Kommunikationskonzept für das Umspannwerk Kreuzberg (Beispielkonzept, Stand: 1. Oktober 2010) Inhalt 1. Analyse 1. 1. Ausgangssituation/Briefing/Auftraggeber 1. Die einzelnen Gastronomiebereiche 1. 2. Lage und Anreise 1. 3. Zeitplan und bereitgestelltes Budget 1. 4. Vorhandene Kommunikationsmaßnahmen 1. Kommunikative Aufgabe 1. Systematische Analyse 1. Stärken 1. Schwächen 1. Chancen 1. Risiken 2. Strategie 2. Kommunikationsziele 2. Zielgruppen 2. Externe Zielgruppen 2. Interne Zielgruppen 2. Mittler/ Multiplikatoren/ Bezugsgruppen 2. Positionierung 2. Botschaften an einzelne Zielgruppen 2. Zielgruppen der genannten Milieus 2. Mitarbeiter und deren Angehörige 2. Anwohner 2. Politik (bspw. Bezirksbürgermeister Franz Schulz) 2. 5. Gastronomie-/ Tourismusverband 2. 6. Unternehmen 2. Kreative Leitidee 3. Umsetzung 3. Beispiel kommunikationskonzept im unternehmen video. Maßnahmen 3. "Kraftvoll in Kreuzberg" – Neueröffnungsevent des Biergartens 3. Event: Restaurant-Wiedereröffnung mit Starkoch 3. Pressearbeit 3. Unternehmensinformation 3. Verbandsarbeit 3.
Welches ist der einzigartige Vorteil des neuen Produktes, der sogenannte USP (unique selling proposition)? Wie lautet die Botschaft, mit der die Zielgruppe erreicht werden kann? 3. Die Konzeptentwicklung: Am Anfang steht die Konzeptidee: Wie soll die avisierte Zielgruppe vom neuen Produkt begeistert werden? Davon hängt nicht nur die Tonalität, sondern auch die gewählten Kanäle ab. Die Leitfrage hierbei ist: Welcher Tonfall passt gleichermaßen zu Zielgruppe, Unternehmen und Produkt? 4. Die passende Strategie entwickeln: Es gilt, die Kernbotschaften in eine Strategie einzubetten und dabei sämtliche Aspekte der Corporate Identity zu berücksichtigen. Im Budget- und Zeitplan werden nicht nur die Kosten, sondern auch der entsprechende Zeitplan festgelegt. Hier hilft eine erfahrene Werbeagentur schnell und unkompliziert weiter. Beispiel kommunikationskonzept im unternehmen 1. 5. Die Erfolgskontrolle: Anschließend können die einzelnen Maßnahmen des Kommunikationskonzept kontrolliert werden: Bei Direkt-Mailings lässt sich die Rücklaufquote ermitteln, die Pressemitteilungen können mittels Medienbeobachtungsservice aufgespürt werden, die Meinung der avisierten Zielgruppe lässt sich mit einer Befragung ermitteln.
Anhand von verschiedenen Unternehmenstypen und Branchen veranschauliche ich Ihnen, wie Sie Ziele formulieren, ihre Zielgruppen aufschlüsseln und festlegen und für jede Zielgruppe die passenden Botschaften entwickeln. Schritt 1: Legen Sie im Kommunikationskonzept Ihre Ziele fest Wenn Sie nicht wissen, welche Ziele Sie mit Ihrer PR verfolgen, arbeiten Sie mit Ihren Maßnahmen am Wohle des Unternehmens vorbei. Beispielkonzept für die Kommunikation - Scheidtweiler PR. Ziele bedeuten immer Veränderungen, seien es qualitative wie Imagewandel, Akzeptanz, Vertrauen oder quantitative wie höhere Absatzzahlen, mehr Kunden. Sie können dabei Ihre Ziele unterscheiden in – zeitliche – kurzfristige – mittelfristig – langfristige – vertriebliche – Absatzziele – Neukundengewinnung – Besucherzahlen erhöhen (Onlineplattform) – externe und interne (Kunden / Mitarbeiter) – emotionale (Image, Vertrauen, Transparenz) Das müssen Ihre Ziele sein: – präzise formuliert (Inhalt) – messbar (Ausmaß) – terminiert (Zeitbezug) – Veränderungen hervorbringend – lösungsorientiert – nicht die Aufgabenstellung wiederholend Fangen Sie nun im Kommunikationskonzept an, ihre Ziele zu formulieren.
Die Bedeutung von gut ausgearbeiteten Kommunikationskonzepten wird in den kommenden Jahren 2021 und 2022 noch weiter zunehmen. Das Kommunikationskonzept nimmt eine Schlüsselrolle in allen Belangen der Unternehmenskommunikation ein. Gut ausgearbeitete Kommunikationskonzepte bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile und erfüllen mehrere Funktionen. Das Kommunikationskonzept unterstützt bei strategischen Entscheidungen und ermöglicht eine ganzheitliche Betrachtung der Kommunikation des Unternehmens. Zugleich dient das Konzept als Leitlinie oder Richtschnur für konkret operative Entscheidungen. Um alle Kommunikationsinstrumente aufeinander abstimmen und miteinander in Einklang setzen zu können, ist das Kommunikationskonzept ebenfalls unerlässlich. Kommunikationskonzept: Erfolgreiche Kommunikation im Projekt - DETEGO. Das Kommunikationskonzept gilt als Basis für das Controlling und als ökonomische Planungsgrundlage für den Verantwortlichen des Etat. Für die ordentliche Ausarbeitung eines Kommunikationskonzeptes sprechen jedoch auch psychologische Gründe: Gerade bei Start-ups bzw. in der Gründungsphase sorgt das Kommunikationskonzept für eine Art Aufbruchsstimmung, die alle Beteiligten motiviert.
Die Ziele für die Kommunikation werden in Verbindung mit den Unternehmenszielen festgelegt. Wichtig ist, dass Sie hier nicht abstrakte Wünsche formulieren, sondern konkrete Ziele festlegen. Dafür gibt es ebenfalls eine englische Abkürzung, die zusammenfasst, was dabei wichtig ist. Das sind die sogenannten SMART-Kriterien. SMART steht für spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden. Nehmen wir an, Sie wollen die Reichweite Ihrer Social Media Kanäle erweitern. Dann würden Sie an dieser Stelle festlegen, welche Kanäle in welchem Zeitraum um wie viel wachsen sollen. 4. Zielgruppenbestimmung An vierter Stelle in unserem Kommunikationskonzept Beispiel wird die Zielgruppe bestimmt. Wer sind die bestehenden Kunden und wer sind die potenziellen Neukunden, die erreicht werden sollen? Gibt es neben der Hauptzielgruppe auch noch Randzielgruppen, die ebenfalls berücksichtigt werden sollten? Beispiel kommunikationskonzept im unternehmen so gelingt. 5. Inhalt der Kommunikation In einem weiteren Schritt werden nun die Inhalte, Botschaften und möglichen Claims festgehalten, die nach außen kommuniziert werden sollen.
Beantworten Sie dabei immer folgende Fragestellung: Wo wollen wir hin? Was wollen wir erreichen? Machen Sie dabei nicht den Fehler, die Aufgabenstellung zu wiederholen!
Dank dem Controlling erfolgt die Beurteilung der Kommunikation. [banner] Quintessenz, kommunikative Leitidee oder Slogan zu diesem Beitrag: «Just do it. » Thomas Lercher Thomas ist Office Manager bei xeit und bloggt hier über News, Interessantes und Wissenswertes rund ums Thema Online Marketing.
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