weiterempfehlen. Er sagt: «Bei Emma Matratzen werde ich nie mehr etwas bestellen. Und offenbar bin ich nicht der Einzige, der Probleme hatte.
Lieferung dauerte länger als versprochen, aber das ist verkraftbar;-) Antwort von Emma Matratze Aktualisiert vor 7 Tagen Hallo Daniel, vielen lieben Dank für Dein nettes und positives Feedback. Es freut uns wirklich zutiefst, dass Du Deine Emma als Top-Qualität empfindest und bedauern, dass die Lieferung ein bisschen länger dauerte. Wir wünschen Dir weiterhin schöne und erholsame Schlaferlebnisse auf Deiner Emma! Viele Grüße, Raphael aus Deinem Emma Team Antwort von Emma Matratze 9. Mai 2022 Hallo Hulda, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns zutiefst, dass Du mit Deinen Emma Produkten zufrieden bist und dank Ihnen einen besseren Schlaf genießen kannst. Wir wünschen Dir weiterhin sehr angenehme und erholsame Nächte auf Deiner Emma! Viele Grüße, Raphael aus Deinem Emma Team Für mich als Bauch und seitenschläferin… Für mich als Bauch und seitenschläferin habe ich nur zwei schichten im kissen und bin soo keine nackenschmerzen oder Rückenschmerzen mehr. Bin also sehr zufrieden, weiter soo Emma 👍🏼 Antwort von Emma Matratze 9. Mai 2022 Hallo Yasmin, vielen Dank für Dein sehr positives Feedback für Emma.
:) Liebe Grüße Dein Emma Team. Ich liege auf der Emma Matratze gut Ich liege auf der Emma Matratze gut. Wenn mein Mann mit im Bett liegt, bildet sich leider eine Kühle und ich Rutsche rein Antwort von Emma Matratze 16. Wir wünschen Dir erholsamen Schlaf! Kein guter Support Nun, leider ist mein Fall noch immer nicht abgeschlossen, den ich habe bis Heute mein Geld für das Bett noch nicht zurück. Eigendlich bin ich immer noch von der Qualität der Matratze überzeugt aber wie es in meinem Fall abgelaufen ist, bin ich massiv Verändert und Enttäuscht. Alles zieht sich hin, nach zweimaliger Reklamation meiner defekt gelieferten Betten. Außerdem empfinde ich es als ignorant wie mit allem umgegangen wird. Eine zügige Abwicklung ist nicht gegeben. Seid Februar ist nun das zweite kaputte Bett nach vielen Wochen abgeholt worden, mein Geld steht immer noch aus. Ich warte aber nicht mehr lange dann werde ich wohl doch meinen Anwalt bemühen müssen das Geld an zu mahnen. Es müsste nicht so sein echt traurig.
Wenn ich den Preis jetzt ablehne, müsste ich die Matratze wahrscheinlich zurückschicken und ich würde eine im richtigen Härtegrad bekommen, allerdings habe ich ja nun schon eine andere gekauft. Was würdet ihr machen? Jetzt die 40 Euro annehmen? Es ist eine Noname-Matratze, weiterverkaufen werde ich sie deshalb nicht können, um später keinen Verlust gemacht zu haben. Ich weiß leider nicht, wie viel sie vom Gesamtpreis der 430 Euro ausmacht, da sich der Härtegrad allerdings schon um 30 Euro bei der Auswahl unterscheidet, ist sie wohl schon etwas mehr berechnet als 40 bzw. 10 Euro.
Wir empfehlen Dir, die 100 Tage Probeschlafen voll auszunutzen, sodass Du Dir wirklich sicher sein kannst, ob die Emma Produkte zu Dir passen oder nicht. Falls Du nach dem Probeschlafen nicht überzeugt bist, kein Problem. Wir ermöglichen Dir eine einfache Rückgabe ohne versteckte Kosten. Die Retoure ist bei den verschiedenen Emma Produkten etwas unterschiedlich. Jedoch sind alle Rücksendungen für Dich kostenlos. Retouren sind bei uns jetzt übrigens noch einfacher! Klicke einfach hier, um zu unserem Retourenportal zu kommen. Vorab: Willst du eine Matratze retournieren, die du noch nicht ausgepackt hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice: [email protected] Und so funktionierts: Gib auf der Startseite unseres Retourenportals deine Bestellnummer und deine E-Mail Adresse, die du für deine Bestellung benutzt hast, ein. Wähle im nächsten Schritt jene Produkte aus, die du retournieren willst sowie deinen Retouregrund und klicke auf Weiter. Ab hier unterscheidet sich der Retoureprozess je nach Produkt: Solltest du eine Matratze oder einen Lattenrost retournieren, wird sich innerhalb der nächsten Tage eine Spedition bei dir melden und einen Abholtermin mit dir vereinbaren.
Adresse: Winnender Str. 43, 71563 Affalterbach, Baden-Württemberg Karte Telefon: 07144 38774 0700 4550 7981 Website: Description Bettwaren, speziell Natur-Bettwaren die der Gesund-Erhaltung und Gesundheits-Förderung dienen, sind mit dem Pflege-Hinweis 'nur chemisch reinigen'. Bettenpflege wäscht ausnahmslos alle Bettwaren und garantiert herrlich, flauschig, neutral frisch duftende Betten durch konsequent ökologische Waschverfahren. Woll- und Edelhaar-Wäscherei Müller Inh. Brigitte Müller - Wäscherein Für Privatpersonen in Affalterbach (Adresse, Öffnungszeiten, Bewertungen, TEL: 070045507...) - Infobel. Preisliste Service Firmenbeschreibung Wir waschen Bettwaren aller Arten und Qualitäten wie: Bettdecken, Bettbespannungen, Daunendecken, Diwandecken, Eiderdaunendecken, Einziehdecken, Erdstrahlen-Bettwaren, Faserbetten, Federbetten, Heimdecken, Kissen, Magnet-Bettwaren, Matratzenauflagen, Matratzenbezüge, Matratzenschoner, Nackenrollen, Naturhaardecken, Oberbetten, Plaids, Plüschdecken, Plumeaus, Radiästhesie-Bettwaren, Schlafdecken, Steppdecken, Stillkissen, Synthetikdecken, Tagesdecken, Unterbetten, Veloursdecken, Wasserbettauflagen, Wolldecken, Zudecken und vieles andere mehr.
Achtung! Mit den eingegebenen Suchbegriffen konnten wir keine Ergebnisse finden. Branchen: Drogeriemärkte, Medienzentren, Parfümerien, Schreibwaren, Spielzeug Behälter, Verpackungen und Verpackungsmaterial Werkzeugmaschinen Schweinezüchter Helmut Müller Silcherstr. 26 /1, 71364 Birkmannsweiler 3, 43 km +49 7195 71533 Handelsvertreter und Handelsvertretungen, Handel Rechtsberater, Steuerberater, Unternehmensberatung Jörg Müller Seestr. 19, 71409 Schwaikheim 4, 40 km +49 7195 57413 Landwirtschaft, Bergwerke und Tagebau, Handel, Landwirtschaftliche Erzeugnisse, Lebensmittelhandel, Nahrungsmittel Optik Müller Winnender Straße 20, 71404 Korb 5, 66 km 0715135560 E. Woll und edelhaar wäscherei muller.fr. Müller Lerchenstr. 12, 6, 01 km +49 7151 93949 Fliesenleger und Plattenleger, Fußbodenleger, Maler und Tapezierer Montag-Freitag 8:00 - 18:00 Baustoffprüfung und Werkstoffprüfung, Autowerkstätten Bauelemente, Werkzeuge Wohlfahrtsvereine und Wohlfahrtsverbände, Vereine Hermann Müller Stuttgarter Str. 61, 71554 Weissach im Tal 6, 78 km +49 7191 310113 Betten und Bettwaren, Textilreinigungen Beratung und Consulting, Serviceunternehmen Kurzinfo: Ich unterstütze Unternehmen durch Qualitätsverbesserungen in Produkten, Dienstleistungen und Prozessen bei Kostensenkungen und steigender Kundenzufriedenheit.
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