Service- und Prozessverbesserung Überprüfung von Richtlinien und Governance Basisbewertungen Messbare Ziele 2. Das effektive Risikomanagement erfordert bestimmte Arten von Maßnahmen. Welches der folgenden Aktionspaare ist am besten geeignet, um das Risiko zu managen? Kontrolle des Risikos und der Kapitalanlage Identifizierung des Risikos, Analyse und Management des Risikos Schulung in Risikomanagement für alle Mitarbeiter und Identifizierung von Risiken Schulung aller Mitarbeiter und Kapitalinvestition 3. Welcher Prozess ist für die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von Daten verantwortlich? Itil fragenkatalog deutsch version. Service Asset- und Konfigurationsmanagement Informationssicherheitsmanagement Servicekatalogverwaltung Änderungsmanagement 4. Check, Act und Plan sind drei Phasen des Deming-Zyklus. Welches ist das vierte? Durchführen Tun Messen Implementieren 5. Die Erfahrungen, Ideen, Einsichten und Werte des Einzelnen sind Beispiele für welchen Grad des Verständnisses im Wissensmanagement? Governance Informationen Daten Wissen
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