Opfer belasten die Stimmung in einem Team, denn eine Opferrolle kostet bei den Mitmenschen immer Beziehung, worunter in der Regel die Leistung des Teams leidet. Wie erkenne ich als Führungskraft einen Mitarbeiter in der Opferrolle? Das Erkennungsmerkmal ist: Rechtfertigung! Mitarbeiter, die sich ständig rechtfertigen und durch ihr Verhalten, ihre Gestik und Mimik eine Führungskraft einladen, deren mehr oder weniger ausgeprägten Verfolgertendenzen nachzukommen. Leistungsträger sind selten in einer Opferrolle zu finden, was sich dem Grunde nach schon aus der inneren Haltung ergibt, denn Leistung und Leiden ist leichter als Handeln widersprechen sich. Praxistipp: 1. Transparenz schaffen – dem Mitarbeiter seine Opferrolle erläutern Hierzu bietet sich das Bild eines Lösungs- und Problemraumes an und die Frage an den Mitarbeiter, was er glaubt, wo er sich gedanklich gerade befindet. 2. Nachdem der Mitarbeiter mal wieder erklärt hat, warum gerade etwas nicht geht die Frage anschließen: Was tun Sie stattdessen?
Lesezeit: 4 Minuten Das ABC der Führung Teil XXIII: Opfer Kennen sie das Holzbein- oder Überlastet-Spiel? Beim Holzbein-Spiel sucht der Mitarbeiter immer eine Entschuldigung, warum gerade etwas nicht funktioniert und er das nicht kann, um so etwaigem Misserfolg schon einmal vorzubeugen. Beim Überlastet-Spiel fühlt sich der Mitarbeiter ständig überlastet, verbreitet Hektik und ist der Typ Mensch, der niemals nein sagen kann. Er kann nicht gut delegieren, weil er kein Vertrauen in die Fähigkeiten anderer Kollegen hat, die wiederum ihm kein Vertrauen entgegenbringen. Beide Spielertypen suchen bevorzugt die Schuld bei anderen und flüchten sich in Rechtfertigungen, denn die Übernahme von Verantwortung gehört nicht zu ihrem Repertoire. Das Lebensmotto: Leiden ist leichter als Handeln! Bedeutung/Definition: Opfer: Kriminologisch betrachtet ist ein Opfer ein Mensch, der durch Ereignisse zu Schaden kommt. In der Religion verstehen wir ein Opfer als eine Darbringung an Gott und im Schach das absichtliche Aufgeben einer Spielfigur aus taktischen oder strategischen Gründen Warum ist es wichtig, Mitarbeiter in einer Opferrolle zu erkennen?
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schon Sigmund Freud und beschreibt damit einen Zustand, den ich auch in der Hotellerie oft bemerke. Auf der Suche nach neuen, engagierten, lern- und begeisterungsfähigen Mitarbeitern werden nämlich nicht all die Merkmale herausgestellt, die die Branche für die veränderten Ansprüche der neuen Generation (Y) bereithält. Es gibt so viele Merkmale, die als Lockmittel dienen können: - spannende, z. T. unglaubliche Geschichten - täglich neue und oft unerwartete Herausforderungen - Bedarf an Kreativität, Spontaneität, Intuition - mögliche schnelle, unbürokratische Karrieren - Einblicke in sehr unterschiedliche Abläufe, Themen, Aufgaben Sprecht doch darüber, liebe Hoteliers, lieber Verband, liebe Interessengemeinschaften! Holt Euch die Guten! Und.. nicht weiter...
Schön, dass Sie bis hier dabeigeblieben sind. Danke dafür!
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