Weil ein Online-Shop keine ausreichenden Angaben zur Hersteller-Garantie machte, klagte ein Konkurrent. Aber sind Händler im Netz dazu überhaupt verpflichtet? Mit dieser Frage beschäftigte sich nun der EuGH. Online-Händler sind nicht grundsätzlich dazu verpflichtet über eine Hersteller-Garantie zu informieren. Wenn sie damit werben, allerdings schon. (Bild: dpa) (Foto: Christin Klose/dpa-tmn) Luxemburg - Händler auf Online-Marktplätzen wie Amazon müssen Verbraucher nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs in vielen Fällen über die Hersteller-Garantie von Produkten informieren - aber nicht immer. Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden - Airbnb-Hilfecenter. Die Pflicht gelte dann, wenn die Information für die Kaufentscheidung relevant sein könnte, urteilten die Richter in Luxemburg. Eine generelle Pflicht zur Angabe sei dagegen unverhältnismäßig (Rechtssache C-179/21). Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie Hintergrund des Urteils ist ein Fall vor dem Bundesgerichtshof. Dabei geht es um einen Händler, der auf Amazon ein Taschenmesser eines Schweizer Herstellers angeboten hatte - allerdings ohne Angaben zu einer etwaigen Garantie zu machen.
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Nicht jeder Kauf macht auch wunschlos glücklich. Manchmal folgt auch die Ernüchterung, z. B. wenn die Ware Mängel hat. Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie mit Gewährleistung und Schadenersatz haben. Das Wichtigste in Kürze: Der Verkäufer ist verpflichtet, Ihnen die Ware wie vereinbart, also frei von Mängeln, zu übergeben. Ersatz im Rahmen der Garantie – frilla.de. Gewährleistung ist nicht dasselbe wie Garantie. Erstere ist gesetzlich festgelegt, Letztere ist freiwillig. Hat ein gekaufter Gegenstand einen Mangel, müssen Sie zunächst die so genannte Nacherfüllung verlangen. Lassen Sie sich Zusicherungen durch den Händler schriftlich geben. Nutzen Sie für eine schnelle Einschätzung den Umtausch-Check der Verbraucherzentralen. Dort finden Sie auch passende Musterbriefe. On Gesetzliche Gewährleistung durch den Händler Wenn Sie etwas gekauft haben, muss Ihnen der Verkäufer die Ware wie vereinbart, also frei von Mängeln, übergeben. Dieser Anspruch ist gesetzlich geregelt. Hat die gekaufte Ware einen Mangel, dann haben Sie Gewährleistungsrechte, Verwechseln Sie Gewährleistung nicht mit Garantie.
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