Die Stiftung Warentest empfiehlt Passagieren, die Forderung bei der Airline zunächst selbst einzufordern. Viele Fluggäste kommen so zu ihrer Entschädigung oder Erstattung. Folgende Möglichkeiten gibt es: Entschädigung über Airline-Website fordern Bequem ist es, wenn Passagiere ihren Anspruch auf Entschädigung online stellen können. Bahnstreik: Diese Fahrgastrechte gelten, wenn die Züge stillstehen | Verbraucherzentrale.de. Das ist vor allem dann praktisch, wenn die Airline ihren Sitz im Ausland hat. Ein Online-Antrag geht schnell. Und ein teurer Einschreibebrief ins Ausland entfällt. Im Folgenden nennen wir einige Fluggesellschaften, bei denen Ansprüche nach der europäischen Fluggastrechteverordnung online gestellt werden können. Alternative 1: Ansprüche stellen über "Flugärger"-App Wenn Passagiere sich die Suche nach der richtigen E-Mail-Adresse der Airline ersparen wollen, können sie auch die Flugärger-App der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen nutzen, um ihre Ansprüche nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung bequem und kostenlos zu berechnen und bei der Airline geltend zu machen.
Schwieriger wird es etwa dann, wenn lediglich von einem "Zugticket 2. Klasse" die Rede ist. Das gilt besonders, wenn auf der Reisebestätigung darauf hingewiesen wird, dass es sich um eine Fremdleistung handelt. Am besten sollten Sie sich auch das Kleingedruckte durchlesen. Darüber hinaus sollte der Reisende eine frühzeitige Anreise mit dem Zug planen. Zug zum flug erstattung ist. Eine Verspätung sollte er sich möglichst vom Schaffner oder am Schalter quittieren lassen. Fazit: Wer seinen Flug aufgrund einer Verspätung des Zuges verpasst hat, sollte sich bei Problemen am besten an eine Verbraucherzentrale oder einen Rechtsanwalt wenden, der sich auf Reiserecht spezialisiert hat. Autor: Harald Büring, Ass. jur. () Foto: © Thaut Images -
Warnung: Sie verwenden einen veralteten Browser. Bitte wechseln Sie zu einem moderneren Browser wie Chrome, Firefox oder Microsoft Edge. Diese Rechte haben Sie bei Zugausfall und Zugverspätung Die europäische Fahrgastrechte-Verordnung regelt die Rechte und Pflichten von Fahrgästen im Eisenbahnverkehr. Je nach Dauer der Verspätung steht Bahnkunden eine Entschädigung von bis zu 50% des Fahrpreises zu. Zug-Erstattung.de - Online Deutsche Bahn Entschädigung und Erstattung beantragen (Fahrgastrechte). Bei einer zu erwartenden Verspätung von 60 Minuten am Zielbahnhof können Fahrgäste von ihrem Reiserücktrittsrecht Gebrauch machen. Außerdem entfällt die Zugbindung. Wird der Antrag auf Erstattung oder Entschädigung abgelehnt, können Bahnkunden Beschwerde einlegen. Die Allianz Rechtsschutz unterstützt Sie hier unter anderem durch telefonische Rechtsberatung, die in allen Tarifen inbegriffen ist. Jetzt Rechtsberatung in Anspruch nehmen Sie sind in einen Rechtsstreit geraten und wissen nicht weiter? Nutzen sie als Allianz Rechtsschutz Kunde unser Rechtsschutz-Service-Telefon. Wir leiten Sie an spezialisierte Anwälte weiter, mit denen Sie die Rechtslage und die nächsten Schritte besprechen können.
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